2016保险车商费改培训

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1、商业车险条款费率变动点介绍人保东阳支公司01条款02费率03实务04切换费率条款01条款体系变化02条款内容变化实务切换产品体系梳理1.理顺产品架构•区分机动车、特种车、摩托车和拖拉机、单程提车分列4个条款2.优化条款体系•四个主险合并提炼共性内容，简化条款3.整合附加险种•A条款原有28个附加险及特约条款保留10个，新增1个4.调整免陪比例•调整部分主险免陪比例理赔责任明晰5.修订保险金额•保险金额按照实际价值确定，怎么保怎么赔6.体现代位追偿•先赔后追7.减少责任免除•减少驾驶证失效、无牌不赔等争议责任免除

2、15条8.简化索赔资料•减少部分车损险和盗抢险所需索赔资料9.强化如实告知•加强履行赔偿相关内容告知义务一、合并保险条款，体现风险差异费率条款01条款体系变化02条款内容变化实务切换现行商业车险条款（2009版）改革后商业车险条款（2014版）二、优化条款结构，便于消费者理解费率条款01条款体系变化02条款内容变化实务切换保险责任责任免除免赔率与免赔额保险金额/责任限额赔偿处理总则车损、三者、车上人责任、盗抢通用条款附加险释义总则保险责任责任免除保险金额（责任限额）保险期间保险人义务投保人、被保险人义务赔偿处理

3、保险费调整合同变更和终止争议处理附则01条款体系变化02条款内容变化费率条款实务切换原有28个车险条款附加险现有11个车险条款附加险1.新增1个“无法找到第三方特约险”。2.保留条款中常用的10个附加险。删除15个意义不大的附加险，如：附加更换轮胎服务、附加送油、充电服务、附加拖车服务等。一、整合附加险，扩大主险承保范围将教练车特约、、租车人人车失踪、法律费用等3个附加险并进主险。玻璃单独破碎险自燃损失险新增设备损失险车身划痕损失险发动机涉水损失险修理期间费用补偿险车上货物责任险精神损害抚慰金责任险不计免赔险专

4、修厂指定险无法找到第三方特约险01条款体系变化02条款内容变化费率条款实务切换修改前修改后因第三方造成保险事故：未约定“被保险人可直接向本保险人索赔”相关事项。因第三方造成保险事故：1.被保险人可向第三方索赔，保险人应积极协助；2.被保险人也可直接向本保险人索赔，保险人赔偿后可代位追偿。给保险人理赔工作提出了更高的要求四、删除车损险事故责任比例赔偿、并完善代位追偿约定正面回应社会公众关注热点，积极维护消费者合法权益（2/2）修改原因保护消费者权益适应社会发展01条款体系变化02条款内容变化费率条款实务切换自然灾

5、害部分：较AB款增加台风、热带风暴、暴雪、冰凌、沙尘暴。将C款雪灾改为暴雪，删除原ABC款海啸，将雹灾改为冰雹。增加受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击。非营业车损险条款减少了“自燃”。非营业车和营业车增加“教练”责任。较A款营业车增加了“火灾、爆炸”责任。明确施救费用在赔偿金额之外另行计算。(一)车损险增加保险责任五、扩大保险责任范围，提高保障服务能力01条款体系变化02条款内容变化费率条款实务切换五、扩大保险责任范围，提高保障服务能力(二)车损险删除的责任免除项目将“发生保险事故时被保险机动车无公安机

6、关交通管理部门核发的行驶证或号牌”改成“发生保险事故时被保险机动车的行驶证、号牌被注销”。删除“驾驶证有效期已届满”及“持未按规定审验的驾驶证”。（有过正规驾照，未及时审验）删除“教练期间”导致的事故责任。删除兜底条款。事故发生后，驾驶人在未依法采取措施驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场改为“离开”。01条款体系变化02条款内容变化费率条款实务切换五、扩大保险责任范围，提高保障服务能力(二)车损险删除的责任免除项目删除”应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的金额“，以体现代位求偿。删除“自燃仅造成

7、电器、线路、供油系统、供气系统的损失”在保险人需要对损失进行重新核定，但无法进行的，现行条款约定“保险人有权拒绝赔偿”，示范条款约定“仅对于不能证明的部分拒绝赔偿”删除“被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失增加“本身质量缺陷、核反应、核辐射”导致的车辆损失01条款体系变化02条款内容变化费率条款实务切换五、扩大保险责任范围，提高保障服务能力(三)第三者删除的责任免除项目删除“对被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡赔偿”不予赔偿的约定。删除“驾驶证有效期已届满”及“持未按规定审验的驾驶证”不予赔偿的

8、约定。删除教练期间导致的三者损失不予赔偿的约定。因挂车不再投保交强险，删除“车辆未投保交强险的机动车（含挂车）或被未投保交强险的其他机动车拖带”造成的损失。01条款体系变化02条款内容变化费率条款实务切换五、扩大保险责任范围，提高保障服务能力(四)第三者修订的责任免除项目增加“超出《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》和国家基本医疗保险标准的医疗费用”，与交强险保持一致增加“停车费、保管