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时间:2017-11-29
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1、工作总结与规划思路和方法开发/主讲:陈建军工作总结的概念工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,总结以工作计划为依据,工作计划是在总结经验的基础上进行的。总结的种类按时间分:月份总结、季度总结、半年总结、年度总结等。按性质分:工作总结、学习(实习)总结、项目总结等;按内容分:全面总结、专题总结等。工作总结的方式表格式:表格式一般指按规定表格相应栏目内容进行总结(如部门目前的月报模
2、板),一般是对前期规划明确的工作进行分析总结,其优点是简明扼要、重点突出,缺点是总结的内容篇幅有限。对于短期例行性的工作一般采用表格式表达。文本式:文本式是用类似于文章结构方式用文字对阶段性工作进行总结,其优点是表达内容多少不受限,表达层次全面、逻辑性强。缺点是篇幅较长,内容重点不易突出。一般全面性工作或阶段性较长的工作采用文本式。如公式年度工作总结。工作总结的格式与内容结构工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。工作总结的标题总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《企业管理部20
3、09年上半年工作总结》。有的总结标题中不出现单位名称,如《2011年成本改善活动总结》。有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《制造中心实习回顾》等。工作总结正文结构前言:正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。主体:1、基本情况(整体面上的情况的概述和叙述),有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析;2、取得的成绩和经验;3、存在的问题、教
4、训、不足(可作原因分析);4、下一步工作努力和改进的方向。结尾:概述全文,对全文作总结结论,表明希望、决心等。尾部:署名和时间,如果标题中已有署名,可不再写。工作总结注意事项要注意抓住重点,切忌面面俱到,对于成绩和不足,都只要谈重点(比较普遍、典型或影响较大的点)实事求是:一切从实际出发,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。客观性,能定量的定量,不能定量的定性,尽量用数据说话。平实、精练:工作总结的文字表达直白平实,浅显易懂,精练。避免长篇大论,少用修饰性语言,尽可能少用或不用形容词。切忌不能使用文学
5、性语言。法无定法,运用之妙,存乎一心谢谢参与!
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