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时间:2018-10-12
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1、评定细则 说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分: 细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则 各等级景区需达到如下条件: 细则一细则二细则三5A950分90分90分4A850分80分80分3A750分70分70分2A600分60分60分1A500分50分50分 细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明 1、本细则共计1000分,共分为8个大项
2、,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。 细则一计分总表 分值情况负责人签字评定日期自检计分 推荐单位计分 评定单位计分 服务质量与环境质量评分细则 说明:10栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。序 号评 定 项 目检 查 评 定 方 法 与 说
3、 明大项分值栏分项分值栏次分项分值栏小项分值栏 自检计分栏推荐单位计分栏评定单位计分栏1旅游交通 130 1.1可进入性 70 1.1.1外部交通工具抵达景区的便捷程度 20 1.1.1.1直达机场距景区距离直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场 10 30公里以内 10 60公里以内 6 100公里以内 2 1.1.1.2高速公路进、出口距景区距离 4 10公里以内 4 20公里以内 2 1.1.1.3客运火
4、车站距景区距离 3 10公里以内 3 20公里以内 1 1.1.1.4客用航运码头距景区距离 3 10公里以内 3 20公里以内 1 1.1.2依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。依托城市(镇)可跨越行政区划 20 1.1.2.1依托城市(镇)距景区距离 15 在依托城市(镇)内处于建成区内。建成区系指经过批准的城市(镇)规划确定的范围 15 在依托城市(镇)周边20公里内系指距最近的建成区外缘的距离 12 在
5、依托城市(镇)周边50公里内 10 在依托城市(镇)周边120公里内 5 1.1.2.2旅游交通系指依托城市(镇)至旅游景区之间的专项交通方式 5 有市(镇)内公共交通线抵达包括从市(镇)内出发的一条或多条公交线 5 无市(镇)内公交汽车,但有长途汽车抵达需设有汽车站点 3 有直达旅游专线 1 包括旅游专线汽车,或旅游船舶航线,或城市(镇)周边旅游专列,但均需定时定点1.1.3抵达公路或客运航道(干线)等级系指直达机场、高速路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市(镇)抵达景区公路或客运航道(干线)等级。 两者均
6、有者,取最高分项 10 一级公路或最高级客运航道一级公路系黑化或白化路面、行车速度100~60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道 10 二级公路或高级客运航道二级公路系黑化或白化路面、行车速度80~40km/hr、双向两道、宽度9~7m。高级客运航道指可通行中型游轮的航道 6 三级公路或中级客运航道三级公路系黑化或白化路面、行车速度60~30km/hr、双向两道、宽度7~6m。中级客运航道指可通行小型游船的航道。三级以下公路或中级以下航道,不给分 2 1.1.4抵达公路或客运航道(支线) 1
7、0 1.1.4.1路面硬化或航道畅通 4 1.1.4.2桥涵完整或航道无障碍 3 1.1.4.3护坡良好 3 1.1.5外部交通标识系指引导到达景区的标识 10 专用外部交通标识在颜色、外形上有别于一般交通标识 10 一般外部交通标识 5 1.2自配停车场地 系指归属于景区自身管理的停车场301.2.1面积系指景区各类自配停车场面积的总和 10 10000平米以上 10 6000平米以上 7 3000平米以上 5 1000平米以上 3 1.
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