一b2c商城物流模式的分析比较 当当网、京东是b2c电子商务的典型

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1、实验六一:B2C商城物流模式的分析比较当当网、京东是B2C电子商务的典型代表,请登录它们的网站,站在买家的角度,分析它们物流配送解决方案方面的异同,并给出你的调研结论,将调研结果填入下表。企业选择配送要素分析当当网京东物流模式第三方物流模式自建物流体系与自建体系+第三方物流结合配送范围1、普通快递送货上门    覆盖全国800多个城市,其中重点城市,购物满29元(含29元)包邮,不足29元每单收取5元运费;其他城市,购物满99元(含99元)包邮,不足99元每单收取5元运费  2.加急快递送货上门    支持北京、天津、上海

2、、广州、深圳、廊坊,限当地发货订单,每单收取10元运费  3.圆通快递    北京地区:每单收取10元运费  4.普通邮递    大陆地区:全国重点城市,购物满29元(含29元)包邮,不足29元每单收取5元运费;其他城市,购物满99元(含99元)包邮,不足99元每单收取5元运费覆盖全国200座城市    海外地区:运费为商品原价总金额的50%,最低50元  5.邮政特快专递(EMS)    北京地区:运费为订单总金额的20%,最低16元    大陆其它地区:运费为订单总金额的40%,最低20元    港澳台地区:运费为订单

3、总金额的50%,最低45元  6.自提    支持北京地区用户上门自提,免收运费。配送时间周一至周五,9:00至18:00配送费用根据不同地方不同价格。订单查询1、普通订单订单状态变为“已发货”后,您可以登录“我的订单”,点击订单号进入订单详情页查看快递公司的联系方式。用订单号查询即可2.分包裹发送订单订单状态变为“已发货”后,您可以登录“我的订单”,点击订单号进入订单详情页,在商品信息上方,有包裹号、配送公司名称及联系方式。您可以拨打配送公司联系电话,根据包裹单号进行查询哪家的物流、物流单号,根据物流单号去网络查询调研结

4、论(1)对商场来说,第三方物流可降低B2C企业的运作成本。节省固定资产费用。(2)对消费者来说比较喜欢像京东这样的自建物流模式,可以为买家节省运费,我觉得网购最爽的就是包邮。(3)两者的物流模式各有各的好处,关键在于适合自己的才是最好的。二、快递公司服务和价格的对比分析李祥是一名大学二年级的学生,他利用课余时间在网上开了一家店铺,主要面向在校大学生销售箱包和小型饰品,网上客户大多选择快递送货,他想选择一家服务和信誉均较好的快递公司。请你通过网络调查3家快递公司,对比分析后给他一个切实可行的建议,将结果填入下表。快递公司名称

5、服务优势价格特点联系方式分析评价顺丰①快捷的实效服务②安全的运输服务③高效的便捷服务与其它快递公司相比较贵。4008111111费用较高,公平诚信,快捷安全,速度极快,服务态度相当好。圆通网点多提供方便快捷服务。与其它快递公司相比属中等消费。021-69777888速度稍慢,价格一般,服务态度不错。申通采用航空运输.速度快捷服务。价格便宜与其它快递公司相比价格优惠。400-889-5543网点分布较广,服务态度较差,价格优惠,速度一般调研结论这几家快递公司的发展较为完善,但是由于发展的侧重点不同,发展水平不一样。顺风快递在

6、各方面已经做的比较完善,但其知名度还不够,应适当加强宣传。申通快递公司现已经开展广告服务及电子商务方面等等,要想进一步发展可以更一步完善网络交易平台。

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