《pdca训练》ppt课件

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1、PDCATrainingCourse2021/8/28PDCA训练2主要内容PDCA的定义问题的内涵解决问题的基本步骤QC基本工具的介绍2021/8/28PDCA训练3前言“让我们做得更好”是的信念，也是对全球作出的承诺。除了提供更好的产品和服务外，致力改善人们工作及生活质素而做得更好的意义更为重大。那么我们怎样才能实现我们的信念呢？在我们的工作中,我们必须坚持持续不断的改善精神，运用PDCA循环，不断地改善我们的工作质量、产品质量及服务质量，以达成顾客满意。2021/8/28PDCA训练4PDCA的定义PDCA創始于品管大師戴明博士，應用於二次大戰后日本的品質革命過程中，并取得了卓越

2、的成效。具体內容如下：PLAN：計劃DO：執行CHECK：檢查ACTION&LEARNING：改善措施及学习PLANDOCHECKACTION&LEARNING2021/8/28PDCA训练5PDCA的定义P------PLAN计划调查研究,分析现状，找出存在的问题。根据存在的问题，分析产生问题的各种影响因素，并逐个因素加以分析。找出影响问题的主要因素，并从主要因素中着手解决问题。针对影响问题的主要因素，制定计划和活动措施。2021/8/28PDCA训练6PDCA的定义D------DO实施按照计划执行。C------CHECK检查根据计划要求，检查实际执行结果。根据检查结果进行总结，

3、把成功的经验和失败的教训总结出来，对原有的制度和标准进行修正，巩固已经取得的绩。2021/8/28PDCA训练7PDCA的定义A------ACTION&LEARNING改善措施及学习提出这一循环尚未解决的遗留问题，并将其转到下一循环。2021/8/28PDCA训练8如何运用PDCA思想解决问题1.何为问题?现状与目标之间的差距便是问题.问题有两种情况:a.现状偏离目标目标现状差距2021/8/28PDCA训练9b.目标偏离现状目标现状差距2021/8/28PDCA训练10如何运用PDCA思想解决问题2.解决问题的步骤:(1)确定要改善的主题注意主题要切合实际,不能太笼统,要具体。主题

4、的结构一般采用动宾结构,比如:降低啤胶不良率。(2)现状分析调查现状,掌握实际情况,为目标设定提供依据。2021/8/28PDCA训练11(3)目标设定和活动计划作成目标设定不能好高骛远,设定得太高,以致于无法实现;也不能太低。设定目标要适度,要富于一定的挑战性,通过努力能达成目标为宜。要作成活动计划表,以便能够按计划进行。如何运用PDCA思想解决问题2021/8/28PDCA训练12(4)要因分析分析造成问题的各种可能原因,并从中确定出主要因素。一般使用鱼骨图进行分析(即4M1E:人--Man、机器--Machine、材料--Material、方法--Method和环境—Enviro

5、nment)。(5)确定改善措施根据造成问题的原因,制定出相应的改善措施。注意改善措施应与所确定的问题原因的影响度相适应。如何运用PDCA思想解决问题2021/8/28PDCA训练13(6)改善措施的实施和效果确认切实实施改善措施,并对其效果进行确认.如果发现没有效果或者效果不明显,则必须重新制定改善措施,再确认其实施效果,并最终达成目标.(7)标准化及残留问题处理对成功的措施应实施标准化,以利于长期保持其效果.如果还有改善的必要,应确定新的目标作进一步的改善.如何运用PDCA思想解决问题2021/8/28PDCA训练143.常用品质改善工具介绍1.查檢表2.魚骨圖3.直方圖4.柏拉圖

6、5.散布圖6.管制圖7.層別法如何运用PDCA思想解决问题查檢表一.定義:用一種簡單的方式將問題查檢出來的表格和圖二.特征1.記錄數据簡便2.能迅速把握狀況3.對問題一目了然4.各項目同時查檢5.數据能以各種不同的層別法作6.對事物做整体規化,查缺補漏三.查檢表的種類a.記錄用的查檢表:根据收集之數据以調查不良項目,不良原因,工程分布,缺點位置等情形.b.點檢用查檢表.四.查檢表的作法1.記錄用的查檢表a.決定要搜集的數据和分類項目分類項目主要以人;机;料;法;環;時間予以層別,通過搜集的數据分析不良原因.b.決定所要設計的表格形式c.決定記錄形式d.決定收集方法e.記入記號并整理成次

7、數分配表例:統計兩條線制程不良分布狀況:LALBぃ▆穨ぃ▆砞璸ぃ▆ぃ▆穨ぃ▆砞璸ぃ▆8/13235878/21422228/32254348/4523154絬ぃ▆销摸ら戳2.點檢用查檢表a.逐一列出須點檢項目b.須點檢項目是非做不可的工作c.點檢有順序要求時需注明號碼項目時間查檢項目16:30-7:30讀英文28:00-8:30看夜班制程38:45-10:00稽核制程410:00-11:00幫助檢驗員提升能力511:00-12:1