2019汽车4S店营销培训计划与信息管理

2019汽车4S店营销培训计划与信息管理

ID:41385148

大小:12.75 KB

页数:3页

时间:2019-08-23

2019汽车4S店营销培训计划与信息管理_第1页
2019汽车4S店营销培训计划与信息管理_第2页
2019汽车4S店营销培训计划与信息管理_第3页
资源描述:

《2019汽车4S店营销培训计划与信息管理》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、汽车4S店营销培训计划与信息管理营销培训计划与信息管理    一、周培训计划    每周针对本周销售顾问接触的客户存在的疑点进行分析,把握销售顾问的业务流向,一周进行一次案例分析,组织针对性的销售话术,编制入档。  二、月培训计划    每月销售总结会就本月销售成功案例,销售顾问阐述成功案例过程与同事共同分享。    展厅经理、市场经理通报本月销售状况,分析与预估下月销售形势。    三、服务培训计划    每月邀请特约维修站工程师来公司进行猎豹汽车常规维修、保养事项的说明,常见问题的解决方案,组织全体销售顾问参与学习和培训,要求销售顾问能解决客户常规维修问题的提问,做到对客户的提问对答

2、如流。    四、常规销售技巧培训    每周进行两种销售技巧方法的详细介绍,销售顾问就销售技巧的培训写出本人的心得,以便用于实践当中。    五、销售年培训计划    每年邀请知名汽车销售培训讲师进行两次销售业务培训,此项列为员工培训基金项目中。    六、生产销售培训:公司安排每年参加培训的机会给员工。    信息管理    营销部每日来电、来店客户要求销售顾问进行三表一卡的建立,区分客户的级别,对建表客户要第一时间通报到销售文员处,销售文员根据通报情况及时反馈客户信息给当班销售顾问避免每个展厅之间出现重复报价的状况。市场部外地客户需要展厅维护价格及时通报至销售文员处,由销售文员记录

3、传达信息。    营销部每日客户资源由展厅副经理统计,要求登记信息内容真实、时间准确、级别清晰,此内容交销售文员登入电脑以备展厅经理审查每日销售状况后通报营销经理。每日销售报表,销售库存表要求销售文员每日统计后第二天交与各展厅。    建立代理人制度,营销部每位员工指定自己的代理人,在工作忙碌时可将部分工作由代理人完成,市场部、##展厅、##展厅相互确定代交车辆代理人,工作出现疏漏由双方共同承担责任,代理人名单公布至公告栏。    营销部属于代交车辆由展厅经理安排人员交车,通知售后部做好交车前的准备,交车销售顾问全程跟踪,协助售后专干检验车辆,双方签字交接,保证交车前各项工作安排到位,通

4、知客户提车。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。