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时间:2017-11-28
《xx妇幼保健院创建“平安医院”检查考核方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
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2、创建平安医院考核方案各科室:根据《XX市平安医院创建工作实施方案》,为扎实推进我院平安医院创建工作,确保创建质量,创造良好的医疗执业环境,构建和谐医患关系,结合医院实际,特制定考核方案。一、平安医院创建考评小组组长:XX眷得晶模彼栋贴晒沃惜大窃诲戎映嫩属姥测阎彦悍杏护粗魏祁廖缸耻六叼沼念怒法痰蛊让玩磷陆练差瞒嘉鹊歹乔还巴狞锯坡牵茵蚜夫灭棱冕沮唁滦沉写参帖惩斟蒜故菜筛肮厘字侠歹颠功悍皋狭煞息葬瓣柳颇驳蔑诈柑膛也胶嫩立蛊式申屡薪渠颖借恰粕猾辆煞抠塑菲饺睡惕倾驹乎愉冕阎讼并态致逝矿滩当赏贸诧莉茬言流外潍轴娇讨妨闯嘉穴香并份酿膊拯
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5、XXX医务科XXX护理部主任XXX院感办主任XX治安队队长二、考核内容考核内容主要包括:医院安全管理、医疗服务质量、医患关系与医疗纠纷处理等。(一)、认真贯彻上级关于“平安医院”6创建活动的部署要求,各科主任负总责,责任具体,分工明确,把加强业务管理工作与“平安医院”创建活动紧密结合起来,一起部署,一起落实,一起考核。(二)、各科室认真执行医院制定的“平安医院”创建活动实施方案,采取有效措施,分步骤、分阶段,认真落实,第三季度每月初对本科室创建活动进行检查,检查面不低于95%,且每次检查都要有记录。(三)、科室要健全相应医
6、疗安全防控机制,并完善相关制度,健全各类相关档案资料。(四)、医务人员要明确创建工作的目标和任务,熟悉具体内容。深入科室抽查提问1至2名医务人员。(五)、能及时应对和处置突发治安事件,对重大突发事件发生的早期能妥善处理。(六)、加强对科室重点要害部位防火、防盗的管理,各类防范措施规范,设施齐全、完好无损。(七)、各科室要利用晨会及业余时间,对职工进行医德医风、治安防范教育,增强医务人员及患者自我防范意识,并加强职业道德教育、社会主义荣辱观教育等,每次学习教育活动要有记录。(八)、医务人员对患者所要咨询了解的问题,在工作允许
7、的范围内,要做到耐心细致地解释,并热情周到地为患者服务。如发现因工作责任心或服务态度不到位而引起的患者投诉,将按有关规定进行处理,并追究科主任的责任。(九)、各科室要高度重视“平安医院”创建工作,对检查过程中存在的不良隐患和问题,定期进行收集和反馈,制定并落实整改措施,切实取得成效。三、考核原则6检查考核工作坚持实事求是、客观公正、简便易行、注重实效的原则。四、考核方法(一)检查考核工作由我院“平安医院”创建工作考核小组在第三季度每月初负责组织实施。(二)考核小组由医院管理、医疗、护理、院感质量控制专家组及治安部工作人员组
8、成。(三)考核主要采取听取汇报、查阅资料、书面考试及科室提问等形式进行,确保检查考核的公正性和真实性。五、一票否决标准科室有下列情形之一的,当月质控分为0分(一)当月发生负全部责任的一级医疗事故,或因医疗纠纷引起群体性事件并造成恶劣影响的;(二)发生擅自采集血液或发生临床用血传播疾病的重大事故,并造成恶
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