卫生院卫生纠风工作实施方案

《卫生院卫生纠风工作实施方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、ⅩⅩⅩⅩ卫生院ⅩⅩ年卫生纠风工作实施方案为加强我院政风行风建设，进一步改善服务态度，提高服务质量，优化卫生服务环境，切实解决人民群众看病难、看病贵的问题，坚决治理和纠正损害患者权益的不正之风，扎实有效地推进反腐纠风工作，特制定如下实施方案：一、指导思想全面贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，突出践行科学发展观，以解决损害群众利益的突出问题、规范医疗卫生工作人员的医疗卫生服务行为为重点，坚持纠建并举，加大防治力度，用发展的思路和改革的办法深入推进纠风工作，务求在重点工作上有新的成效，在难点问

2、题上有新的突破，卫生行风建设有新进步，为实现卫生事业又好又快发展，打造“六个ⅩⅩ”提供坚强保证。二、目标任务（一）坚决遏制医药购销领域商业贿赂，铲除滋生腐败的土壤和条件，自觉维护广大人民群众利益，促进卫生事业的健康发展。（二）优化医疗卫生服务环境，切实解决服务态度差、办事效率低、为从医不廉的问题，推动医疗卫生服务环境进一步优化，卫生行风进一步好转，真正实现服务态度明显改善，工作作风明显改进，工作效率和服务质量明显提高，医疗服务行为明显规范，廉洁意识明显增强。（三）进一步增强卫生工作人员救死扶伤、全心全意为人民服务的意识

3、，坚持文明行医、廉洁行医，从根本上消除医疗服务中开单提成、得回扣、收红包、乱收费现象，使人民群众反映强烈的“看病难、看病贵”的问题得到有效缓解。4（四）坚决纠正内部科室承包和医务人员个人收入与科室经济效益直接挂钩的做法。（五）社会群众对医疗卫生服务的投诉得到及时处理，投诉率比上年下降5%；社会各界群众对医疗卫生行业的满意度比上年提高3%。三、主要措施和要求（一）继续深化思想教育。充分发挥教育的先导和基础作用，积极营造“讲医德、讲服务、讲奉献”的良好氛围。重点以开展社会主义荣辱观教育，大力倡导八个方面的良好风气，促卫生政

4、风行风建设；以开展医德医风教育，促医务人员树立“以病人为中心”的服务理念；以开展“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”和向柯瑞新、田春园、张玉兰、陈晓兰等先进典型的学习教育，促医务人员争做人民满意的医务工作者；以开展案例警示、预防职务犯罪教育，促医务人员遵纪守法意识；以开展国情教育，增强医务人员全心全意为人民服务的社会责任感和使命感。要继续组织医务人员学习、讨论《大医精诚》并撰写心得。要通过这一系列的教育活动，使医疗卫生工作人员进一步提高对纠风工作的认识，增强做好纠风工作的政治责任感和使命感，提高抓卫生行风工作的积极

5、性和自觉性。（二）以作风效能建设为契机，继续开展创建“群众满意医院”、“医院管理年”和“医德医风示范医院”活动。进一步加大创建力度，营造创建氛围，打造创建声势，正身鼓劲，通过正面宣传和创建，促使医务人员改进工作作风，改善服务态度，提高服务质量，推进行风进一步好转。创建活动要与医院管理紧密结合起来，认真落实医院管理和行风建设及纠风工作的各项制度。加大医疗费用的监控力度，严格执行价格政策，禁止自立项目收费、重复收费、分解收费、超标准收费；规范核算方式与奖金分配，坚决取消科室承包、开单提成及医务人员个人收入与科室经济效益直接

6、挂钩的做法。（三）4扎实开展商业贿赂专项治理，继续加大对违法违纪案件的查处力度。要认真按照上级主管部门的部署和要求，围绕治理医药购销领域商业贿赂专项工作，继续开展自查自纠。与此同时，要加大对商业贿赂案件的查处力度，要通过各种途径，拓宽案件线索。对被举报在医疗服务中滥检查、乱收费、收受甚至索要“红包”的人员，一经查实，按照有关规定严肃处理。对领导干部和医务人员在医药采购等活动中利用职权收受贿赂的，坚决依纪依法惩处，决不姑息。（四）继续强化行业监管。利用信息、网络技术对药品、医用器械的采购、使用情况进行监控。建立健全对医疗

7、卫生机构的监督制约机制，畅通信访渠道，及时处理群众投诉。大力推行政务、院务和医疗服务信息公开制度，主动向社会公布卫生政策法规、标准规范、行政许可、医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程，自觉接受群众监督，依靠社会力量推动纠风工作。要通过多种监控途径确保岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、否定报备制、一次性告知制、院务公开制等制度的落实，使卫生行风建设不断取得新成效。对在正常医疗活动中的折扣、让利、优惠等，要监督单位财务部门按照有关规定如实入帐，实行统一管理、统一核算，严禁任何科室设立帐外帐

8、和“小金库”。进一步完善药品集中招标采购制度，规范招标采购办法，严格信守合同，对违者要严肃追究责任，建立行贿企业“黑名单”制度，做到凡列入“黑名单”的企业，一律取消在县内参加药品、医用设备、医用耗材投标资格，确保药品集中招标工作的落实。（五）继续落实纠风工作责任制。按照“谁主管、谁负责”和“自己的孩子自己抱”的原则，自觉承担各自在