Mall購物入口網路行銷與電子商務實務

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1、Mall購物入口網路行銷與電子商務實務MALL商城介紹人客你從那裡來?(一)-談網站的客流摘錄(4Feb,2006也來談藍海策略(2006更新版)作者Mall)藍海策略中強調的"創新"、"聯合"、"聚焦"及"差異化“網路商城間一定要做血流成河的紅海戰爭嗎？Mall購物聯盟聯合各獨立網路商店做整合行銷形成市集http://www.mall.com.tw/最早用“購物”代表購物網站的應該是AcerMall也就是宏碁購物商場。網路泡沫化之後，後起之秀PChome推出PChome線上購物，而後ETMall、Yahoo也都命名為東森購物、Yahoo購

2、物，Mall也順應此一風潮定名為Mall購物入口。而其他各購物網站，不管喜不喜歡，似乎也沒有選擇的權利，只能跟著大哥們走，所以在台灣都非得有個"購物"兩字才行。使用"購物"作為台灣購物網站的檢驗，應是頗公允的方式。(大陸內地則是用"商城")人客你從那裡來?(一)-談網站的客流實體商店的顧客可能是因為路過、雜誌介紹或DM等原因而前來。但網路商店的顧客從何而來呢?這跟開實體店面相同，一定要在有人潮的地方開店。也就是網路上的人流在那裡?扣除掉網路上的火車站-Yahoo奇摩的首頁連結外，其他的網路商店要如何被顧客知道呢?人客你從那裡來?人客你從那裡

3、來大致提出簡單分析1.關鍵字搜尋(含關鍵字廣告)：　　九成的網路使者籍由關鍵字搜尋知道新的網站，所以網路商店明確的定位商品，以取得主要商品關鍵字的高排名，絕對有助於網路上的曝光。或是籍由"關鍵字廣告"鎖定目標顧客，而這也是近年成長最快的網路廣告業務。人客你從那裡來2.朋友介紹：　　俗語說"好康道相報"，優質的網站，朋友間常會互相傳播。所以商店想要被人"相報"一定要有"好康"。不過目前的網路商店大多過於簡陋，朋友間會道相報的機會並不大。這裡介紹個好康的網站報你知：香水1976，這樣的網路商店介紹給朋友才不會漏氣吧！好不好康這就決定了你是7

4、8%或是0%。人客你從那裡來3.網路廣告及交換連結(不含關鍵字廣告)：　　由於廣告與交換連結的差別只在於付不付錢，所以兩者是合併計算的。傳統橫幅廣告價格貴，效果卻常不符理想，如再無明顯改善倒不如買關鍵字廣告。不過交換連結不要錢，所以選擇類似又能互補的網站做交換連結，是可以不必花錢就能提高能見度的好方法。人客你從那裡來4.目錄型網站(入口網站)：　　目錄型網站就是入口網站(Portal)。Yahoo最先就是以目錄型的網站起家的，但隨著網站數量的爆增，太多層目錄不但不方便，還會迷路。目前Yahoo已變成以關鍵字搜尋為主的網站。但由於網路使用

5、行為越來越分眾，所以分眾式的目錄網站反而因大型目錄網站的沒落而掘起。如Mall購物入口、政府入口、健康資訊入口、台北入口等也都是目錄型網站，可以以較明顯的區塊吸引特定的目標族群。人客你從那裡來5.報章雜誌：　　以往我們以為上了報章雜誌就飛黃騰達了，但結果卻常不然，大多都只有一日行情，如果沒有網路基本面做配套，報導結束後也就船過水無痕了。人客你從那裡來6.廣告信：DM、廣告信、電話行銷由於是主動式行銷，剛開始都"曾經"是很有效的行效方式。但就是由於太主動、太頻繁(煩)，現在的效果不但變得很差，而且負面效果更可能高於正面效果。人客你從那裡來7

6、.電視：由於貴又一閃即逝，對新網站的行銷效果比印刷品的效果更差。藍海策略－開創無人競爭的全新市場也就是迴避市場的價格嘶殺，超越惡性競爭，尋求無人競爭的創新領域，開創藍海商機。也就是價值創新，超越競爭。就是"差異化策略藍海策略本書提出了六大途徑：作者金偉燦及莫伯尼改造市場邊界，開發新興領域聚焦發展願景，數字、排名放一邊提供超越使用者現有的需求正確及有效的策略次序如何克服改革時內部阻織的障礙及阻力執行力必需視為策略的一部份本書最大的缺點就是沒有提到如何避免別人來搶你的「藍海」。其實"差異化"並不困難，但最大的問題是在當辛苦開創有利可圖的領域之

7、後，要如何防禦對手的大軍進入？而這本書卻只在最後一章短短四頁裡草草的交代。（為下一本書預留伏筆？）而且"創新"的風險也不小，如宏碁在網路泡沫化之前大筆投資AcerMall、元碁、太碁、安碁等及投資其他網通股，結果大都等不到築成藍海，水就先乾了，結果慘賠出場。（不過幫我們這些後輩開路，還是很感謝祂）最近將宏碁轉虧為盈且經營有聲有色的王振堂就表示：「宏碁以後不會再去當先驅者，而是等產品快成熟時才大筆的投入。」也就是當別人的藍海快築好時，才大軍殺入去讓藍海染成為紅海。網路開店的藍海策略-Mall購物入口的藍海策略網路商店少了實體商店地域區隔的保護

8、，彼此的競爭只剩下了"品牌信任度"、"流量"、"價格"及"經營成本"等少數的利基。而大型入口網站的直營商城，因為擁有"品牌信任"、"量大價廉"及"廣告免費"等先天上的優勢下，勢必