企业文化本质new

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1、企业文化第一文一企业文化企业文化所谓企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的企业多数成员价值标准和所共同遵循的基本信念行为规范企业文化有广义和狭义之分广义的企业文化是指企业物质文化行为文化制度文化精神文化的总和狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态二企业文化构成第一层面精神文化以企业价值观为核心的意识形态一核心价值观二理念三道德标准与行为规范四典型事件典型人物五典礼仪式第二层面制度文化一一般制度二特殊制度第三层面物质文化一产品二企业名称企业风貌标识标准色厂歌二企业文化构成第一层面精神文化企业价值观为核心的意识形态一核心价值观二经营管理具体领域理念

2、三道德标准与行为规范四典型事件典型人物五典礼仪式一核心价值观1企业核心价值观精神价值2企业经营管理哲学3企业精神生命价值4企业使命存在的价值5愿景共同价值1企业核心价值观精神价值1企业价值观含义企业价值观是指企业在经营管理中推崇的基本信念和价值取向2企业价值观构成①利润价值观②对员工自身价值实现方面的价值观③企业互利社会价值观案例同仁堂核心价值观可以养生可以济世炮制虽繁必不敢省人工品味虽贵必不敢减物力修合无人见存心有天知价值观的层次1人的价值高于物的价值2共同价值高于个人价值一个基于人利益增进而缺乏合作价值观的社会在文化意义上是没有吸引力的这样的社会在经济上也是缺

3、乏效率的以各种形式出现的狭隘的个人利益增进不会对我们的福利增加产生好处1998年诺贝尔经济学奖金获得者剑桥大学美籍印裔经济学家阿马蒂亚森3社会价值高于利润价值用户价值高于生产价值兰德公司20年跟踪了500家大公司最后发现其中100年不衰的企业共同特点有超越利润的指标具体为遵循上述三原则2企业经营管理哲学1企业经营管理哲学含义企业经营管理哲学是指企业家指导企业经营管理活动的世界观和方法论它一方面与民族文化传统有关另一方面受时代精神影响2企业经营管理哲学构成①对待经营管理的态度体系②从事经营管理活动的行为方式案例海尔的经营管理哲学态度体系真诚服务到永远行为方式快鱼吃慢

4、鱼斜坡球理论狼来了怎么办二企业文化构成3企业精神1企业精神含义企业精神是指为企业多数成员共同认可的并能够指导员工行为的理念或价值取向2企业精神构成构成精神理念价值取向案例东亚毛纺厂做事人若不做事生之何意人若只做自私之事生之何意人若不为大众做事生之何意人若只为名利做事生之何意若无事做要我做什么若无艰难事做要我做什么若不效忠国家要我做什么4企业使命存在的价值1企业使命的含义企业使命的含义是指企业存在的价值2企业使命的构成①对顾客的价值②对股东的价值③对代理人的价值④对员工的价值⑤对社会的价值思考企业有五大利益相关者顾客员工股东代理人社会五大利益相关者形成价值共识企业才

5、能无内耗而强凝聚不分心而有追求案例华为公司使命华为主张在顾客员工与合作者之间结成利益共同体万向公司使命为顾客创造价值为股东创造利益为员工创造前途为社会创造繁荣5愿景共同价值1企业愿景的含义企业愿景是指一个长远的对于企业和全体员工都有很大价值的目标这个目标值得员工竭尽全力为之奋斗2企业愿景的作用①凝聚全体员工精神和力量②激发员工为之奋斗案例北大纵横公司愿景成为中国最受尊重的大型咨询企业博士伦公司愿景在世界的眼里博士伦将名列第一思考1每一个人在潜意识中都想做一些有意义有价值的事2组织的目的必须承载着这些意义与价值3团队成员必须认识到他们的目的是一个更大的愿景中的一部分

6、4团队成员必须认识到他们只有合作才能实现愿景和达到目的5组织的发展成就了个人的幸福二经营管理具体领域的理念1经营管理具体领域理念的含义经营管理具体领域的理念是指在企业核心价值观和经营管理哲学指导下形成的具体关领域的理念如管理理念营销理念人力资源管理理念安全理念等2经营管理集体领域理念的构成战略理念营销理念管理理念安全理念人力资源管理理念发展理念环境理念成本理念质量管理理念服务理念创新理念利益理念交往理念等三道德标准与行为规范1道德标准的含义道德标准是指导企业和员工在处理与各方面干系人关系时应该遵循的行为规范2道德标准与行为规范的作用①控制企业行为与社会发展一致②控

7、制员工行为与干系人利益一致案例玫琳凯公司你要别人怎样对待你你也要怎样对待别人信念第一家庭第二事业第三同仁堂公司弘扬德诚信三大优良传统四典型事件典型人物1典型人物典型事件含义典型人物与典型事件是指能够承载企业精神企业核心价值观的的英雄人物和典型事件2典型人物与典型事件的作用1典型人物与典型事件是形象化的世界观2典型人物与典型事件可供员工学习效仿3典型人物的事迹和典型事件也可以称为是管理的案例案例与真理最近案例鞍钢宪法大庆大寨平型关大捷孟泰王进喜海尔首问制录像资料五典礼仪式1典礼仪式的含义典礼仪式是指企业在经营管理活动中的程式化的经常化的管理活动形式2典礼仪式的作用用

8、活动成在企