物流案例资料

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1、案例复习重点第一章1.案例分析步骤：现况分析（供应链结构分析；供应链绩效分析；物流与供应链运作的商业环境分析）问题识别与整理（工具：绩效评估矩阵和相对绩效矩阵）解决方案的产生解决方案的评价与选择方案实施2.供应链结构：物资流动分析模型P3注意：①供应链节点（物流功能：制造、存储、批发、零售；企业形态：供应商、制造商、配送中心、分销商、零售商。需绘制到最终客户）②供应链节点间的物资移动方式（标注相邻节点间的运输模式）3.供应链绩效分析：①从整体供应链运作上衡量供应链管理；②物流单一功能的绩效衡量（重点）：以企业内部为评价基准（部门间比较；与历史比较）与外界比较作为评价基准（竞争对手；行

2、业水平）4.商业环境分析：波特五力模型及SWOT分析。①五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。②供应商的讨价还价能力：供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格（以此榨取买方的盈利），降低所提供产品或服务的质量；购买者的讨价还价能力：与供应商一样，购买者也能够为行业盈利性造成威胁。购买者能够强行压低价格，或要求更高的质量或更多的服务，为达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或不从任何单个生产者那里购买商品；新进入者的威胁：一个行业的进入者通常带来大量的资源和额外的生产能力，并且要求获得市场份额；替

3、代品的威胁：替代品是指那些与客户产品具有相同功能的或类似功能的产品。③SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。④SWOT分析模型的方法：i.杠杆效应（优势+机会）　　杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时

4、。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。ii.抑制性（机会+劣势）　　抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。iii.脆弱性（优势+威胁）　　脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下

5、，企业必须克服威胁，以发挥优势。iv.问题性（劣势+威胁）　　当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。5.绩效评估矩阵与相对绩效矩阵P12（识记）6.解决方法：ABC分类法；供应象限图P13。分析问题要从三方面下手：①从问题表现的各功能部门入手；②从公司部门之间的协作来分析解决问题；③从供应链各参与体协调机制来考虑问题。第二章1.供应商管理：①供应商的选择（确认供应商资格）；②供应商的等级划分和评审（每一个零部件都会选择几家有资格的供应商进行“竞标”）；③根据供货零件的等级，将供应商分为相对应的A.B.C三个等级，每年进行

6、评审。2.采购前置期国内采购周期海外采购周期供应商生产、包装、公路运输共需1周海运空运准备期（订单传递、供应商备货、包装、出口报关）5周准备期（订单传递、供应商备货、包装、出口报关）5周运输期南美洲、非洲5周运输期1周欧洲、亚洲4周口岸通关及内陆运输1周3.高库存的后果：①使企业大量流动的资金不得不变成固定资产；②企业不得不花费大量的库存管理费用来管理这些产品；③高库存量使得整条供应链反应迟缓，链条上任何一个企业想做一些变动都非常困难。4．期末库存量（产品库存）=期初库存量+生产需要量—销售预测量5.MRP（物料需求计划）：①MRP的基本原理就是由产品的交货期展开成零部件的生产进度日

7、程与原材料、外购件的需求数量和需求日期，即将产品出产计划转换成物料需求表，并为编制能力需求计划提供信息。其主要内容包括客户需求管理、产品生产计划、原材料计划以及库存纪录。②概念：物料需求计划系统包括一套逻辑性的程序、决策规则和记录，它设计用来把主生产计划转变成具体的时间段净存货需求，并及时对这一计划的每一部件的需求进行计划。③MRP系统目标：保证原材料部件的供应；保持可能的最低存货水平；制造活动、送货和采购活动的计划。据此MRP系统考虑当前和计划的零件和存