TS16949基本概念

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1、ISO/TS16949:2002管理者认知BOOM1第一章：TS16949基础知识第二章：TS16949体系建立方法第三章：我们应该怎么做？目录2第一章：ISO/TS16949:2002基础知识3ISO/TS16949基础知识三大车厂（GM、福特、克莱斯勒）从1994年就已经采用QS9000作为他们对供应商的统一的质量体系要求。与此同时，欧洲的汽车制造商业已经开发出了他们自己的标准（如VDA6.1、EAQF、AVSQ)，而这些标准在北美也得到了应用，其中VDA6.1在北美最具知名、影响最大；美国供应商基地符合VDA6.1的需求是有两种因素产生的：戴姆勒-奔驰与克莱斯乐得并购

2、；大量的美国公司向墨西哥的大众、美国的宝马和奔驰供应汽车配件；类似地，在德国通用汽车分公司（AdamOpel）和福特汽车Werke车厂要求他们的供应商满足QS9000。4ISO/TS16949基础知识欧美众多汽车制造商的呼声：导致TS16949:1999版的诞生，从此世界各国汽车行业机构（主要是欧美）、著名厂商开始寻求统一的质量体系要求；1999年3月颁布TS16949第一版（TS1）5ISO/TS16949基础知识2000年12月15日ISO9000族标准改版，ISO9000:2000诞生；ISO9000:2000对世界质量管理的影响：引入质量管理八大原则客户导向/Cus

3、tomer-focusedorganization领导重视/Leadership全员参与/Involvementofpeople过程方法/Processapproach系统方法/Systemapproachtomanagement事实依据/Factualapproachtodecisionmaking持续改进/Continualimprovement互利关系/Mutuallybeneficialsupplierrelationship6ISO/TS16949基础知识ISO9000:2000对世界质量管理的影响：引入新的质量管理的过程方法：管理责任资源管理测量、分析、改善持续

4、改善产品客户需求客户满意产品实现輸出輸入7ISO/TS16949基础知识ISO9000:2000对世界质量管理的影响：2003年12月15日ISO9000:1994版将不再作为可认证的标准；2003年12月15日QS9000/VDA6.1等变成了独立的认证；汽车供应商如果寻求ISO9001:2000认证，必须单独认证；ISO/TS16949：1999将在2003年12月15日终止；8ISO/TS16949基础知识IATF:InternationalAutomotiveTaskForce-汽车制造厂-汽车协会.BMW.AIAG(US).DaimlerChrysler.ANFI

5、A(Italy).Fiat.FIEV(France).Ford.SMMT(UK).GM(Opel,Vauxhall).VDA-QMC(Germany).PSA.Renault.Volkswagen八大集团9ISO/TS16949基础知识国际汽車特別工作小组(IATF）日本汽车制造协会(JAMA）ISO/TC1762002年3月正式颁布以ISO9001:2000为自基础的，世界汽车行业统一的质量体系要求——ISO/TS16949:2002(TS2)ISO/TS16949：2002技术规范：质量管理体系—汽车行业生产件和相关服务件的组织应用ISO9001:2000特殊要求200

6、5年即将投票确定是否转为国际标准10ISO/TS16949基础知识FiatAutoIVECOSuppliersCitroenRenaultSupplierAdamOpelAUDIBMWDaimlerFordWerkeVWSupplierChryslerFordGMSupplierAVSQEAQFVDAQS-9000JAMA1112ISO/TS16949基础知识TS16949技术规范的目的(Goal)在汽车行业中开发一个具有持续改进、强调缺陷预防和在整个供应链中减少变差和浪费的质量管理体系；结合客户特殊要求，为世界汽车行业定义一个共同的质量管理体系的基本原则；为汽车行业生产和

7、服务件的组织提供一个共同的质量管理体系的途径，避免多重认证。13ISO/TS16949基础知识TS16949认证的好处调合汽车供方的质量要求。以一套共同的质量体系，避免多重认证审核。减少供方质量体系评审的次数。14ISO/TS16949基础知识全球汽车行业实践欧洲国家北美（USA、墨西哥）南美（特别是巴西）亚洲（中国大陆/台湾、日本、南韩、马来西亚和印尼）澳大利亚和新西兰——据IATF统计，目前由IATF认可的55个认证机构在全球共发出超过1500张证书；15ISO/TS16949基础知识ISO/TS16949适用