17秋北交《公共关系学》在线作业一

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1、北交《公共关系学》在线作业一试卷总分：100测试时间：--单选题多选题判断题、单选题（共15道试题，共30分。）1.（）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。A.访谈法B.文献调查法C.实地调查法D.异地调查法满分：2分2.1987年5月（）在北京成立。A.上海公共关系协会B.中国公共关系协会C.中国国际公共关系协会D.伟达公司北京办事处满分：2分3.公共关系的主体要素是（）A.公众B.传播C.组织形象D.社会组织满分：2分4.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可

2、以分为三类，以下（）不属于这种分类方式的结果。A.古典文献B.书面文献C.声像文献D.电子文献满分：2分5.（）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。A.征询型公共关系活动模式B.服务型公共关系活动模式C.进攻型公共关系活动模式D.建设型公共关系活动模式满分：2分6.（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。A.进

3、攻型公共关系活动模式B.防御型公共关系活动模式C.维系型公共关系活动模式D.建设型公共关系活动模式满分：2分7.（）是公共关系部的长期工作。A.组织记者招待会B.编辑、联系印刷组织的内部刊物C.组织企业或企业内部的听证会D.管理好组织的无形资产满分：2分8.（）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。A.塑造形象的意识B.尊重公众的意识C.创新审美的意识D.立足长远的意识满分：2分9.公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（）不属于这三个要素。A.符合公众的利益B.符合组织机构的总体目标和自身利益C.具有社会

4、价值D.具有新闻价值满分：2分10.（）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。A.专职公关部B.部门并列型公关部C.部门所属型公关部D.总经理直接负责型公关部满分：2分11.下列说法错误的是（）。A.组织目标是公共关系策划的原动力B.公众心理是公共关系策划的次战场C.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”D.审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”满分：2分12.（）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。A.行为识别系统B.视觉识别系统C.经验识别系统D.历史识别系统满分：2分13.（）指遇事总是服从众人的意识

5、，思考问题不冒尖，不“各色”。A.唯经验定势B.从众定势C.非理性定势D.权威定势满分：2分14.在CIS的构成要素中，（）是“企业的脸”，是“企业的门面”。A.听觉识别系统B.理念识别系统C.视觉识别系统D.行为识别系统满分：2分15.（）指信息传播的速度和时效性。A.信息响度B.信息密度C.信息真度D.信息速度满分：2分多选题1.关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（）。A.其产生于公共关系从艺术走向科学的时期B.主导思想是投公众之所好C.代表人物是艾维.李D.其主导思想是“双向沟通，双向平衡”满分：4分2.危机处理的原则包括

6、（）。A.及时、诚恳B.准确、专门化C.消极应对D.善于抓住根本满分：4分3.关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（）。A.它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式B.其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境C.其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象D.良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径满分：4分4.公共关系在中国兴起的原因有（）。A.实行改革开放政策的需要B.发展社会主义市场经济的需要C.建设社会主义精神文明的需要D.

7、进行国际交流与合作的需要满分：4分5.从目的上分类，可以将公共关系目标分为（）。A.项目目标B.联络感情目标C.微观目标D.改变态度目标满分：4分6.企业文化的要素包括（）。A.企业环境建设B.价值观建设C.企业精神的提炼与表达D.英模人物与榜样的培养满分：4分7.下列哪些属于公共关系的职能（）A.社会交往，组建网络B.教育引导，培育市场C.平衡利益，协调关系D.采集信息，监测环境满分：4分8.采用调查方法的取舍原则包括（）。A.针对性原则B.可行性原则C.节约性原则D.综合性原则满分：4分9.（）是组织的内部信息。A.政治环境B

8、.组织的历史C.组织的目标D.公众需求满分：4分10.创造性思维的标准有（）。A.新颖性B.先进性C.空间性D.价值性满分：4分11.组织的外部环境信息包括（）。A.经济环境B.科技环境C.公众环境D.组织环境满分：4分12.维系型公共关系活动模式