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1、一号店商业模式分析、一号店介绍1•简介1号丿占,是由世界500强Dell前高管于刚(全球副总裁)和刘峻岭(全球副总裁,中国和香港区总裁)联合在上海张江高科园区创立的电子商务型网站。2008年7月11日,“1号店”正式上线,开创了屮国电子商务行业“网上超市”的先河。公司独立研发出多套具冇国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方而大力投入,打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的牛活方式和实惠方便的购物体验。2.发展2008年7月1号店网站止式上
2、线,为顾客提供一站式网络购物。2009年9月第100万个用户诞生。2010年3刀荣获2009-2010年度中国网络购物网站排行“最佳售后服务奖”。、2010年9月荣获“2010年中国电子商务百强企业”称号,同时荣获“综合类B2C电了商务企业奖十强”o2010年12月1号丿占全年实现销售额超8亿。2011年5刀,沃尔玛宣布投资1号店,双方达成战略合作。2011年6月线上销售产品达10万种。2012年2月沃尔玛宣布增加对1号店的投资,持股比例增加到51%。2012年3月注册会员达到2000万。2012年4月在线销售商品超过25万种。2013年7刀11店庆日,1号店单
3、日流量突破了1000力,晋身中国电商前三甲。1号店移动客户端“掌上1号店”销售额超过2011年同期销售额的100倍,掌上1号店推出3.0版本。同时,1号店注册用户突破4000万。3•现状2012年2刀,1号店拥有超过1800万注册用户,超过5400名员工,营业额从2008年的417万元升至2011年全年营业额达到27.4亿。据国际调研机构DDMA2011年发布数据,上海地区网上超市市场份额,1号店占比达到88.9%o1号店大力投入在高科技创新,系统开发,和供应链管理上,已经获得100多个软件著作权和多个专利。2013年10J]10B23H,1号店携手美国、澳大利
4、亚、韩国、英国、意大利、西班牙成立“舌尖上的联合国”,在成为国内B2C领域最大的进口食品线上销售平台后,继续发力进口领域。2015年7月沃尔吗从创始人和平安手中收购一号店股份。沃尔吗收购尚未持冇的一号丿占股份,将对后者全资控股。一号丿占将继续以现冇名称运营。由沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁壬路将执掌1号店。3•特点(1)商品丰富1号丿占的商品可以包含国内外的各种产品充分体现了网络的优势。1号丿占的商品一般都在5-6力种商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、服装鞋帽、机票充值等。(2)价格低廉1号店的主要商品价格低于传统超市网络省去了
5、很多传统商场无法省去的相关费用所以商品的附加费用很低,商品的价格相对较低。普遍网上超市的毛利率要低于传统超市15%的毛利率。(3)购买方使消费者通过1号店的网站订单系统可以足不出户下订单无需外出、无需排队节省了大量的精力和时间大大降低了生活成本。而且1号店可以为客户24小时开放只要客户在需要的时间登陆网站就可以挑选自己需要的商品。(4)送货上门1号店通过自建物流或者第三方物流的方式为消费者提供送货上门服务。大大省去了客户的时间切实为客户带來好处。4•战略目标1号店的使命是“用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值”,它的口标是打造“网上沃尔玛”,
6、打造一个综合性电子商务B2C平台。“1号店,只为更好的生活”,这是1号店对自己的定位,让用户可以以“比超市更便宜的价格”购买到与家息息相关的各类商品,包括食品饮料、美容护理、家居家电、厨卫清洁、母婴玩具等几大类产品。1号丿占要为顾客捉供一种全新的生活方式。正是这种生活方式的改变,给客户不一样的体验与价值。二、营销模式1•低价竞争与所有网上购物网站一样,1号店也是主要靠价格优势拉住客户,并占领一定的市场份额。目前在1号店销售的商品中,日用品、美容护理和母婴产品是销量最大的三类。由于这些商品的购买量大、重复购买次数多,人们对价格的敏感度也比较高。1号店的主打商品每天
7、都提供产品分时段限量抢购,颇有“天天秒杀”的意味。一号店在其与其他商家的价格竞争中下足了功夫。但与其他打着“价格战”的电了商务企业不同的是,1号店要打造一个健康的“生态圈”,不烧钱打价格战,而是靠优化供应链、物流配送等降低成木,真止让消费者得到实惠。1号店的低价原因有二:首先,就客观而言,1号店省去了传统超市的实体店面和大量人员,仅多了配送和包装的费用,成木算下來比传统超市还低3-5个右分点。其次,主观來说,1号店主要是通过减少和优化物流配送等中间环节來降低商品的成木,再加上在特定时间对特定商品的主动降价,以吸引人气,做到薄利多销。不仅如此,1号店内部还组建比价
8、团队。在软硬件的双重配合
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