秘书实务操作题

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1、秘书实务操作题（三）工作实务题根据下文提供的材料，拟写一份公文要求：1、文种使用正确；2、正文内容前后有序。事由：天地公司拟将《红星服装有限公司关于建立征集客户意见制度的报告》下发给自己所属的部门。主送单位：各分公司、中心、部正文：各分公司、中心、部要高度重视、切实加强领导，积极稳妥地组织实施。要注意试行中可能出现的问题，及时研究解决，不断总结经验，确保本项工作的顺利实施。建立征集客户意见的制度，是经营制度的一项重要改革，是建立适应社会主义市场经济体制要求的经营制度的重要措施，是“诚信为本”宗旨的实施。建立征集

2、客户意见的制度，对我公司的发展以及占领市场具有重要作用。红星服装有限公司《关于建立征集客户意见制度的报告》已经市商务局同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。二00六年三月六日。天地公司参考答案：天地公司转发红星服装有限公司关于建立征集客户意见制度报告的通知各分公司、中心、部：　　红星服装有限公司《关于建立征集客户意见制度的报告》已经市商务局同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。　　建立征集客户意见的制度，是经营制度的一项重要的改革，是建立适应社会主义市场经济体制要求的经营制度的重要措施，是“诚信为本”宗旨的实施。建

3、立征集客户意见的制度，对我公司的发展以及占领市场具有重要作用。各分公司、中心、部要高度重视，切实加强领导，积极稳妥地组织实施。要注意试行中可能出现的问题，及时研究解决，不断总结经验，确保本项工作的顺利实施。                                       天地公司                                         二00六年三月六日（四）工作实务题背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明对你的建议，请完成。便条高叶：　　公司发布了招标书，根

4、据你的能力与志向，我个人希望你去投标，请阅读下面的材料。　　如果你同意的话，请尽快拟写一份投标书。                                行政经理   苏明                                     2007年3月5日 宏远公司招标书为了适应市场经济，提高管理质量，宏远公司决定公开招聘承包宏远宾馆经理。一、宏远宾馆概况宏远宾馆是集会议、休闲、度假为一体的宾馆，拥有各种类型客房100套，不同规格会议室10个，娱乐设施齐全，可满足不同消费者群体的需求。二、承包目

5、标承包目标由承包人提出。三、承包期限2007年6月1日至2010年5月31日四、享有权力（略）五、资产抵押和奖惩（略）  六、报名条件年龄30岁至45岁，男女不限。三年以上管理经验，能独立经营。大学本科以上学历。有客户者优先。七、报名时间、地点报名时间：2007年3月15日至2007年3月25日报名地点：宏远公司红一楼八、答辨九、开标时间、评标方式（略）招标单位：宏远公司招标办公室地址：北京海淀区光明路5号联系人：钟苗2007年3月15日参考答案：标题（投标项目名称+文种）宏远公司招标办公室引言：投标目的，个人

6、基本情况（也可写于主体部分）主体：投标者设想（完成指标）、承包方案、措施等结尾：投标人姓名、地址、电话号码等尾部：附件名称、落款、成文日期重点模拟试题二（一）单项选择题示例秘书将收到的封闭的信函拆开的环节属于AA、拆封    B、封发   C、拟办   D、检查（二）多项选择题示例以下属于收文处理程序的是CDA、校对   B、审核   C、传阅   D、签收（三）工作实务题示例背景说明：你是天地公司行政秘书初萌，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。便条初萌：   为了确保收到的文书准确无误，在收进文书时应做好签

7、收工作。请你向我介绍签收的程序、签收工作的具体内容和要求。   谢谢。                               行政经理   苏明                                  2006年8月5日参考答案：1、签收程序是清点、检查、签字。2、签收工作的具体内容和要求：清点数量，查看收件人，检查封口，检查信封号，确认无误后在送文簿上签字，发现误送情况应拒收。重点模拟试题三（一）单项选择题对文书进行誊抄缮写的工作称为CA、撰写   B、复制  C、缮印   D、制文（二）多项

8、选择题文书传阅的要求包括ADA、分清主次   B、由业务人员负责   C、不能调整传阅顺序   D、有必要的传阅手续（三）工作实务题背景说明：你是天地公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。便条高叶：　　公司为了开拓国际市场，组织相关人员到欧洲进行了实地考察，需要形成一份报告给集团公司。请你完成以下工作任务：　　1、说明起草文件的要求。　　2、说明文件审核的具体方面。