国家级青年文明号2011申报材料

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1、精诚精艺除病患仁者仁心为人民国家级“青年文明号”创建申报材料山西省人民医院神经外科二〇一一年二月十五日7国家级“青年文明号创建申报材料精诚精艺除病患仁者仁心为人民----记山西省人民医院神经外科山西省人民医院山西省人民医院神经外科是由全国五一劳动奖章获得者、全国卫生系统先进个人、全国神经外科著名专家王树荚教授于1969年创建。经过全科几代人的共同奋斗,尤其是在现任院长、博士生导师、全国百佳医生张汉伟教授的带领下,今天的神经外科在医、教、研总体实力上均处于全省领先和全国先进水平,在省内外享有盛誉,已成为全国综合医院中最大的神经外科之一。2004年神经外科荣获“全国巾帼文明示

2、范岗”称号,2009年12月光荣地获得省级“青年文明号”荣誉称号,该科正在向更高的目标不断迈进。临床一线就是我们的战场“神经外科的人太敬业了!”这不仅是出自医院内同行的评价,更是许多曾在神经外科住院的患者发自内心的感叹。这不是病人对医生的客套和寒暄,而是人们在长期目睹神经外科人早出晚归,不辞辛劳的工作后由衷的感言。神经外科现有医务人员82人,平均年龄31岁,其中共青团员30名,35岁以下青年共63人占到全科总人数的75%。开放床位110张,年手术量1500台次,年收治患者2000人次,年急诊、门诊量10000多人次,居全省同专业之首。7神经外科医护技术力量雄厚,人才梯队及

3、年龄结构合理、凝聚力强、富有朝气和活力,是一个与时俱进、团结奋进的优秀青年集体。科主任吉宏明,是该科新一代青年学科带头人,同时还是全省卫生系统先进个人和山西省十大杰出青年。32岁的科副护士长李琳,护理业务精湛更是急救监护能手。神经外科手术时间往往较长,尤其是许多晚期或肿瘤的挽救手术,常常要耗费一天的时间,为了能救治更多的患者,吉宏明主任和他的团队经常手术到很晚,困了累了,就在手术更衣室的沙发上躺一会,稍作休息即投入到下一台手术中。不管多晚,下手术后他们都会再次巡视病房,以保证每一个患者得到最好的治疗。他们常常与患者及家属促膝长谈,了解其家庭状况,切实帮助他们解决实际困难,

4、有时是患者及家属的心理咨询师,有时又会充当他们家庭关系调解人。吉主任及其团队的耐心与关怀,不仅温暖了患者的身心,更为他们良好的预后提供了保障。目前,神经外科年轻医师已形成了不畏辛劳,勇于奉献,精益求精的良好作风。自创建工作开展以来,神经外科全体医护人员秉承“始于患者需求、终于患者满意”的服务理念,以倡导职业文明为核心,以优质医疗为基础,以岗位创优为重点,提出了“以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为患者服务”的创建目标。充分发挥青年文明号团队的奉献精神,积极在医疗质量、医疗安全和优质护理上下功夫,不断为患者提供优质贴心的服务。该科结合医院的相关制度建立了一套完整的

5、“青年文明号”工作制度,对全科人员进行认真的考评,制作和7发放了青年文明号服务卡,开展了一系列便民、利民的优质服务。团组织积极开展了多种形式的活动,提升了团队凝聚力,增强了全科人员“我是青年文明号人,我奉献,我自豪”的责任感和使命感。“青年文明号”不仅要服务患者,在“青年文明号”团队成员之间,也时时体现出彼此之间的协作、奉献和关爱。随着创建活动的进一步开展,特别是被授予省级“青年文明号”以来,神经外科全体医护人员以青年文明号“信用公约”和“节约公约”为准则,以“以病人为中心”为宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求。“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的

6、誓言已深深扎根于全科每一位医护人员的心中。他们有这样一个共识:临床一线就是我们的战场,既是战场,每一场战斗或每一项工作,我们都必须严肃对待,严格执行,严谨操作。在实践与创新中不断攀登医疗质量是一个医疗团队生存的根本,医德医风是一个医疗团队的灵魂。他们把提高全科医护人员的服务意识和医德医风建设放在首位,严格落实各项规章制度并加大管理力度,不断完善科室的内涵建设,提高内在软指标的执行水准,如微笑服务、规范化语言、首诊负责制、舒适护理等,倡导人性化的服务理念,提高病人的满意度。以“医院管理年”、“优质护理工程”、“护理国家重点专科”为契机,以“满意问卷调查”、“青年文明号服务卡

7、”为载体,以“舒适、安全、减负”为目标,开展了大量工作,为患者提供了优质的服务。近年来,该科重学术抓科研,现承担国家、部、省级科研课题33项,其中2项为国家“十一五”7863自然科学基金,获基金资助230多万元。获省级三等奖以上科技成果20项、全国发明博览会铜奖1项,发表学术论文100余篇。吉宏明主任在中华医学会神经外科分会、中华神经杂志均担任职务,主持及承担科研项目10余项,组织科室多名青年医师翻译美国出版社出版的《MGNINGIOMAS》(脑膜瘤)一书。神经外科重视人才梯队建设,连续多年派出青年医生前往北京、上海等地学习,

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