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时间:2019-08-15
《网站(网页)用户体验及用户习惯地深度分析报告总结材料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、实用文案网站(网页)用户体验及用户习惯的深度分析总结 用户体验(UserExperience,简称UE)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。在基于Web的产品设计中,UE是一个相对较新的概念。DonaldNorman博士提出了“用户体验”一词,他是一个认知科学的研究人员,首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性(用户的需求决定产品如何设计)。 DonaldNorman 用户体验很重要,最大的理由是:它对你的用户很重要。◆最起码是要让产品有用,这个有用是指用户的需求
2、。(尊重用户价值+满足用户需求)◆其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的BUG。(尊重用户价值+满足用户需求)◆然后是易用,操作起来很便利,这非常关键。(注重用户体验)◆设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求。(注重用户体验+关注创新) 以上四者都做好了,就融会贯通上升到品牌。(品质:品味+质量→品牌)文案大全实用文案 用户的需求决定产品如何设计 人的视觉通常不是先看中间,而是根据母语的读写习惯,经过大脑的指令,按照:从上到下,从左到右的路线进行查看,下图为用户浏览网站时视
3、线注意力“F现象”研究:注:绿色、黄色、红色关注度以此升高,这说明人喜欢第一眼看左上角的内容,这告诉我们,重点要在左边偏上的部位出现。 从左上角的至右下角优先比重逐级递减文案大全实用文案 [案例]淘宝网商品搜索列表页谷歌的搜索结果出现“金三角”现象: 谷歌搜索列表页文案大全实用文案 对于google搜索结果的“金三角”现象(也有很多前端设计师形象地描述为搜索结果的“F现象”)。 什么是google搜索结果的“金三角”现象? 这项关于用户对于搜索结果注意力的研究由搜索引擎营销公
4、司Enquiro、Did-it以及专门研究人们眼睛运动行为的公司Eyetools联合完成,通过对用户观察google搜索结果页面时眼睛的运动来确定对搜索结果内容的关注程度。 该调查结论是,位于google自然搜索结果“F”顶部的信息,获得了被调查者100%的注意(该研究总共有50位被调查者),而位于最下面的信息则只获得了20%的注意力。以下是自然搜索结果排名前10位的信息受到被调查者关注的比例: ·第1位–100% ·第2位–100% ·第3位–100%
5、·第4位–85% ·第5位–60% ·第6位–50% ·第7位–50% ·第8位–30% ·第9位–30% ·第10位–20% 对于google搜索结果右侧的赞助商链接内容(即关键词广告),其受关注程度大约只有自然搜索结果的一半,即使位于第一位也只获得了50%的注意力。下面是被调查者对全部8个关键词广告信息的关注情况。 ·关键词广告第1位–50% ·关键词广告第2位–40% ·关键词广告第3位–
6、30% ·关键词广告第4位–20% ·关键词广告第5位–10%文案大全实用文案 ·关键词广告第6位–10% ·关键词广告第7位–10% ·关键词广告第8位–10% 关于google搜索结果金三角调查结论的分析--SearchEngineWatch文章“ANewF-WordforGoogleSearchResults”对上述调查结果的分析推论可总结为三点:(1)自然搜索结果的重要性远高于关键词广告(至少对google是这样,为了使客户的利益最大化,
7、谷歌随后在搜索列表页的最上面及最下面加入了3条付费广告);(2)用户对自然搜索结果的关注程度更高,除非搜索引擎关键词广告排名在最上端,否则很难获得用户的关注;(3)搜索引擎优化很重要,营销人员如果忽视这一事实,单纯依靠赞助商链接广告的搜索引擎营销方式很难取得最好的效果。 调查结果发现,用户对于搜索结果页面的关注的范围呈现英文字母“F”的形状,也可以描述为“金三角”现象。这种现象证实了一个简单的问题:搜索结果中排名靠前的内容更容易受到用户的关注和点击。这个规律对于google搜索结果右侧的关键词广
8、告同样是适用的,只是对两种内容的点击率有所不同。 这正好和谋思副总裁张少华先生提到的“首屏理论”一致。 网页板块规划——两栏设计研究文案大全实用文案 两栏设计页面 对于两栏设计,JakboNielsen也曾对232位用户浏览几千个页面的过程中的眼动情况进行追踪,发现用户在不同站点上的浏览行为有明显的一致性。这种浏览行为有三个特征:1.用户首先会在内容区的上部进行横向浏览。2.用户视线下移一段距离后
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