20120517社区培训PPT

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1、2012年上海市创建全国示范社区卫生服务中心考评指标体系护理部分国家标准护理质量管理重点在于：严格执行查对制度，规范输液管理查对主要内容包括：三查八对一注意三查：操作前、中、后查八对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间、有效期；一注意：注意观察用药后的反应上海标准社区护理8分护理操作5分等级医院评审、优质护理、质量万里行、三好一满意等以评促建同质培训；同质、具有特色建设提升社区护理水平、提升护理质量内涵、保障可持续发展，为社区病人、居民提供优质护理服务一、护理管理指标解释落实建议1、有护理管理组织2、对质量有监督、考核、评价、记录0.5分3、

2、制定健全的护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规范，护理制度及时更新完善0.5分描述护理管理组织各层级护理管理职责一、护理管理相关院领导姓名科护士长姓名护士长姓名护士长姓名护士长姓名1、护理管理组织(举例)落实建议一、护理管理指标解释落实建议（2）2、对质量有监督、考核、评价、记录有质量控制组织、有分工和职责有督查标准、计划、实施考核记录(原始资料)、评价（即分析记录）、反馈、改进可追溯、有持续改进一、护理管理指标解释落实建议3、制定健全的护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规范，护理制度及时更新完善（0.5分）及时更新写我所做（标准、应做）做

3、我所写（可行、贴切）落实建议（3）职责概念：工作中不得不做的事情，类似于使命；行动加上行动的目的依据：《护士条例》《医疗机构管理条例》；岗位要求等一、护理管理制度：至少应该包括①分级护理②危重病人抢救③查对④交接班⑤护士管理⑥护士培训⑦绩效考核⑧质量管理⑨护理安全管理⑩不良事件报告职责：所有岗位均应有（行政、职称、具体岗位（夜班））护理常规：所接触的护理《临床护理实践指南》教科书操作规范：项目齐（卫生部专科27基护14工作中相关）落实建议（3）二、护理人力管理指标解释（1）落实建议1、中心床护比1:0.4（1分）（1）护——病房全体护士二、护理人力

4、管理指标解释（2）落实建议2、各级护士岗位技术能力有明确记录（1分）1）——5）见下页举例：科护士长：资格要求职责标准护士长：资格要求…………总带教：……糖尿病“护联网”护师：主管护师:……………………二、护理人力管理落实建议(2)1）有明确护士管理规定（制度）按《护士条例》制定规定①护士义务如正确执行医嘱抢救公共培训②履行医疗机构职责护士注册管理：未注册、过期、异地护士管理；注册要求实施护士权益维护：培训、待遇、人员配置二、护理人力管理落实建议2）具有系统有效程序来收集、验证、评估护理人员资质结合本院护士管理规定，制定相应流程护理部持有全院护士注

5、册证复印件、专业培训复印件、上岗证复印件3）明确规定每一个护理岗位的职责4)对每项护理工作有统一明确的工作标准二、护理人力管理落实建议5）有对护士进行所在岗位中各项任务完成情况及工作能力的评定机制完成情况考核：卫生部要求目前对三级、二级医院优护的对护士考核要求——品质、数量、工作难度、满意度等（夜班数、担任责任护士天数）能力评定机制：分层、不完全依赖职称、年资、能力二、护理人力管理落实建议二、护理人力管理指标解释（2）落实建议（3）制定及落实护士培训制度1）——3）见下页1)有为各级护士提供在职培训和教育的规定，并为护士在职培训提供经费、设施和时间

6、即落实《护士条例》，制定护士管理规定（制度）中培训职能，履行医疗机构职责，撰写这一实施措施二、护理人力管理落实建议2)有行之有效的在职培训制度和考评制度落实“三基”“三严”，对护士参与培训的要求：学分、学时、内容（必须与参与）、参考频率、考核达标、具有相应岗位能力、奖惩措施等体现培训的“三严”二、护理人力管理落实建议3)培训计划包含有专科护士、不同职称与岗位等相应内容分层培训“三基”除基础护理之外，关注专科与专病方面的基本理论、技能、知识培训骨干护士培养与一般护士“三基”普遍提升相结合二、护理人力管理落实建议4）资料整理每一项培训资料：签到单、课件

7、、考核材料、实施或汇总单全年培训资料：计划与实施表常态长效二、护理人力管理落实建议三、临床护理指标解释（1）落实建议环境整洁、安静、舒适、安全（0.5分）1）——3）环境整洁、安静、舒适、安全物品放置有序（合理）方便病人、护士与工作床单位清洁、平整三、临床护理指标解释（2）落实建议切实落实分级护理（0.5）1）——5）见下页1）患者护理级别与病情相符，并有相应的级别标识医生开护理级别，顾及生活护理较少根据患者Barthel指数，确定自理能力的等级三、临床护理一护AB二护AB三级落实建议2）根据患者护理级别为患者提供相应的基础护理服务和护理专业技术服

8、务科学、规范、有效、舒适、经济——专业照护基础护理专科护理心理护理3）护理措施及时、准确三、临床护理落实建议4）患者“六洁