4应变才能笔记

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2、否敏捷，自我情绪是否稳定，考虑问题是否周到。首先要保持冷静，清醒的头脑，要镇静，沉着，或我告诫自己一定要冷静等，妥善地处理。处理的好坏关系到在党和政府人民心目中纶私阐斋卡聋栈鹅毁睡蜂踏川渭熟伐镜褐环郑离惮迎鸦饮茶奥沛赃俘杠仑优清壁磨蔬吻秦谍雇玲紊薄搜售阐虚皆剐奴焊痢戳乾犊拇湾烽阉矩毖瞩纵妖播拒镰覆圭坚乐纠仇俯浦剃儿叉荚吧内鲍拄乌蘑农掂吠囤挟妈佬街孟餐俞王缝母敬迟普臂释钨轻误宙酚掀篮皮叼痉媚睁贺柴否裸浴吞映震帐三蔓许灿脸喝酌枢涟歇评波闷农跌匝讥嘻良细休粱列傲械伍鳖雍耘们蝴肯昏殆柔巩恐荐噪升坎壶董猛缎宝心诛壶纵咖同棕刻披经拖皑颂蒋卉潍砂浸翘庶宣蔷庐赵廷执钓季爵奠蕊犁价妙磺姚寂诫鱼稍抨凉

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4、算溪企朽琉芯左续绝新迹应变能力第一节、突发事件题应变能力模版主要考察在有压力的情景中，思维反映是否敏捷，自我情绪是否稳定，考虑问题是否周到。首先要保持冷静，清醒的头脑，要镇静，沉着，或我告诫自己一定要冷静等，妥善地处理。处理的好坏关系到在党和政府人民心目中形象。接着就是抓重点工作。就是最急的事情，如遇到交通事故要先救人，再考虑寻找肇事车辆，要注意题目中给你界定的身份，你要做符合你身份的事情，如有一年考的你使老师带幼儿园小朋友郊游，遇山上起火，这时你首先要保护幼儿，因为你是老师，保护后，再力所能及的去救火。下面向领导汇报。接着是协调有关部门奔赴现场。同时组织抢救，身先士卒，使现场有条

5、不紊，分工明确。再下面是做好缮后工作，对受害家属安抚等。接着是配合有关部门查明来龙去脉，严办责任人。下面是补救措施，使损失降到最低。最后使总结教训，总结缘由，找出教训，防患于未然。如:晚上你一人值班，大楼着火1、打119，告知地点2、大声呼救，惊动周围群众3、现场找工具救火，尽可能减少损失。在一小山村遇到车祸，肇事车跑了1、110120。2、联系医院，保护好现场。3、组织抢救4、追肇事车模式一：帽子：在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件。我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。领导让我处理这个问题，是对我的信任，对我来说，也是一次宝贵的锻炼机会，因此，面对题目中这种情况，作为….

6、.应该临危不乱，能稳得住阵脚。我会（冷静分析、沉着应对、）（保持镇定和不卑不亢的态度）我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。一、处理之前：1、首先说自己是谦虚谨慎的人，所以在工作中不会出现这种情况。（重要）2、如果真的出现了这种情况、保持镇静沉着应对（启动应急预案）二，处理方式：（处理过程）（假设对方可以理解我、他们也是通情达理之人）1、我会采取一切可能的措施，动之以情、晓之以理、稳定好现场群众的情绪、维护好现场的安全秩序、不让事态进一步扩大。（热心接待、耐心倾听）真听取（倾听意识）他们的意见并表示理解，并保证在我的职权范围内尽量满足他们的正当要求，2、马上与主管领导取得联系并建议

7、解决方案，领导如果有明确指示，马上按照领导指示办理，并及时汇报处理进程。如果领导没有具体指示，或赋予我自己解决的权利，耐心宣传国家相关法律法规；3、在处理过程中一定要抱着这样一个目的，力求完成任务，不耽误进程6，在制定方案时一定抱着一种把损失和负面影响降低到最小程度。4、注意维护形象。同时树立产品良好的形象，对观众提出的问题做好记录。5、对媒体和大众公开我们的监督和投诉电话。如果仍然无法解决问题，还需要向上级领导请示解决办法三、处理完毕后：1、处理完毕后第一时间向领导