《市场管理法》PPT课件

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1、第五章市场管理法§1反不正当竞争法§2消费者权益保护法§3产品质量法§1反不正当竞争法1、限制竟争行为2、狭义不正当竞争行为某消费指南性质的杂志因甲公司未响应参加其主办的评奖活动，捏造并刊登消费者来信称该企业产品质量低劣。对甲的声誉和产品销售造成一定不良影响。该杂志的行为是否侵犯了甲公司合法权益？该杂志行为是否构成不正当竞争行为？●公用企业或其他依法具有独占地位的经营者的限制竞争行为●政府及其所属部门的限制竞争行为●搭售，附加不合理条件的交易●串通投标●欺骗性交易行为●商业贿赂行为●虚假宣传行为●侵犯商业秘密的行为●不正当低价

2、销售行为●不正当有奖销售行为●诋毁商誉行为例某地举办土地使用权拍卖活动。共计拍卖土地使用权10项。起价6万元。甲等20人约定，每人缴纳拍卖保证金5万元，如有人喊价超过6。3万，该款没收。未拍得者可得到约定补偿该约定的性质？例某商场举办大型有奖销售活动，宣传称：头奖为国产小汽车1辆。消费者购物和参加抽奖踊跃。头奖揭晓：1玩具小汽车商场行为是否违法，性质如何？§2消费者权益保护法1、消费者2、消费者权利3、经营者义务●指为生活消费而购买、使用商品或接受服务的社会成员。●包括：农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料§2消费者权益保

3、护法2、消费者权利●安全保障权●知悉真情权●自主选择权●公平交易权●依法求偿权●依法结社权●获得知识权●人格尊严权●监督权§2消费者权益保护法3、经营者义务●依照约定履行义务●接受消费者监督●保证商品和服务的质量和安全●提供商品和服务真实信息●标明有关真实名称和标记●出具消费的凭证和单据●履行三包等规定●不得利用格式合同排除消费者利益●不得侵害消费者人格权例薛某在某大型商场陶瓷部以2万元购得2尊标称为世界第八大奇迹的“秦始皇兵马俑）。并要求收银员开立了注明‘秦始皇兵马俑”的发票。其后，薛某向商场索赔，称购得的非真品而是仿冒品，

4、商场并未在产品说明中明示是仿冒，存在欺诈。商场是否存在欺诈消费者的行为？§3产品质量法1、产品质量法适用范围2、生产者产品质量责任和义务3、销售者产品质量责任和义务4、产品瑕疵违约责任与产品责任●产品－－经过加工制造用于销售的产品●生产者●销售者●产品质量合格的含义不存在危及人身、财产安全的不合理危险符合产品使用性能符合包装要求，如厂名，成分含量，使用期等特殊产品应有警示标志或警示说明§3产品质量法2、生产者产品质量责任和义务●对产品质量负责●禁止从事的行为－－生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的产品；－－生产

5、国家明令淘汰的产品；－－伪造产地、伪造或冒用他人厂名、厂址－－伪造或冒用质量标志－－掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产品§3产品质量法3、销售者产品质量责任和义务●建立和执行进货查验制度●保持所销售产品的质量●禁止从事的行为－－销售国家明令淘汰和失效变质产品－－伪造或冒用质量标志－－掺杂、掺假、以假充真、以不合格产品冒充合格产品－－销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品§3产品质量法4、产品瑕疵违约责任与产品责任●产品瑕疵违约责任指由于产品不具有固有的使用性，生产者或销售者应承担的责任。责任形式

6、－－修理、更换或退货－－赔偿给消费者造成的损失●产品责任指产品存在缺陷造成人身损害及缺陷产品以外的其他财产损害，由生产者、销售者承担的损害赔偿责任