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时间:2019-07-14
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1、营销人员培训计划书(一)方案阅读提示(二)方案的背景及目的(三)方案实施的流程(四)方案课程类别(五)方案实施的长度(六)方案实施的方式(七)方案实施的内容(八)附件:现有培训内容介绍一、方案阅读提示1.在方案中时间、内容、结构的设计按照以下比例划分:3.1时间的安排:3.1.1内训时间:百分之三十,包括:企业文化;心态训练、销售技巧、版本解读等。3.1.2外派实习时间:百分之七十,包括:实战终端客户、直营专卖店学习。技能知识3.2内容的设计结构:态度3.3内容的组成:由销售人员1.公司发展历史、企业文化、公司规章
2、制度。2.心态调整、团队凝聚力/执行力、目标与绩效管理3.市场解析、销售技巧、版本解读、卖点提炼。4.市场实战(2个月)等模块组成。4.在培训方案达成后,人力资源部将与销售部门一起制定详细培训计划表。5本建议书的版权归。。。公司所有,请勿对外传播。(一)方案背景:本方案是。。。公司具备一定的规模和较好管理基础的前提下,为了进一步有效的控制成本、提升全员的工作积极性、主动性和责任心、加强服务质量意识管理、塑造企业文化、提高团队的执行力和凝聚力、提升营销系统的综合素质、以及团队合作(如跨部门团队合作,部门内部团队合作)
3、的意识,强化团队整体销售作战能力,同时将这种高层次的团队销售合作意识融入公司的文化中,付诸于实际的工作中,从而为个人及公司目标的达成及未来的长远发展打下坚实基础的目的及培训需求量身定做的培训方案。(二)方案目的:1)增强公司在快速发展过程中对目前及未知市场环境的适应能力,精兵作战防止未来的人员需求不足;1)调整员工心态、增强积极性、主动性和责任心,引进先进理念,调整观念,塑造企业文化、凝聚全员归宿感、强化团队执行力;2)强化服务质量意识并掌握系统的方法,有效控制成本,提升客户的满意度和美誉度;3)提升销售岗位走向中
4、高层管理岗位人员的专业知识和管理水平、决策与战略思维能力;4)满足员工的培训需求:作为一支年轻的队伍,公司员工有很高的学习热情,有寻求个人职业发展、不断提升个人素质的愿望。国内外无数企业的实践证明:培训是提升员工的管理能力、专业技术、工作效率,改变工作态度、增强合作意识、培养团队精神的最有效途径;5)协助HR部门作好人力资源管理工作:培训是人力资源管理系统中育才、用才与留才的重要组成部分,是发现人才,减少员工流动,增强员工归属感和挖掘员工潜力的必要手段;6)协助参训学员清晰得意识到为了适应公司的不断发展,自身应具备
5、的素质和技能,发挥内在的潜力,更好地激励和提升自己与团队的整体作战能力;7)进一步加强团队之间的协作,把团队理念转化为后续的行动;8)掌握并灵活使用公司制度,提炼产品卖点与客户沟通技巧,提高作为销售部门的先锋营销能力。三、方案实施的流程为了保证此方案的实施和顺利有序的进行,人力资源部提供培训项目的操作流程,每一个步骤都需要公司各部门的配合和支持。培训项目实施的流程:员工入职确定培训项目人事部建立培训标准三方会谈约谈制定培训计划指定培训人员准备培训课件选定培训方法制定培训课程实施培训计划分析评估效果NO人事部评价各协
6、作部门执行性用人部门主管评价培训效果被培训人反馈YESS培训结束注:三方约谈为:新员工、用人部门主管、人力资源部四、方案课程类别培训课时:1个小时培训讲师:是否考试:否包括:《企业文化与公司战略规划》 此培训的目的:对公司提出的要求,初步达成互相理解和认识。对公司的认知类培训课时:30分钟培训讲师:是否考试:是考试形式:书面包括:人事录用、转正、考勤制度财务补贴、报销、预领款制度后勤餐饮、住宿制度部门内部制度(内部培训)制度类讲师:课时:1个小时讲师:课时:1个小时讲师:课时:1天讲师:课时:30分钟讲师:课时:半
7、天包括:生产部工艺流程壁纸各项原材料产品品质鉴定服务部订货/查货/退货流程仓储物流类壁纸基础原理包括:《销售技能及心态管理》《2011销售政策》《行业现状及地区销售差异》《客户分析案例分享》《销售人员各项政策》培训课时:1天培训讲师:是否考试:是考试形式:书面不合格销售技能类讲师:课时:2个小时讲师:课时:讲师:课时:1个小时讲师:课时:1个小时讲师:课时:1个小时讲师:课时:1个小时前三项需要考试,并达到良好以上包括:《一线版本卖点解读》《二线版本卖点解读》FABE法则、《魔方软件应用及软装搭配》《销售商务礼仪》
8、《时间管理》结束后提交总结报告产品技能精研类市场实战(二个月)包括:专卖店实习(绍兴旗舰店)FABE法则运用客户熟悉陌生拜访(开拓新的市场渠道)每天向部门主管汇报当日进度结束够提交总结报告(总经理营销助理收集)合格三个月转正五、方案实施的长度销售人员培训是长期的、循序渐进并持之以恒的。按目标及进度可分为:短期目标为筑基篇——采用企业内部培训的形式(各部门协作
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