2019营销人员培训计划书

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1、营销人员培训计划书　　　　建议包括四个大步骤：第一步，列出需求清单(个人意愿个人书面提交；组织需要待调研结束讨论市场战略时确定)第二步，对需求进行紧急性和重要性评估；确定培训步骤.第三步，基于预算来确定培训方案或分阶段进行预算方案；第四步，列出培训计划实施进度表。　　★列出需求清单　　对本年度所有营销和销售人员的培训需求进行列表。以下是假设的公司区域销售人员年度培训需求清单。　　宏观认识和专业知识　　实战实践技能　　⑴沟通技巧；　　电话邀约的技巧⑵团队管理；　　如何解决顾客异议　　⑶领导风格与艺术；　　成交时机

2、的把握及如何逼单⑷经销商管理技巧；　　流程化介绍产品/方案价值⑸时间管理；　　多样化销售工具的筹备⑹目标设置；⑺问题分析与解决。　　★对需求进行紧急性和重要性评估　　(组织职能变化后的需求)　　(具体销售能力\技巧的提升)　　(任职基础要求与专业能力)　　(长期目的的目标分解)　　排列在前面的三个方面的需求就是紧急的需求；而排列在后面的两个方面的需求。因为来自前面三个方面的需求往往更贴近组织学习的真实目的；来自后面两个方面的需求虽然十分重要——因为组织目标最终要通过个人来实现——但个人的全面发展有一个较长的时

3、间过程。　　★基于预算来策划和确定培训方案　　这一步骤的工作涉及到三个方面：公司用于营销培训的年度预算是多少；可以组织自身完成的培训课目；需要对外采购的培训课目。　　一般采用“上一年度培训费用总额×N”的方法来预估本年度公司可以承受的培训费用。“N”在此是用来表示公司销售增长率的。比如，如果本年度的销售目标是在上一年度的基　　础上增长30%，那么本年度的营销培训费用总额就可以用上一年度培训费用总额×。根据我司的情况，建议按下年度预计业绩来设定一个比例.　　关于培训内容,最简便的处理方法是完全向外部培训机构采购。

4、如目前大家都较认可的集中网络远程式培训。但这不是最好的方法，因为这样做不仅公司的培训费用不能实现效率最大化，最重要的是不利于公司的营销部门建立起自我学习的能力。首先应该尽可能地考虑让组织内部来完成所有的培训课目，只有那些组织内部不可能完成的培训项目才考虑外购。　　营销培训的十三种方式：1）聘请外部讲师做内训，2）内部讲师外派学习参加公开课，4）业务会议，5）拓展活动，6）定期绩效面谈，7）内部标杆，8）视频学习，9）读书活动，10）问题分析会，11）绩效标准与考核。在这培训方式中，有7项是内部培训。　　★列出培

5、训计划实施进度表　　培训计划实施进度表是用来控制培训计划执行质量和进度的。　　比如一项《时间管理》课程什么时间开始？什么时间结束？谁负责？　　有三点理：一是，培训计划实施进度所涉事项越是细分，培训计划实施的效果往往越好；二是，细化的培训计划更容易获得领导的批准；三是，这虽然是一项很烦琐的工作，却是十分锻炼人的工作，组织人员会因此而快速成长。例如：根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司20XX年度培训计划如下。一、企业内部培训内容安排　　对营销人员

6、的内部培训计划表培训项目培训内容公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司公司介绍目标,考勤制度、办公制度、薪酬制度等　　环境分析宏观经济环境\文具行业现状,市场前景与机会等产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品介绍产品比较等自筹的终端或加盟终端的陈列，促销语、促销物资、终端管理营业人员的监督与管理如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约市场操作实务见客户等销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的销售流程谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等客户关系管理客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客

7、户关系____～________________～________________～________________～________________～________________～________________～____________培训时间培训讲师/类别　　维护、客户异议处理、客户信息管理1．案例分析模拟训练2．对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进行集中讨论注：以上培训课程根据：组织内《培训意向调查》及领导意见增加删减；并根据重要性排序。二、外部培训项目安排外拓训练计划按每个季度____次，其主

8、要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。2．以提升沟通交流能力为主的户外训练。　　拓展活动3．以提升创新思维能力为主的户外训练。　　公开课、竞赛等____～____________4．以提升经营管理能力为主的户外训练。------------------培训班、岗位轮换等三、培训费用预算1．企业内部培训讲师费用，共计____学时，每学时