市场营销专业辅修专业学士学位教学计划

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1、市场营销专业辅修专业学士学位教学计划主办学校：上海对外贸易学院教学目标：培养具有扎实的市场营销理论基础，掌握从事市场营销管理的知识和技能，具有较强的人际沟通能力、协调能力，团队合作意识的市场营销管理人才。预修课程：1、《高等数学》2、《微观经济学》3、《宏观经济学》教学计划序号课程名称学分学时各学期周学时三四五六七八1市场营销学34532国际营销学34533消费者行为34534客户关系管理34535营销调研34536推销技巧34537广告学34538公共关系34539集团市场营销345310服务营销学3453

2、11渠道管理345312品牌管理345313经济学原理345314管理学原理345315会计学345316统计学345317财务管理345318电子商务综合模拟345319学位论文66合计60810121299126注：修读完课程序号为1-10名称的10门课程，可以得到30个学分，拿到辅修证书。课程简介：课程名称：市场营销学课程简介；营销学是一门研究企业如何以市场为中心开展市场营销活动的学科，主要内容如下：6一、营销学概论。重点介绍营销观点的基本思想，即以需求为企业经营出发点和中心，通过整体营销，在顾客的满足

3、中获得利润。二、企业营销的客观环境；三、市场。包括市场和潜在市场的概念、市场细分、目标营销、市场定位；四、购买者行为。重点研究用户（WHO）、买什么（WHAT）、为什么买（WHY）、何时何地买（WHEN，WHERE），如何买（HOW）。五、企业营销组合策略。包括产品策略、渠道、促销、定价策略。六、营销规划。七、国际营销环境分析。八、国际营销策略和国际营销的机构设置、战略计划的制定、执行与控制。课程名称：国际营销学课程简介；Themoduledealswithbasicmarketingconceptsandt

4、heirapplicationtointernationalmarketing,including:-Thepurposeofinternationalmarketing-Analysisoftheinternationalmarketingenvironment-Thebalancingoftheinternationalmarketingmix-Theopportunitiesandbarriersastheyapplytointernationalmarketing-Anunderstandingofc

5、ultureasitrelatestointernationalmarketingandthedevelopmentofinternationalmarketingstrategiesasstatedinaninternationalmarketingplan课程名称：消费者行为课程简介；消费者行为是一门和营销学紧密相关的课程。主要内容包括：影响消费者购买和消费者行为的诸多因素、消费者心理、消费者决策模式等。为企业在制定关于产品、价格、分销和促销策略时提供足够的理论依据，以更好地满足消费者的需要。6课程名称：

6、客户关系管理课程简介：CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以网络化的共享数据库等信息和通讯技术为手段，充分利用已有的客户和管理信息资源与客户保持密切的联系，并为客户提供更为周到的服务，以达到留住老客户、吸引新客户的目的的营销管理模式。本课程的主要内容包括：客户关系管理的概念、内容和作用；客户关系管理与现代通信技术；客户关系管理与数据仓库、数据挖掘技术；客户关系管理系统的运营模块、协作模块和分析模块（包括客户盈利能力分析、客户的获得、交叉营销的应用、客户的维持以及市场/客户细分）；不同行业客户关系管理系统的特

7、点和相关软件比较；客户关系管理的成功案例分析等。课程名称：营销调研课程简介；营销调研是一门实用性很强的方法论性质的课程。本课程重点介绍有关市场营销资料的收集、分析和解释以及商情预测等方面的先进理论、技术与方法。主要内容包括：原始资料和二手资料的收集、态度与动机的调查、问卷与量表的设计、抽样设计、营销资料的统计分析技术以及商情的定性和定量预测方法等。市场营销调研的基本理论方法和技术适用于一切管理领域，掌握这方面的知识，有助于提高决策的科学性。课程名称：推销技巧课程简介；推销学是市场营销学的一门分支学科，主要内容

8、分为三大部分。第一部分：着重阐述推销在市场营销活动中的重要作用；第二部分：讲授在推销过程中涉及到的理论和实际操作技巧；譬如：寻找顾客、接近顾客、推销介绍、顾客异议处理等过程；第三部分：着重强调对推销员的管理、推销自身素质要求、推销员的职业道德和法律要求等内容。通过教学和实践，使学生能掌握推销人员的基本知识和基本技巧。课程名称：广告学课程简介；6广告学是一门以市场营销学、传播学为基础，旁及人文学、心理