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时间：2019-08-16
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1、秘书礼仪基础第三节礼仪的功能礼仪绝不只是交际过程中的一种悦目的形式，它在人际交往中具有独特的功能，发挥着举足轻重的作用。（1）形象功能秘书人员的言谈举止、举手投足都作为一种潜在的信息传递给对方（2）沟通功能发自真诚和敬意的礼仪行为，是人际交往中的桥梁，它是人与人之间、群体与群体之间密切联系的纽带。(3)协调功能秘书工作处于联系上下、左右、内外的中介位置，是人际交往中最密集的岗位。（4）制约功能随着社会物质文明、精神文明的发展，礼仪规范成为社会文明的重要标志，成为社会约定俗成的行为模式。第四节礼仪的原则礼仪具有很强
2、的原则行，主要包括以下几个原则：1、尊重原则尊敬是人际交往中礼仪规范和感情基础。2、遵守原则 没有规矩、不成方圆。礼仪是为了稳定社会生活秩序，协调人际关系而形成并存在的3、适度原则 交际活动中，我们要把握好社交距离，调控好人与人之间的感情尺度。4、自律原则 礼仪对人们的行为提供了一个约定俗成的尺度，旨在要求人们约束自己的行为。感谢您的关注
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