第七章 旅游市场

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1、第七章　旅游市场第一节　旅游市场的概念一、市场与旅游市场商品买卖的场所商品交换关系的总和在一定时间、一定地点以及在一定的人群或企业之间决定商品交易数量和性质的条件某一特定产品的经常购买者或潜在购买者具有相同特点、被认为是某些特定产品的潜在购买者的人群或企业旅游市场：旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品的经常购买者和潜在购买者特点：多样性、可诱导性、异地性、敏感性、季节性第二节　旅游市场的划分一、旅游市场划分的概念和意义P2531、旅游市场划分旅游市场划分或旅游市场细分化就是将全部旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点划分为不同的细分市场2、旅游市场划分意义（1）有助于选定目标

2、市场（2）有利于有针对性地开发产品（3）有利于有针对性地开展促销二、旅游市场的划分方法１、以地理因素为标准进行划分世界旅游组织（WTO）根据自己研究工作的需要，并根据世界各地旅游发展的情况和国际客源的集中程度，将全世界国际旅游市场划分为六大市场，即非洲、美洲、欧洲、中东、东亚与太平洋和南亚市场区域市场东亚及太平洋市场南亚市场中东市场非洲市场欧洲市场美洲市场２、以消费者的特点为标准进行划分（１）人口统计因素：年龄、性别、职业（２）游客来访的目的（３）游客来访的旅行方式（４）游客的来访形式：团体、散客按照年龄细分旅游市场老年市场中年市场青年市场特点：收入水平较高，闲暇时间多特点：人

3、数多，消费量大特点：喜欢刺激、冒险项目按照性别细分旅游市场男性市场女性市场特点：消费较随意，喜欢刺激和冒险特点：常采取结伴旅游，喜好购物，对价格敏感，注重安全按照来访目的旅游市场度假旅游市场观光旅游市场会议、商务旅游市场奖励旅游市场探亲访友旅游市场国际游客客流量：指一定时期内进入同一目的地国家或地区的旅游者数量国际旅游客流分布：指在一定时期内旅游者根据自己的旅游动机与经济能力及其他客观条件等因素所选择的目的地及从出发地到目的地的流动方向国际旅游客源分布：指国际客源主要来自哪些国家或地区国际旅游客流规律：指国际旅游者的流向和流量带有规律性的特征本节主要内容第三节全球国际旅游客流状

4、况一、国际旅游客流量近几十年来，全世界的旅游客流总量（包括国际旅游和国内旅游）逐年增加，呈现一种不断持续上升的趋势WTO'sTourism2020Visionforecaststhatinternationalarrivalsareexpectedtoreachover1.56billionbytheyear2020.Oftheseworldwidearrivalsin2020,1.2billionwillbeintraregionaland0.4billionwillbelong-haultravelers.Thetotaltouristarrivalsbyregionsho

5、wsthatby2020thetopthreereceivingregionswillbeEurope(717milliontourists),EastAsiaandthePacific(397million)andtheAmericas(282million),followedbyAfrica,theMiddleEastandSouthAsia.EastAsiaandthePacific,SouthAsia,theMiddleEastandAfricaareforecastedtorecordgrowthatratesofover5percentperyear,compare

6、dtotheworldaverageof4.1percent.ThemorematureregionsEuropeandAmericasareanticipatedtoshowlowerthanaveragegrowthrates.Europewillmaintainthehighestshareofworldarrivals,althoughtherewillbeadeclinefrom60percentin1995to46percentin2020.二、国际旅游客流分布格局主要旅游目的地接待人数在全球国际旅游总人数中所占比例旅游目的地所占比例法国西班牙美国１１.１％７.５％

7、７.３％意大利英国中国墨西哥加拿大波兰奥地利５.５％４.１％３.９％３.１％３.０％３.０％２.７％前１０个国家占５１.２％全部集中在欧洲、美洲、东亚地区全球国际旅游者的80%主要前往旅游地区欧洲美洲三、国际旅游客源的地区分布全球20大旅游客源国(地区)旅游花费情况(不含飞机票)排序国家或地区国际旅游花费(亿美元)占全球份额)(%)1美国512.013.52德国462.012.23日本330.48.74英国277.17.35意大利166.34.46法国165.764.47加拿大112.683