SHINYCRYSTAL金牌导购之饰品销售技巧(繁體字)

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1、金牌導購連帶銷售六大絕招金牌導購如何做促銷如何做連帶銷售銷售技巧1.利用好會員訊息2.做好立體式傳播告知3.做好網路推展九大過程需注意金牌導購之飾品的銷售技巧1、利用特點說明價值　　要認識到飾品的某些特點,正是顧客所尋求的價值所在,不要只是生搬硬套的說明飾品的特點,而是要把這些特點演變成對顧客有用的“好處”、“優點”,以可靠的、有條理的模式向顧客傳遞。2、就品性強調價值　　解釋的方法應視具體的飾品及具體的顧客而定。3、強調飾品首飾代表情感　　能夠觸動顧客在情感方面的"需要",可激發出多種多樣的動機,這時需要批發銷售員根據消費者的言談舉止和行為模式作為判斷,進而提供有針

2、對性的服務.這些動機常見的有:求實、求新、求變、求便、求利、求趣、求優、求多、求美、求異、好奇、惠顧、儲備、偏好、習俗、好勝、模仿、從眾、威望、炫耀、超群、白我完善等等。飾品銷售技巧之如何向消費者介紹飾品1、顧客進店︰不管手頭有任何工作，都應馬上放下手中任何工作。面帶微笑，親切問候︰“您好（早晨好，中午好，下午好）您選點什麼，請隨便看喜歡可以試一下。”2、當顧客顯示興趣，要做到對貨品熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為︰（1）走動時突然停住；（2）眼睛緊盯某一款；（3）尋問新款或某一款飾品銷售技巧之飾品的銷售過程中的銷售技巧3、展示推薦︰（1）輕拿輕放︰可顯示出貨品的貴重

3、和導購的素質，也可讓顧客試戴時比較小心注意。　　（2）觀察顧客︰臉型、手型、皮膚顏色、著裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購專業性。　　（3）推薦時要以顧客喜歡款式為主，不能強行改變顧客意愿這樣很容易導致交易失敗，可以在交易過程當中適當提出一些自己的見解和意見。　　（4）推薦新款︰重點介紹特點和創意，盡量讓顧客試戴。飾品銷售技巧之飾品的銷售過程中的銷售技巧4、試戴　　通常大部分顧客走進店內時，尚不清楚自己要買什麼樣的貨品，作為批發銷售員，任務就是要了解顧客的需求，幫助尋找最合適他們佩戴的首飾，不能一開始就問顧客的預算，要運用批發銷售技巧，充分展示貨品，讓顧客動

4、心。為了讓貨品達到最佳效果，建議注意以下幾個步驟︰（1）在玻璃柜台上準備一個軟墊或一個小托盤，供擺放首飾。（2）在同一個價格範圍和款式系列中，挑選2-3件貨品展示。（3）首先展示價格高的貨品。（4）讓顧客試戴貨品，保證飾品清潔，每件貨品遞給前應先擦一下，耳釘要用酒精消毒再給顧客（5）柜台上常備一面鏡子。（6）協助顧客作適當比較。（7）介紹貨品主要特點及顧客購買此貨品可以帶來的好處（所帶來的心理滿足）。（8）讓顧客慢慢挑選，不要催促他們。（9）在適當時候保持沈默，讓顧客漸漸“愛上”手中之物。（10）令顧客感到貨品象是專為自己而設計的。（11）以“您的ⅩⅩ”來

5、稱呼顧客手中的貨品。（12）讓顧客在兩者之間作出選擇，而不要給他們一大堆貨品。（13）留心達成交易的訊號。飾品銷售技巧之飾品的銷售過程中的銷售技巧5、提出和解答疑問︰（1）專業知識；（2）保養方法。　　注意事項︰不能所答非所問，解答問題要簡單明了。6、成交（成交標誌）︰（1）詢問折扣及贈品；（2）詢問售後服務；　　（3）詢問付款模式；（4）直接示意開票　　注意事項︰不能代顧客交款，小票要雙手遞送，其它貨品收好並清點數目。7、包裝︰（1）準備好包裝用品︰顧客交款同時準備好包裝用品及贈品。　　（2）包裝︰顧客交回小票後再包裝，飾品放入包裝盒後顧客確認後再封口。　　（

6、3）填寫顧客登記表。　　注意事項︰準備包裝用品時要把貨品收好，手袋要封口，雙手遞送貨品。飾品銷售技巧之飾品的銷售過程中的銷售技巧8、送客︰（1）語言︰“歡迎下次光臨”，“您慢走”，“有什麼需要您再來”，“再見”。　　（2）表情︰微笑目送顧客。　　注意事項︰成交貨品後不能表現過分興9、售後服務︰如出現問題不能處理，及時請示店長，解決不了請示經理，不應擅自做主，更不能與顧客發生爭執飾品銷售技巧之飾品的銷售過程中的銷售技巧連帶銷售“六大絕招”看故事是否需要錄入。建議口頭會比較吸引人。一個少年從鄉村到城市尋生計，由於他曾經在鄉村挨家逐戶的去推銷過產品，所以很快便在一家百貨公司

7、找到了一個銷售員的職位。頭家也很喜歡他，只是怕他不太習慣在百貨公司做推銷，因此告訴他第一天營業時間結束後要向他會報銷售情況，以便作出檢討和修正。第一天上班,好不容易才等到營業時間完結，他便走到頭家面前會報一天的銷售情況。“年輕人,今天完成了多少單買賣?”“一單﹗”“你真的是不習慣在百貨公司當銷售嗎？我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買賣的。你那單交易的金額有多少？”“三十萬﹗”“三十萬﹗？一單買賣三十萬？你是如何做到的？”“我先向一位顧客售賣了小號的魚鉤，然後是中號的魚鉤，再後來便是大號的魚鉤