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1、1、背景分析中国联通成立于1994年7月19日它坚持以市场为导向，以效益为中心，统一规划网络建设，合理利用网络资源，注重利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。成立以来，中国联通的整体实力不断增强。经营的电信业务由成立之初的移动电话（GSM）和无线寻呼发展到目前的移动电话（包括GSM和CDMA）、长途电话、本地电话、数据通信（包括因特网业务和IP电话）、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务有关的其他业务。在这中国通信业巨大的蛋糕面前，中国联通同时面临着几大强势竞争对手：（1）中国电信：它是按国家电信体制改革方案组建的特大型号国有通信企业，中国最大
2、的基础网络运营商，最大的综合信息提供商，拥有世界第一大固定电话网络，网络覆盖全国、服务通达世界各地。（2）中国网通：它是中国特大型电信企业，是2008年奥运会固定通信服务合作伙伴，是国内外知名的电信运营商。（3）中国移动：它是一家基于GSM网络的移动通信运营商，是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴。在当前社会经济发展的大背景下，移动通信以其移动性和个人化服务为特征，表现出旺盛的生命力和巨大的市场潜力。以宽带和提供多媒体业务为特征的新一代无线与移动通信的发展，将以市场为导向，带动新技术和业务的发展，不断摸索新型的经营模式。无线通信
3、未来的发展趋势表现为：各种无线技术互补发展，各尽所长，向接入多元化、网络一体化、应用综合化的宽带化、IP化、多媒体化无线网络发展。2、现状分析《孙子·谋攻》中说：“知己知彼，百战不殆”。在如今激烈的经济竞争中，不但要对对手进行仔细透彻的分析，对自我的分析也是一个重要的方面，这就是所谓的“知己”。一个企业要发展，就要有一个长远的发展计划，计划的制定依据很必要，也必须包括全面，例如企业的发展现状、企业优劣势以及出现这些状况的原因等等。就止前的形势来看，联通的发展状况还是不错的，特别是近年3G的发展，又吸引了一大部分很忠实的用户，与移动相比更是在伯仲之间，两家更是在多个领域展开了疯狂的竞争，你推
4、出“动感地带”，我就推出“UP新势力”，但动感地带的根基已深，想要撼动它，联通也面临着巨大的困难。来看一下来自2004年上半年联通与移动的经营状况：中国移动用户总数1.586亿户，比2003底净增1702万户，营运收入达人民币864.20亿元，比上年同期增长12.7%；反观联通，上半年营业收入为人民币393.7亿元，比上年同期增长23.2%；净利润人民币28.1亿元，比上年同期增长17.8%，从这也能看出许多问题，联通想要翻身要依靠些什么？从公司的硬件设备上来说，联通的各种通信网络实现了全国性的覆盖，这为联通各种业务的发展奠定了坚实的基础，从公司的管理来说，中国联通深化“用人、用工、分配”
5、三项制度改革，建立“干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减”企业内部用人机制和收入分配制度，公司大力推行企业的现代化管理。吸收国际先进企业的管理经验，结合公司实际，创新公司组织结构，按照业务单元与共享服务单元相结合的原则，调整、优化总部和300多个分公司的内部机构设置，这些都大大担升了公司的动作能力，为企业的发展注进了新鲜的血液。3.SWOT分析战略执行战略选择制定备选方案组织的优势和劣势环境的影响和机会内部评估外部评估优势---S1建立了现代企业管理制度和法人治理结构,先进的管理理念和较强的企业管理能力2三地上市、两地监管,融资渠道通畅3竞争向上的企业文化,坚强的管理团队,员工有活力、
6、士气高昂4GSM、CDMA双网并行,高中低端客户兼容并蓄,基于CDMA1X网的数据增值业务具有明显的差异化优势5培养了一支有创新能力的员工队伍、企业人员素质较高6注重营销战略,社会营销起步早,突出大客户营销策略7组织变革意识强,公司应变能力突出8公司有较强的品牌优势,注重品牌宣传9综合业务网络初见端倪,为中国唯一一家综合电信运营商10业务增长速度目前在国内电信行业,发展势头较好11公司总部加强品牌、服务、网络建设和维护统一管理,效益显著12CDMA2000从2G/2.5G往3G的平滑演进优势将是联通未来3G发展的最大先发优势。劣势---W1GSM网与CDMA网的客户定位还不明晰,两网内耗还
7、很严重2GSM网、尤其是CDMA网覆盖和优化相比移动还存在一定差距3产品子品牌识别度不高,CDMA产品优势没有形成胜势4营销手段变化太快,资费混杂,使消费者眼花缭乱5对高端用户还缺乏有效的营销手段63G专业技术人员和营销人员队伍还有待加强7在移动通信以外的业务领域市场开发还缺乏有效手段,增长乏力8缺乏核心能力,对政府非对称管制的依赖还比较严重9与中国移动相比资本负债率偏高,利润率又偏低,盈利能力偏低,建设还需大量资金,融
