个案工作 实训一

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1、实训一自我反思与准备【实验教学内容】完成自我觉察、人际觉察问卷，促使学生思考社会工作的基本价值观和伦理守则，并对自己目前从事社会工作的基本素质做一个初步的评价。【实验教学目的】使学习者熟悉社会工作职业的价值观和职业操守的特点，增进行进中的自我了解过程，并鼓励学生对自己从事社会工作的准备程度进行评估。【实验教学要求】在完成一系列问卷和对自己目前从事社会工作的基本素质进行整体评估的基础上，写作一篇题为：“社会工作适合程度和准备程度的总结分析”的论文（500-1000字）。实验模块一:对自我人格的认识实验要求：1、在20分钟

2、内完成询问者与讲说者评定量表、工作取向与关系取向评定量表；2、分小组讨论自己的社交风格在个案工作面谈中的利弊。量表1-1询问者与讲说者评定使用量表1-1来帮助你勾画出自己的行为形态。在询问者与讲说者评定量表最左栏，列有20条线索。针对每一线索，都有两种反应方式，试着回答这些问题：“我最常做的是什么？”“哪一种选择我觉得比较自在？”然后在表格中勾出你适合的反应。最后总计询问者与讲话者地分数，哪个分数高，你即属于哪一类型。线索区域询问者讲说者一般行为风格比较不果断比较果断，比较外向压力情境下的外显反应逃避对抗压力情境下的内

3、在反应害怕生气一般性的谈话沉默、迟疑地沟通，讲话少多话，随时都可以沟通谈话的速度与品质速度较慢，较有内容讲话快又多，比较多强调性的陈述谈话的音量声音较柔和，较少高低起伏讲话声音较大，以挑战性的口吻谈重点问题问题倾向澄清、支持或为了信息而发修辞性强调重点，挑战信息身体动作及手势动作较慢，较悠闲自在动作较快，肯定点头，手指着他人身体姿势讲话、问问题或提意见时，身体偏向后倾讲话或意见时，身体偏向前倾量表1-1询问者与讲说者评定线索区域询问者讲说者目光接触不直接、不一致，较不专注直接、一致，比较专注意见有内容，不强迫较有强迫性

4、，分享意见，喜欢有所强调质问较少质问，较不具侵略性较多面质，较有侵略性与人相会较被动，避免打扰他人主动式的，喜欢让人认识做决定做决定比较慢，不喜欢给别人压力决定下的快，也会催促他人做决定冒险不爱冒险，较保守喜欢尝试新事物初次印象讨人喜欢，害羞太强势，多话对团体的态度配合团体，支持他人较喜欢指挥团体权力避免权力的运用较喜欢运用个人及职务上的权力他人说话时能够仔细聆听比较难听人说话压力下的反应退缩、放弃或随意缺乏耐心，变得有攻击倾向累计——累计——线索评定分数显示出自己的行为比较倾向于：量表1-2工作取向与关系取向评定在量

5、表1-2的最左栏，列有20个线索。针对每一个线索，也有两种反应方式，试着回答这些问题：“我最常做的是什么？”“哪一种选择，我觉得比较自在？”然后再表格中勾出你适合的反应。最后总计工作取向与关系取向的分数，哪个分数高，你即属于哪一类型。量表1-2工作取向与关系取向评定线索区域工作取向关系取向优先顺位工作优先于关系关系优先于工作穿着较正式较舒适自在谈话声调有些变化变化很多谈话内容当前的议题与工作人们、故事、插曲手臂使用手臂靠拢，姿势有限手臂开放式，姿势多身体姿势较僵硬较放松面部表情较拘谨较可亲、愉快一般的态度较严肃较有趣初

6、次与人相会倾向有所保留喜好交际线索区域工作取向关系取向情绪较隐蔽，而且克制比较愿意讲话，比较开放一般常识拥有很多资料、信息，能够做特定的陈述蛮多意见与故事，倾向做概括性的陈述闲言闲语较缺乏兴趣较有兴趣笑话与故事较缺乏兴趣较有兴趣决策过程较凭事实较凭感觉时间之运用有系统，较缺乏弹性较有弹性，较没有系统督导喜欢设定目标及有客观性的督导喜欢关心“人”的督导对于一般规则之态度比较遵从规则本身、交友纪律较以“精神”为主，对规则尺度较宽松非口语行为避回应比较慢立即式的回应意见分享比较谨慎、保留比较冲动、强势与他人之关系保持一点距离

7、，较难认识容易认识，倾向于寻找他人的注意力累计——累计——线索评定分数显示出自己的行为比较倾向于：实验模块二：人际觉察能力的提高本模块提供自我评量检核表，实验开始，要求学员认真思考量表中的问题，并对自我进行评价，然后分组讨论。1、能力评估（1）关于我自己的建设性负向回馈不会让我自我贬抑。（2）我倾向于经常自我批判。（3）我对自己身为一位助人者有相当的信心。（4）我经常担心自己不能成为一位有能力的社工。（5）当我卷入一场冲突时，我不会忽视或逃避它。（6）当我接到关于自己的正向回馈时，我常常不相信这个回馈是真话。（7）在成

8、为一个助人者时，我设立可达成的实际目标。（8）我相信面对带有敌意的案主会使我感到不自在或无能。（9）我发现自己常因为自我或我的行为向他人道歉。（10）我对自己能够或将要成为成功的社工有相当的信心。（11）我发现自己非常担心不能成为有效的社工。（12）将我理想化的案主会让我有些害怕。（13）我常常设立自己难以达到的标准或目标。（14