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时间:2019-08-20
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1、实验二台湾秋雨物流案例分析1.秋雨物流的作业流程中,哪些地方特别突出了现代物流的经营理念?现代物流追求的主要目标有两个:一是满足物流用户的需求,实现最佳化服务;二是以用户能接受的成本效益比为前提,实现服务所消费的资源最小化。在许多企业决策者仍处于思考如何面对电子商务之时,台湾秋雨印刷公司所有的秋雨物流,由初期专注于平面出版物、针对传统书店客户的经营策略,经过重新分析环境趋势及本身特质而加以转型之后,将电子商务与物流结合,实现了向现代物流的转型。目前的秋雨物流专心于仓储、理货、加工、发货作业、流程规划与服务,并提供信息系统整合、报表建议等附加价值服务
2、。一、准确的物流信息系统(1)完善的物流管理系统。秋雨物流公司的仓库以计算机系统为技术支撑,从入库验收、计量配置、拣货出货、派车出货、收退核单到定期盘点,均由电脑系统全程管理,用电子票签扫描代替手工点货、验货,大大提高了准确率。目前的货物保管以转运为主,即当日进货的商品,于当日下午5点确定发货顺序、6点理货、7点半便可发货。但有些进口商品,需要帮客户做到批量的仓储管理,提供弹性的库存管理空间。对于退货品,如果是需进行流通加工,即将处理的货品可以置于2800个储位的平面仓储区;需要较久放置的货品,则可以置于自动仓储区。无论是人工存取或自动存取的仓储系
3、统,均由电脑管理货位,确保货账一致。(2)精确的情报回馈系统。秋雨公司的情报回馈系统精确度很高,进、出、销、退、存由计算机系统产生报表,并提供客户上网查询,迅速回馈最正确的市场情报及管理信息。这对引用物流外包的公司来说,方便详尽的信息有助于了解最新的货物运输情况和市场的需求、销售变化情况。只要符合条件,各会员可以随时查询商品库存、商品调量、商品销售管理、客户销售、退货管理等报表。二、快速的物流操作设施1998年1月,秋雨公司的自动仓储设备上线,占地500平方米,共计1848个储位,设置了2个自动存取机,平均每小时可进出76~96个托盘。出货、退货自
4、动分拣、分类、包装,每小时可达3000~5000个商品。从自动分拣机出来的货物实行自动连续输送,直接送达码头,节省了人力及搬运时间,输送能力每小时可达到500箱。4秋雨物流公司坚持专业化分工,对每一个具体的环节都规定了标准的操作流程。从库存管理作业系统、出货管理作业系统、退货管理作业系统到盘点作业管理系统,无一不是前后贯通,交相辉映。三、节省的物流运行成本秋雨公司提供的仓库是按储位计费,客户可以依据实际需要租用储位,不必负担整间仓库的租金及管理费用。在理货时,只有具备了很大的空间才能应对各种理货的要求,秋雨物流提供了最好的厂房及自动化设备,客户依据
5、需求使用,用多少算多少,节省了设置、修缮、管理费用。在货物的配送过程中,秋雨公司不会单独为了自己盈利而忽略总体费用的消耗,它总会整合相近路线合并派车出货、收货,由多家物流外包者共同分担配送成本。四、便利的物流运输后勤(1)管理便利。秋雨物流建构了完善物流中心,并以先进的自动化设备及电脑自动化管理系统,从物流规划到管理报表回馈,提供给客户最便利的物流管理。(2)作业便利。秋雨物流规划完整的作业流程,方便客户依据实际需求,选择单项或整体的物流方案。(3)交通便利。秋雨物流中心位于台湾中山高速公路交通道旁,南下北上交通便利。2.本案例中多次涉及到的时间问
6、题,你是如何认识的?在我国的物流企业中对时间的承诺和实际利用是怎样的?目前的秋雨物流专心于仓储、理货、加工、发货作业、流程规划与服务,并提供信息系统整合、报表建议等附加价值服务。货品配送、车辆管理又是另一种专业物流,则采取管理联盟方式外包处理。在确定理货时程、发出配送指示给合作业工人后,配送车辆便于约定的时间,停靠在秋雨物流一楼的货运码头等待货物上车;秋雨物流会事先安排货物上车顺序,使最先配送到点的货物能够最后搬运上车,而加快配送、搬运效率。秋雨的货物保管以转运为主,即当日进货的商品,于当日5:00PM确定发货顺序、6:30PM理货、7:30PM便
7、可发货。但有些进口商品,需要帮客户做到批量的仓储管理,则提供弹性的库存管理空间。由于作业时间带的规划得宜,加上分类机的处理能力极具规模,因此逆向物流的退货处理,亦采用自动分拣分类理货系统,逆向物流处理时不限退货单张数、每批次处理品种则为68个(或68种组合,分别发至468个槽口)、每小时处理3000个数量一一每日8:30AM收到退货商品,即读取商品条形码,将退货商品资料输入信息系统,不但作为管控依据,同时提供相关退货信息给客户,作为客户研究市场需求、处理退货品之依据;每天在中午12:00PM前即可处理约550个店点的退货。每周再集中二天由自动分拣分
8、类理货系统处理当周的退货商品,并将退货商品整齐打包后按时退还供应商。3.“秋雨物流评估整体环境的机遇与挑战、本身的优势与劣
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