工程项目管理因素识别及其关系模型研究

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1、工程项目管理因素识别及其关系模型研究段志成，陈通摘要:通过探索性因子分析，现有文献中提到的25项工程项目的管理因素可以划分为领导、人力、政策和战略、伙伴和资源、过程五大类因素。它们之间存在如下的作用机理:领导因素对人力因素、政策和战略因素、伙伴和资源因素具有正面作用;人力因素对政策和战略因素、过程因素具有正面作用;政策和战略因素受到领导因素、人力因素、伙伴和资源因素的正面影响，并对过程因素有显著正面作用;伙伴和资源因素对政策和战略因素、过程因素具有正面作用;过程因素受到人力因素、政策和战略因素、伙伴和资源因素的影响，并直接对管理目标产生正面作用。关键词:工程项

2、目;EFQM;结构方程模型;项目管理中图分类号:F062．4文献标识码:A文章编号:1001－5019(2013)03－0150－07基金项目:国家自然科学基金项目(71272148)作者简介:段志成，天津大学管理与经济学部博士研究生，神华集团董事会办公室业务主管(北京100011);陈通，天津大学管理与经济学部教授，博士生导师(天津300072)。工程项目关键成功因素被认为是可以施加地研究了工程项目的关键成功因素。Chan等影响从而增加工程项目成功几率的因素，是研通过回顾7类工程管理领域高影响力期刊的究工程项目成功的重要手段之一。在众多影响43篇文献，总结出

3、44项工程项目关键成功因工程项目成功的因素中，相较项目属性、项目规素，并按照文献中使用最多的分类方法将这些模、自然环境等外部因素，与管理相关的因素具因素分为项目管理活动相关因素、项目程序相有更强的可控制性，而且有效的项目管理能够关因素、项目自身相关因素、外部环境相关因素［1］［4］提升项目绩效30%甚至更多。因此，深入研和人员相关因素五类。Fortune等曾对63篇究影响工程项目成功的管理因素，明确管理因文章的相关研究进行统计分析，指出目前提出素的相互关系及对项目成功的作用机理，可以的影响项目成功的关键因素达数十种，但是针［5］进一步提高项目管理者实现项目预期

4、结果的能对这些因素的认识和分类未达成一致意见。力，帮助项目管理者预测项目的未来状况，发现同时，关键成功因素之间的相互关系也得到了项目存在的问题，优先安排精力和有限的资源研究者的重视。Belassi等通过实证研究，证明以确保项目的成功。关键成功因素之间的相互关系与关键成功因素本身同样重要，并将项目成功因素分为项目因一、文献回顾素、项目经理和团队成员因素、组织因素、外部［6］从Rockart首次提出项目管理的“关键成环境因素四类。其他研究者进行了不断深［2］功因素”(CriticalSuccessFactors，CSFs)概念入的分类研究，并发展了相应的模型。如T

5、urn-［7］以来，国内外学者围绕工程项目关键成功因素er提出了项目管理七个驱动力模型，Fortune［5］进行了大量研究。Pinto最早总结出项目实施构建了工程项目关键成功因素的模型。［3］的十个关键因素，其他研究者在此基础上不尽管对关键成功因素的研究已有大量的相断改进，并根据项目特点和项目阶段有针对性关文献，但目前的研究存在以下问题:第一，只150段志成，陈通:工程项目管理因素识别及其关系模型研究注重对关键成功因素的识别，尽管对关键成功文献回顾的目的是为了在广泛阅读基础上因素进行了分类并研究了其相互关系，但是将确定工程项目关键成功因素，考虑到文献研究所有的

6、因素同等对待，忽视了管理因素对项目的深度和广度，本文直接采用Chan提出的44［8］成功更为重要的作用，缺乏对管理因素的相互项工程项目关键成功因素。以此为基础，对关系以及管理因素与管理目标之间作用机理的中交集团第一航道局、天津滨海市政工程公司研究。第二，主要采用定性研究方法，缺乏相应等单位的部分项目管理人员进行深度访谈。访的实证研究。为此，本文选择工程项目关键成谈提纲以上述44项关键成功因素为主要内容，功因素中的管理因素作为研究对象，实证研究就上述哪些因素属于工程项目管理因素征求受管理因素间的相互关系及其作用机理，以期为访者的意见，并鼓励受访者对提纲中未提及而

7、工程项目的管理实践提供借鉴。他们认为重要的管理因素进行补充。通过访谈，进一步提炼整理出30项工程项目管理因二、管理因素的识别素。在此基础上，请15位相关领域的研究生和本文提到的工程项目管理因素是指可以被10位工程项目管理领域的专家，对上述30项施加影响从而增加项目成功几率的与管理活动工程项目管理因素按照对管理影响的重要性程相关的因素，是工程项目关键成功因素中的管度和与管理活动的相关性程度进行打分和排理类因素。针对目前工程项目管理因素分类的序，满分为10分，最低分为1分。根据打分结缺失，本文采用文献回顾、深度访谈和专家打分果对其中重复内容和不重要项进行合并和删结

8、合的方式来确定工程项目管理因素。除，最