《市场营销基础》PPT课件

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1、成为百万富翁的乞丐的市场营销学在广州天河岗顶的摩登百货购物完走出来。一个乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场营销课。“先生……行行好，给点钱吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。乞丐很健谈，说：“……我只在天河岗顶一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在这豪华、高档的商场买东西一定舍得花钱……”“哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。“做乞丐，也要用科学的方法。”他说。我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法？”“你先看看我和其他乞丐有什么不同的地方？”我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，

2、但都不脏。他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。“我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是广州人口多和广州岗顶将要市容整改等。我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说，“在天河岗顶区域，我

3、的目标客户是总人数流量的3成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”“那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。    “首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20-30岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。”“那你每天能讨多少钱。”我继

4、续问。“周一到周五，生意差点，两、三百块左右吧。周末，甚至可以讨到八百到一千多。”“这么多？”见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480元再乘以成功几率60%，（480×60%=288）得到将近300块。（1×60×8=480）（70%+50%）÷2=60%还有就是千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲

5、望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”我不禁暗自竖起拇指，厉害！“你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。   “有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨？”“你应该去男的哪儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。”“再给你举个例子。那天沃尔玛超市门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着讲究的年轻男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪

6、的问我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。”“有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘小红，我爱你’，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。”“在广州，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全广州十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定，基本不会有很大的波动。”“我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在天河区按揭了一套房，十年分期，还差六年就还清了。我

7、要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”   “我5年前在微软中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。”课程目标在课程结束时，你将能够分析一个公司的营销环境；了解市场营销战略和策略的构成了解如何实施成功的营销管理授课方式：课堂讲授为主，案例分析、小组讨论为辅。第一章绪论第一节市场一市场的