我国服务业发展愿景与策略

《我国服务业发展愿景与策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、行政院經濟建設委員會96年4月20日我國服務業發展願景與策略壹、服務業的範疇貳、全球服務業的發展趨勢參、我國服務業的發展現況肆、我國發展服務業的必要性伍、我國服務業發展政策及措施陸、我國服務業市場潛力柒、結語簡報大綱1服務業舉凡農業、工業以外的所有行業均屬服務業範圍;或認為服務業與農業、工業彼此間涇渭分明。農業工業壹、服務業的範疇一、傳統的服務業範疇：2資訊服務業電腦維修運輸倉儲零售通訊服務…理髮餐廳顧問諮詢觀光旅遊醫療照顧涵蓋高低階專業技能服務業範疇相當廣泛3批發及零售業住宿及餐飲業運輸倉儲及通信業金融及保險業不動產及租賃業專業科

2、學及技術服務業教育服務業醫療保健及社會福利服務業文化運動及休閒服務業公共行政業其他服務業美國服務業之15項分類：批發業零售交易運輸及倉儲※資訊金融與保險房地產與租賃專業與科技服務※公司與企業管理※行政支援與廢棄物處理教育醫療與社會救助※藝術娛樂與創作住宿餐飲服務公共行政其他※表示我國無此分項資料來源：美國商務部行政院主計處之行業標準分類，我國服務業之11項分類如下：我國服務業的行業標準分類4無形不可分割不易儲存不易運輸ICT的發展創新的發展二、服務業的突破服務業製造業服務業與農業、製造業關係密切：互補且界線模糊茶農在茶園種植是農業；

3、收成茶烘培是製造業；在市場銷售是服務業。製作婚紗是製造業，但辦婚禮是一種服務業。婚禮辦得好、有創意，婚紗才能跟著賣得好。無軟體的電腦如同無作業平台的硬體，毫無價值。亦即電腦與軟體結合。美國GE與IBM超過半數營業收入來自服務。台積電及宏碁亦自稱為服務業。而且電腦愈普及，硬體的利潤愈薄，原本屬於配角的資訊服務，躍升主角。服務業結合創意與科技的發展，創造跨業整合商機資產證券化：創造資產開發、金融等商機。電視購物或拍賣網站：整合金流、物流、資訊流等商機。韓劇「大長今」：創造觀光、文化、美食等商機。農業5農業ICT工業服務業農業生技農產品加

4、工休閒農業研發與設計以科技強化服務產品的可貿易性優質農產品提升服務業品質產業升級新興產業永續發展6傳統服務業知識密集服務業服務為無形：不易展示、難以實體化可透過建立認證制度、標準規格，使服務成為有形。例如：軟體光碟片或照顧看護證照制度。服務不可分割：生產與消費須同時同地發生、不可分割服務提供地點可虛擬化。例如：醫療/教學遠距醫療/教學；傳統銀行網路銀行；網路書局。服務不易儲存：服務無形且產能缺乏彈性，不易因應需求變動而調整運用技術(如ICT、E-commerce)，服務可以儲存與傳輸。例如：演唱會錄製及大量生產DVD。服務不易

5、運輸：服務易產生運輸不易或運輸時間落差等問題運用網際網路可立即取得服務。例如：網路百科全書；網路投資理財報告；網路新聞。二、服務業的突破（續）7吸引老外來台學中文：全球目前3千萬老外在學中文，光是2002年就有14萬人次報考「漢語托福」。華語已躍升為許多國家（包括美國、法國、日本及韓國）熱門的學習語種。非洲查德共和國最大部落酋長繼承人莫連加於2004年在屏東科技大學取得碩士學位後，原本計劃回國參選總統，但年齡太輕，又回到屏科大繼續攻讀博士學位。塞內加爾迪貝爾省農業處處長的艾里，目前也是屏科大熱農所博士班研究生。「台灣經驗」是吸引艾里

6、選上台灣的主因，他因而放棄科技獨步全球的德國（艾里申請到屏科大留學的同時，也獲得德國波昂大學獎學金）。中文教育服務業資料來源：聯合報、天下雜誌漢語托福新興服務業及其經營型態8全球國際醫療觀光市場規模約達2,500億美元，韓國、馬來西亞、新加坡等國近年積極推動醫療觀光產業。新加坡因地利之便，吸引印尼、馬來西亞的白領階級前往就醫，預估2007年將吸引50萬醫療客源。泰國藉由醫療觀光，1年吸引近100萬人到當地就醫，2006年創造約230億泰銖（約200億新台幣）的市場。甚至有醫院提供直升機到國際機場接送。醫療觀光服務業9連鎖加盟業如同製

7、造業，可藉由創新提高附加價值。國內本土餐飲業者，憑藉創新與研發，以連鎖加盟方式，成功開拓國際市場。高雄翔美食品，在東南亞已有超過50多家連鎖加盟店。台北快可立，全球有兩千多家店，在42多個國家註冊商標。資源來源：商業周刊2003年第823期「知識輸出」的最佳範例連鎖加盟業10貳、全球服務業的發展趨勢一、服務業是先進國家的主流產業服務業GDP占比(%)資料來源：OECDFactbook2006—Economic,environmentalandSocialStatistics美國英國荷蘭德國日本愛爾蘭芬蘭韓國11資料來源：世界貿易組織

8、(WTO)、中經院台灣WTO中心二、服務業貢獻日益重要服務業貢獻占全球產出的60%，占全球就業的30%，以及占全球貿易的20%，隨世界經濟持續擴張及經貿體制益趨自由，服務貿易迅速發展。根據世界貿易組織（WTO）最新統計，2000至20