景区评定新标准解读

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1、景区评定标准——根据细则一8大打分项一、旅游交通130分（分三大项）1、可进入性70分A.外部交通工具抵达景区的便捷程度20分（直达机场、高速公路进出口、客运火车站、客用航运码头距景区距离）B.依托城市（镇）抵达景区的便捷程度20分（依托城市距景区距离；旅游交通——有无市内公交线路或直达旅游专线）C.抵达公路或客运航道（干线）等级10分（一级或最高级、二级或高级、三级或中级客运航道）D.抵达公路或客运航道（支线）路面状况10分（路面硬化或航道畅通；桥涵完整或航道无障碍；护坡良好）E.外部交通标识10分（专用或一般外部

2、交通标识）2、自配停车场30分A.面积10分（10000平米以上；6000平米以上；3000平米以上；1000平米以上）B.地面8分（生态停车场；硬化或黑化地面；砂砾地面；泥土地面）C.停车场管理8分（设停车线；停车分区；车场内有方向引导指示标识；分设出入口；专人值管）D.停车场或码头美观，有特色或有文化性2分E.停车场或码头与景观的协调性2分3、内部交通30分A.游览线路10分（进出口设置合理；游道或线路设置合理）B.游步道20分（特色游步道；生态或仿生态游步道是否全部采用或主要采用或部分采用；）二、游览235分要

3、素：各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神，注重细节，突出特色，以形成独特、和谐、舒适的游览氛围。1、门票10分（设园中园、票中票的发现扣2分，免费旅游景区不扣分）A．设计制作精3分B．有突出特色3分C．背面有游览图，咨询、投诉、紧急救援电话4分2、游客中心70分A.位置10分（优越或合理）B.标识醒目5分C.造型、色彩、外观与景观的协调性10分D．规模10分（专用或兼用或面积偏小）E.设施与服务35分1)设电脑触摸屏6分（内容丰富与否，是否能满足游客需要）2)影视介绍11分（设施：影视厅或影视播放系统；内容：内容

4、丰富、信息充分或概要介绍一般信息）3)提供游客休息设施4分（（数量与本旅游景区的接待规模相适应，档次与本景区总体档次相适应与否）4)提供本景区导览宣传资料4分（游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料，至少包括一种免费宣传品）5)有工作人员提供咨询服务3分（佩带工牌，职责明确，服务良好）6)提供游程线路图2分7)明示景区活动节目预告1分（包括当日景区活动节目预告及阶段活动预告）8)提供导游（讲解）服务2分（公布本旅游景区的所有导游人员的照片、姓名、编号及语种）9)提供饮料及纪念品服务2分3、标识系统49分A.设置17

5、分1)导游全景图（要正确标识主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话）2)导览图（处于大型景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施）3)标识牌（景区内引导方向或方位的指引标志）4)景物介绍牌（介绍主要景点、景观或相关展示内容的介绍说明牌）B.布局5分（布局合理，根据数量合理设置）C.设计制作16分1)设计（图案、外形、材质）2)制作（精致或一般）D.维护4分（是否脱落、有毛刺、腐蚀等）E.中英文对照4分F.中外文（非英文）介绍

6、3分4、宣教资料15分（包括正是出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究论著、科普读物等。）5、导游服务37分（导游导览等服务）G.导游人员数量5分H.导游语种9分I.具有高级导游员或讲解员3分J.设语音导游5分K.导游词科学、准确、有文采5分L.导游效果（清晰、生动、吸引人）5分M.导游服务有针对性，强调个性化5分6、游客公共休息设施和观景设施26分N.布局合理8分（数量充足，能满足需要，不设置在危险地带、危险场所）A.造型与景观环境的协调性5分B.制作5分（制作精美，有艺术感）C.材质5分（档次、生态性、与

7、景区协调性）D.维护3分7、公共信息图形符号设置18分（标识的内容、位置与范围，参照国家标准，也可采用国际惯例自行设计）E.位置与数量6分（在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号）F.图形符号设计6分（图形规范，与景观相协调，有文化特色）G.视觉效果4分（精美，清晰）H.维护保养2分8、特殊人群服务10分包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。三、旅游安全80分（近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的，扣40分，

8、负有管理责任的扣20分）1、保护机构、制度与人员10分I.设有安全保护机构2分J.有健全的安全保护制度2分K.专职安全保护人员4分（在游客集中和有安全隐患的地方分布；以水上游乐为主的巡视员、救护员）L.流动安全保护人员数量2分2、安全处置17分A．高峰期游客安全处置7分（预案，处置效果）B.特殊情况的安全处置7分（预案，处置效果）C.安全巡查3