一、员工守则及礼仪规范

《一、员工守则及礼仪规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、员工守则及礼仪行为规范1.总则1.1制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。1.2适用范围：凡经本公司所录用的所有员工均须遵守本守则。1.3权责单位：(1)HR部负责木守则制定、修改、废止Z起草工作。(2)总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。员工守则2.基本守则培养和造就一支品行优良、业务精通的团队，是公司做大做强的根本条件之一。为养成良好的职业道德，形成符合金岩控股绵阳分公司企业文化要求，拥有良好工作风貌的I才I队，每位员工必须自觉遵守下列各项原则：2.1员工无论在任何场合，均应遵守国家法律法规，遵守社会公徳，履行公民义务，员工不得参与

2、法律禁止的活动。员工应以口己的诚实行为赢得同事和公众的充分信赖。2.2员工无论在任何场合，均应自觉维护公司的声誉和利益，避免因自己的不良言行给公司的声誉和利益造成损害，禁止员工以公司的名义办理私人事务。2.3员工必须遵守公司制定的各项规章制度。在履行自己的岗位职责时，应坚持原则，不循私情，尽心尽力地做好本职工作。遇有超越口己权限范围的事情，应及时向公司领导汇报请示，不得擅自做主。如遇情况特别紧急，来不及请示的,事后应及吋汇报。2.4员工接待客户及合作单位应做到态度谦和，使用礼貌语言，不得故意冷落、怠慢客户及合作单位，表现岀专业的工作态度。为发展公司业务，要与客户及合作单位

3、保持良好的商业伙伴关系，不得与客户争吵。2.5员工应树立良好的职业道德和敬业乐业精神，勇于承扌口责任，发挥主人翁精神，为公司的发展积极出谋划策，贡献自己的聪明才智。敢于不耻下问，有任何疑问的事情一定要问清楚再执行。要注意通过不断地培训学习，捉高自己的综合素质，并以“开拓创新”的精神指导门己的工作，对工作质量的要求必须是精益求精，努力创造卓有成效的工作业绩。2.6员工应具有良好的团结协作的团队精神，在工作屮坚持以大局为重，同事之间要互相尊重，互相支持配合，不推卸责任或相互指责，部门内部及部门之间应建立良好的I•办作关系。员工应服从上级主管的领导和安排。担任领导职务的员工要主

4、动关心卜•屈的工作和生活，帮助卜•屈解决实际问题，要创造公司内部融洽和谐的工作气氛和环境。2.7员工应将公司的利益摆于第一位，禁止员工利用职务之便向公司客户或与本公司有业务往来的单位或个人索取私人利益，也不得收受或保留任何私人利益。2.8员工必须严格遵守公司的保密制度，冇关公司的保密资料未经公司允许，不得向外透露。2.9员工若有违法行为，将会受到国家法律的制裁。员工应遵守公司的各项规章制度，保证公司的利益不受侵犯。否则，将会受到公司的纪律处分直至除名或辞退。2.10同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。2.11外出时，须按有关规定办理手续（无论

5、公务还是私事）。2.12携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害吋照价赔偿。1.工作纪律守则3.1工作时间不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打嗑睡。3.2不得处理与工作无关的私事。3.3不得看与工作无关的书籍。3.4未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。3.5工作会客应在会客厅或指定场所。3.6工作时间不得喝酒（公务应酬除外）。3.7离开工作岗位时须防止干扰他人。3.8必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议吋须以首选服从为前提，但可以事后提出意见。3.9会议途屮，尊重发言人，不随意插话、抢话，冇事先举手。3.10口觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整

6、齐。3.11非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。3.12下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊/紧急情况除外，但须于事后向直屈主管报备），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织动作。3.13工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务吋不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。3.14下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。3.15严守公司机密，未经总经理许

7、可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。3.16不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。3.17外岀时，须按冇关规定办理手续（无论公务还是私事）。3.18携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。1.礼仪规范4.1公司员工应注意自身文化素养及专业水平的提高，一个员工细微的言谈举止直接彩响着一个公司的形象。因此，公司要求全体员工规范自身的仪表和言谈举止。4.2常用礼貌问候用语：早上好，下午好，晩上好，您好，稍等，再见等。4.3客人来访、来电吋，应热情主动。“您好，金岩