案例教学在商务英语中的应用分析

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1、［摘要］本文从商务英语教学中的案例教学现状谈起，指出案例收集的重要性，明确了案例的分类标准，指出教师在案例讨论中要进行严密组织，才能确保案例教学的成功，最后强调案例报告在帮助学生提高理论分析和写作水平方面的重要性。 ［关键词］案例教学案例讨论案例报告 案例教学即在教学中运用现实案例进行教学的方法，最早在美国哈佛商学院得以发展和广泛使用。哈佛工商学院也曾将案例教学界定为：一种教师与学生直接参与共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。这些案例常以书面的形式展示出来，它来源于实际的工商管理情景。学生在自行阅读、研究、

2、讨论的基础上，通过教师的引导进行全班讨论。因此，案例教学法既包括了一种特殊的教学材料，同时也包括了运用这些材料的特殊技巧。到20世纪80年代，我国开始引入案例教学，但一直运用于部分实践和应用性较强的院系，如法律系；在英语教学中，案例教学尚属于新鲜事物。商务英语包含国贸英语、经贸英语、金融英语等课程，它最大的特点是英语语言技能与商务专业知识的紧密结合。教师在教学中既要培养学生的英语语言能力，又要训练学生的商务专业技能。而目前的商务英语类教材有些偏重单词语法的解释，有些偏重商务专业方面的理论输入，学生普遍感觉教材难度大，理

3、论介绍枯燥乏味，上课收获甚微。种种现象促使我们要从传统的教学方式———即教师占主导地位的传授方式教学转到一种新型的教学方式，比如本文要介绍的学生占主导的案例教学法。一、案例教学的现状研究经过对笔者所在院校进行调查，我们发现目前商务英语教学中存在诸多问题，具体表现为：1.教学过程重理论轻实务，重宏观轻微观，重传授轻参与。学生在课堂上只能被动接受书本理论，对相关商务知识点缺乏足够的直观认识。由于教师对案例教学还没有引起足够的重视，使得它严重制约创新型和实用型人才的培养。2.案例教学比例不尽合理。与国外著名商学院相比，该门课

4、程的案例教学在教学中所占的比重很少，有的甚至为零，远远不能满足专业人才培养的需要。以哈佛商学院为例，除一两门课以外，其他课程都用案例教学。案例教学所占比例90％，对于30个学时的课程，一般只有2小时的理论讲授，28个学时用于案例教学。我们认为，案例教学对商务英语的教学有着重要的启发和推动作用。本文试图探寻商务英语教学实施的新途径，以提高商务英语课教学的效果。在课堂上，师生将一起学习案例，分析案例，在案例教学中掌握每个单元的重点与难点。它将彻底打破原有单一的上课模式，从而融入更多的师生互动，极大地提起学生对这门课程的兴趣

5、，学习相关的商业理论，为将来的就业做好积极的准备。二、案例收集案例教学的主要组成部分为案例，选择贴近教材主题又能吸引学生兴趣，使学生有话可说的案例成为决定课堂成败的关键。我们认为，案例收集应该置于与案例课堂运用同等重要的位置。那么，如何在上课之前收集合适的案例，使它成为我们课堂的精华呢？我们觉得有以下几点需要注意：1.做相关的调研工作，了解学生的特点和需要，据此编写相关的案例。2.根据教学目的来确定编写目的。编写案例首先要考虑案例的用途是什么，完成什么教学任务，通过案例提出什么主题和解决什么问题。3.编写教学案例要考虑

6、案例涉及的理论分析框架或分析工具问题。明确编写目的和案例分类，在于在案例教学的设计中把此类的理论分析框架或分析工具体现进去。每一个案例里，可以运用一个或几个理论分析框架，但不能太多。通过案例分析，使学生掌握理论分析框架或分析工具，并在今后的实践中加以运用，这是案例教学的灵魂，也是案例教学的升华。需要注意的关键问题是：编写的案例要真实。郑金洲曾经指出案例所描述的是实际情境“，它不能用‘摇椅上杜撰的事实’来代替，也不能用‘从抽象的、概括化理论中演绎出的事实’来代替。”真实性是案例编写的基本原则，不可以像编剧本那样，虚构一些

7、情节、人物和事实。案例教学是课堂的“情景模拟”，但这种“模拟”不是虚构的，而是过去发生的人和事件的“重现”。案例中一些敏感问题可以隐瞒，但主要的故事情节、事实、数据必须真实。4.案例的语言问题。英文案例可以直接借用网络或英文教材中的例子，缺点是中国学生不太熟悉其案例背景，教师需要费一番口舌解释。中文案例的背景中国学生很熟悉，但不适合在英语课堂上使用，需要教师做一定的翻译工作。不论原文案例的语言如何，既然在中国课堂上使用，教师都需要作适当的调整，或者简化背景，或者修整长度，或者翻译语言等，总而言之，教师要编写的是适合中国

8、国情的案例。以商务英语为例，我们共选编、设计了20个与商务英语教材配套，且与教学内容相适应的案例，这些案例涵盖了工商管理、人力资源、市场营销、会计、股票、电子商务、保险等国际经贸领域中的重要内容，具有较强的实践性。然后，教师将这些案例材料分发给学生，学生按要求对某一案例进行课外个人学习。值得注意的是，教师应充分考虑到分析此案例时所