网站用户体验设计

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1、网站用户体验设计网站用户体验设计网站用户体验设计和优化越来越受到重视,不少公司都设置专门的用户体验工程师(或用户体验分析员)对网站进行用户体验测试以及改善。用户体验也简称为UE(UserExperience),是一项由各个领域和学科共同创造的综合感受,就网站来说,它是指用户访问一个网站或者使用一个系统时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度。在歪歪6359的SEO系统课程中,量化用户体验有四个互相关联的重要因素:品牌、使用性、功能性、内容。1.用来衡量网站品牌的描述包

2、括:1).用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验2).网站的视觉效果与品牌一致3).图片,附加内容,多媒体内容提供了体验过程的价值4).网站传达了品牌设定的程度。5).网站充分运用了这个体能力,加强了或延伸了品牌。2.功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用,它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义。用来衡量功能性的描述包括:1).用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。2).深晰的任务过程的告知(比如成功页面或邮件更新提示)3).网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准4).在线功能与离线业务结合5).

3、网站包含管理工具,加强管理员的效率。3.使用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括:1).网站防止错误发生,并帮助使用都从错误中恢复。2).整体页面侧重应针对主要目标受众优化。3).网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。4).网站保持其一致性和标准。5).网站能为有残疾用户提供特定内容。4.内容指网站的实际内容,文本,图片,多媒体等到,以及其结构,信息体结构。我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。1.连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。2.内容组织方便了

4、用户实现他们的目标3.内容及时准确4.内容与用户需要和商务目标相切合。5.多语言的综合性内容。可以说,用户体验是一个综合的指标,用户体验的检验测试以及优化,是市场部、产品部、销售部、研发部、设计部、网络部等各个部门相互协调合作的过程,涉及到商业定位、市场推广、产品需求是否精准;系统是否稳定、快速、高效;色彩和风格是否对业务需求有强化和固化的作用……等等诸多要素。而现实中,大多情况下网页设计师兼任了用户体验的职责,界面的设计是网站建设最具体的细节工作,也是用户体验最直接的窗口,设计师能通过细节的改进快速提高用户体验的满意度,从而使用户体验

5、优化工作完全依赖于设计师的沟通水平和人际关系,“用户体验”这样一个综合的指标,变成了一种个人行为。用户体验分析师到底有什么要求呢?让我们看看新浪网招聘用户体验工程师的职位描述:能力要求:1、大学工业设计、计算机、心理学、平面设计、广告设计等相关专业,本科以上学历,英语4级以上;2、对用户体验方面的理论有较深的了解和认识,有成熟的作品可以反映这方面的能力;3、熟悉用户体验研究过程和方法(用户研究、交互设计、可用性测试等方面);4、熟悉页面设计和页面制作软件和语言(Photoshop、Dreamweaver、HTML、CSS、Flash等)

6、;5、对互联网行业较有深刻的理解和认识;6、良好的沟通和呈现技巧;7、较强的组织和协调能力,具有项目管理经验优先;8、学习动手能力强,责任心强;工作责职:1、新浪用户研究,包括用户访谈、焦点小组、问卷调查、数据分析等,相关文档撰写;2、新浪各频道的同业分析,用户需求分析,信息架构设计,网站原型制作,交互设计,相关文档撰写;3、新浪产品可用性测试和评估,相关文档撰写;4、用户体验规范研究及推广;5、重大项目用户体验设计支持;由此可见,用户体验工程师,并不一定是网页设计高手或者程序高手,而在于个人综合素质,尤其对于分析能力要求比较高。本文由

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