卓越绩效现场审核提问问题提示

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1、卓越绩效现场评审提问问题提示一、员工应知专家问题员工答案1、公司的使命为客户提供满意的服务，不断奉献社会。1、公司的愿景营造国际品牌，构筑百年企业。3、公司价值观价值观：做负责任的企业；核心价值观：对他人负责，对社会负责，做负责任的中益人。2、什么是最具价值？一是回报社会；二是给员工很好的关爱和保障；三是给供应商很好的保障。3、作为一名中益机械员工，你认为什么时候能达到愿景？愿景是企业未来的憧憬，应与公司的战略有关，在公司的战略指示下，未来的三五年应该就能实现。4公司的最大优势是什么？专、精、特企业；精耕细作者。5、要想达到原景就要有战略，战略分解到本岗位的目

2、标是什么?各岗位人员就本岗位的本职工作详细概述，从严把质量关着手，从本岗位职责方面阐述了本岗位的战略目标。6、产品质量是设计出来的、检验出来的、还是生产出来的？是设计与生产相结合，再有检验证实出来的全面质量管理。7、广告应怎么做才能加大覆盖面？媒介专员提到要看目标顾客，就本公司来讲，要看收视率，从卓越绩效着手，树立标杆，善于观察对手企业的动向，以回报社会为契机，做的宣传要让观众记忆深刻。8、谈谈本公司接受培训的情况？相关岗位人员从员工入厂培训、企业文化培训、岗前培训、换岗培训、部门培训、外出培训及每年每季度的岗位加强培训方面详细的说明。9、作为公司的员工可否谈

3、下12年的公司销售收入情况及13年收入的估算？账务上12年销售收入4.4414个亿，13年估计比12年好，审计结果未出，没有确切的数据。10、谈下公司近几年都发生了什么变化？从员工数量、厂房设施、办公环境、员工福利、管理制度、技术投入上作了比较性概述。11、公司对员工的职业规划是什么样的？公司为员工提供了很好的发展平台，---12、公司是否有职工食堂，员工对食堂满意吗？13、对公司的薪酬满意吗？2010:3.9万元，2011:4.2万元,2012：4.45万元,2013:5万元（预测）。14、谈谈对董事长及总经理的看法，最想对公司说的一句话是什么？任何组织要想

4、成功，就必须拥有一套自己的事业理论--德鲁克。中益机械：使命、愿景、价值观；企业的经营理念：质量是生命，科技是体魄，交期是人品，数量是诚信，服务是亲情，成本是寿命；三讲、三办、四不放过、五不要......二、中层干部应知：1.卓越绩效管理模式是什么时候导入的？-07年。2.导入后组织了些什么培训活动？---中干及高培训、自评师培训、各单位组织内部培训、外培等卓越绩效：通过综合的组织绩效管理方法，为顾客、员工和其他相关方不断创造价值，提高组织整体绩效和能力，促进组织获得持续发展和成功。3.你们怎么理解卓越绩效管理模式？-----诊断仪，自我提升4.我们的企业使命

5、、愿景、核心价值观是什么？各位怎么理解企业使命、愿景、核心价值观？----记住、发挥5.我们企业是怎么推进知识管理的？---（1）有效收集和管理知识，实现知识共享①通过ERP管理系统的运营信息，不断从生产线、销售部门、仓库、财务部收集各类信息，保证了生产经营信息收集的全面性、准确性和及时性。②建立科技情报信息系统为研发和投资提供决策依据③注重知识产权的管理。④通过互联网络，学术杂志，技术交流会，产品发布会，展会、行业协会等各种途径获取与企业相关的信息。（2）确认和分享最佳实践，实现知识共享6.你们是怎么看待市长质量奖创奖活动的？7.你是怎么理解企业战略的？迈克

6、尔.波特说，商业竞争略有三种方式：成本领先质量战略；差异化战略（产品差异化战略、服务差异化战略、品牌差异化战略）；聚焦战略（产品线聚焦战略、顾客聚焦战略、地区聚焦战略、低占有率聚焦战略)。1.你们的采购工作是如何落实并推进的？选择合格的供应商并对采购作业进行管理，确保采购的零件符合规定要求。采购部依据《采购控制流程》、《采购控制程序》，编制《采购计划》经总经办批准后再实施采购订货。分工：采购部负责对物料的采购；技术部负责提提供图纸及相关技术要求、质量保证条件；质管科负责对采购的物料包括外购件进行质量检验。2.你们是如何落实精细化生产管理工作？如何落实精益管理工

7、作？精细化管理：1.防止浪费；2.关注流程，提高效率；3.建立无间断流程，以快速应变；4.降低库存；5.全过程的高质量；6.基于顾客要求的拉动生产，7.标准化与工作创新；8.尊重员工，给员工授权；9.团队工作；10.满足顾客需求；11.精益供应链；12.自我反省和现场现物。三讲、三办、三检查、四不放过、目视管理等。3.你们产品创新工作是怎么落实的？4.你们怎么理解市场多元化？又是怎么应对市场多元化的？三、公司文化及战略方面1、如何确定企业使命、愿景、价值观？如何传达并带领员工实现的？高层领导在其中所起的作用？高层作用：a)确定企业精神、核心价值观b)确定公司的

8、使命、愿景、发展方向和绩效目标C)向员