国际货运实务课程标准2012

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1、《国际货运实务》课程标准一、前言（一）课程性质关键词：课程的身份地位、主要作用、与其他课程关系《国际货运实务》是高等职业院校报关与国际货运专业的专业核心课程，是国际货运类专业的重要专业课程。课程的目标在于通过课程项目教学内容的学习与实训，让学生掌握国际货代业务一线操作的基本流程，具备揽货、接托单、订舱、安排集卡运输、报检报关、提单确认、提单签发、运费结算、交单还单等业务操作能力。内容以国际海运为主、国际陆运和多式联运为辅，要求学生熟练掌握国际海运班轮运输、租船运输、国际陆路运输和国际多式联运的相关知

2、识。该课程要以《国际贸易理论与实务》、《外贸单证》等课程的学习为基础，也是进一步学习《国际航空货运代理实务》、《国际货代业务综合实训》等课程的基础。（二）设计思路关键词：课程设置依据、课程目标定位、课程内容选择标准、项目设计思路、学习程度用语说明、课程学时和学分该课程按照“课程、证书、岗位”三位一体的新模式重新设计课程教学内容，在邀请国际货代业务专家对报关与国际货运专业所覆盖的业务岗位进行任务与职业能力分析的基础上，以就业为导向，以国际货代业务员岗位为核心，以国际海上货运代理实务为主体，按照高职学生

3、认知特点，采用业务流程引导教学进行的方法展示教学内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关知识体系，训练职业技能，发展职业能力。本课程分为揽货操作、接托单操作、订舱操作、安排集卡运输操作、报检报关操作、提单确认操作、提单签发操作、运费结算、交单还单操作等十一个学习项目，这些学习项目是以国际货代业务员岗位的基本素质、基本能力、基本规范、基本业务、基本操作为线索来设计的。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，

4、并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。本门课程建议学时为80学时。二、课程目标关键词：知识、技能与素质要求《国际海上货运代理实务》课程引入项目教学方法，将《国际海上货运代理实务》的主要内容根据货代一线操作实践将其分为11个项目，每一项目设计明确的工作任务，该项目的教学工作围绕该工作任务展开，设计具体的任务内容，授课与实训围绕核心任务展开，授课的效果以学生完成工作任务的效果来评价，提高授课内容的操作性，增强授课内容的针对性。项目教学贯彻的指导思路上，该项目的工作任务需要学生掌握哪些知识，具

5、备哪些能力，我们在教学设计中就围绕这一任务传授专业知识，训练学生的专业能力，即，教学仅仅围绕外贸岗位职业能力的需要展开，而不再向传统教学方法中以知识的理论体系来搭建授课的知识体系。（一）知识目标1.能熟悉本企业的服务性质、服务航线、船期、挂靠港口与转运时间等信息；2.能熟知如何选择适当的承运人、运输方式；3.能熟知运输工具的类型、特点、载荷能力、适用性等；4.能熟练掌握与海关、商检、税务、外管、银行、保险等有关的业务知识和操作技能；5.能熟练掌握各类业务各个环节的实际操作流程；6.能及时解答客户咨询

6、；及时、准确、有效地处理、满足客户的需求；7.能提供符合客户需求的资源整合方案；8.能熟悉办理进、出口货物的交接；9.能熟练地掌握和运用专业的外语，较好的语言表达和沟通能力。10.具有一定开发客户市场的基本技巧和能力。11.具有一定建立开发海外网络的基本技术能力。（二）技能目标1.能熟悉各种业务单证，并能正确填写、处理、递交；2.能熟练掌握理索赔程序，现场记录和证据保存；3.能具有现场处理事务的能力。4.具有个人发展的专业根基。（三）素质目标1.养成诚实、守信、吃苦耐劳的品德；2.养成善于动脑，勤于

7、思考，及时发现问题的学习习惯；3.养成勤学英语的好习惯。4.具有良好的职业操守。三、课程的主要内容与要求关键词：根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度序号工作任务知识要求技能要求参考学时理论课堂实训0国际货代员岗位描述·深刻理解职业道德的内涵，建立正确积极的职业素养目标·熟悉国际货代员工作任务·熟悉国际货代员岗位的职业能力、职业素质和专业知识的要求201揽货操作·能承揽CIF、CFR出口货运业务·能承揽FOB进口货运业务·能积极接洽CIF、CFR进

8、口货运到港业务·掌握市场营销基本原理·64·能积极接洽FOB出口货运出港业务·能积极主动开拓国外代理及国·外大型工厂货运代理业务·能积极拓建国外代理,以扩大公司国际网络的服务·能为国外代理指定的工厂提供其他非国外代理要求的服务掌握港口、航线知识、船公司知识·熟悉常用贸易术语买卖双方责任·掌握客户关系管理一般理论2接托单操作·能预先审核客户的委托内容，客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条