常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》

《常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、常州市专业技术人员继续教育考试全部试题多选题2.领导通过会议沟通的方式来（）(A)下达上级的方针政策(B)了解下属成员思想状况(C)交流经验(D)增深情谊3.基层组织社会控制弱化表现在（）(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C)乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势4.作为现代领导者，所应具备的知识结构是（）(A)深厚的政治理论知识(B)精深的专业业务知识(C)娴

2、熟的领导专业知识(D)广博的科学文化知识5.领导协调能力的作用及意义有（）(A)沟通能力的主要表现形式(B)顺利完成领导协调活动的主观条件(C)领导者必须具备的能力(D)领导力的重要组成部分6.增强文化底蕴的必要渠道是（）(A)进行社会实践(B)深入社会阶层(C)仔细研究历史记载(D)访问当事人7.在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（）(A)经济手段(B)管理手段(C)行政手段(D)计划手段8.基本的沟通方式有哪些（）(A)电话沟通(B)当面沟通(C)书信沟通(D)公文沟通9.按协调过程

3、为标准，协调可分为（）(A)事前协调(B)预先协调(C)事中协调(D)事后协调10.增强自身文化底蕴的结果有（）(A)视野和思路越开阔(B)沟通更有效果(C)说起话来，会妙语连珠(D)撰写出来的文章，会越有品位11.有些思想问题是由（）导致的(A)意识问题(B)心理问题(C)认识问题(D)现实问题12.选择沟通方式应注意（）(A)场合(B)沟通内容的性质(C)沟通数量(D)消除可能产生的障碍14.普遍教育与个别教育的关系是（）(A)个别教育是普遍教育的深入(B)个别教育是普遍教育的基础(C)普遍教育是个

4、别教育的深入(D)普遍教育是个别教育的基础15.人际关系受哪些社会因素制约（）(A)当时的情境(B)行为发动者和行为反应者的情绪(C)行为发动者和行为反应者的角色与地位(D)行为发动者和行为反应者的个人心理特点16.怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?（）(A)要培养理论学习的兴趣和热情(B)掌握正确的读书学习方法(C)天天学习(D)要做到不动笔墨不读书17.正确的读书方法有（）(A)尽可能地博览群书(B)要尽量做到熟读精思(C)要做到不动笔墨不读书(D)经常复习18.下面哪些属于沟通能力的特征（）(

5、A)综合性(B)动态性(C)实践性(D)经验性19.协调与上级关系的准则包括（）(A)迎合上级(B)尊重上级(C)服从上级(D)体谅上级20.矛盾和冲突来源于（）(A)性格的差异(B)知识水平的差异(C)工作动机的差异(D)需求的差异二、多项选择题1、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABCD  ）。A、目的性  B、选择性  C、双向性  D、互动性7、以下说法中，正确的项是（ABCD  ）。A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大

6、和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。13、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD  ）。A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感    B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效    D、学会与同事进行

7、友好的合作16、领导者的协调能力具有的特点是（ABCD  ）。A、内容的综合性  B、组合的差异性   C、发展的渐进性  D、表现的机遇性18、良好的认知能力，必须具有的特性是（ABCD  ）。A、敏感性  B、深入性  C、全面性  D、准确性20、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（ABCD  ）。A、善于自我批评B、摆正自己的位置  C、善于克制自己D、对人不能苛求24、作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD  ）等方面实现。A、通过控制趋势和关键因素控制全局B通过领导者

8、自身的领导权威控制全局C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制  D、通过对重大特殊情况的处理控制全局28、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD  ）。A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。B、坚持平等原则处理下级关系，首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评。C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则，还需要坚持民主原则。D、掌握和运用建立在公正