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1、苹果公司的营销分析苹果公司主要营销方案采用“饥饿营销”和“病毒营销”运用“拉式营销”和“推式营销”采用圣杯式营销策略饥饿营销“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传,使人渴望和期待着新产品的问世。iPhone手机身上,苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。iPhone的饥饿营销策略苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式
2、的实施。当新品推出后,由于用户的饥饿感被引爆,iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划年度内的销售计划,实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。在销售渠道上也“饥饿”不堪,而用户一次次上演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。病毒营销通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,起到“营销杠杆”的作用。在互联网上,这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要
3、费用的网络营销手段。苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带动者,iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础,从而带动潜在消费者的关注热情。iPhone推出是这样的,iPad的出现也同样如此。具有出如此高的品牌忠诚度,也是竞争对手难以望其项背的。拉式推销拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势,把产品信息介绍给目标市场的消费者,使人产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。例如iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润,iTunes音乐商店的成功运行,以合法下载各种音乐,以及其尖端的便携式
4、音乐播放器特性,结果致使iPod的销量直线上升。推式营销推式营销是利用推销人员与中间商促销,将产品推人渠道的策略。这一策略需利用大量的推销人员推销产品,它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。推式策略风险小、推销周期短、资金回收快,但其前提条件是须有中间商的共识和配合。例如,百思买在线就有一个版块名为“iPad和TabletPCs”。它们的位置很独特,而且都是单独摆放的。苹果公司喜欢零售商把他们的产品作为独特的种类来销售,而不是把他们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起,无论在商店货架还是在线商店都是如此。而且商家也非常愿意这样做。圣杯式营销需求量大而供应量有限独特而具有
5、优越感的价值主张或品牌形象感觉上或者实施上已经形成了垄断地位足够高的利润,能够支持强大的渠道支持架构清晰、自上而下的销售渠道策略以及执行纪律案例:iPod的营销策略2001年推出iPod,到2001年底,就改变了公司长期低迷的盈利状况,还在全球唱片乃致整个乐业也都掀起了一场革命。不仅如此,而且苹果公司的产品范围还得到了横向拓展,从Appletv到上市的iPhone手机苹果公司开始更多涉足电脑软硬件以外的高科技电子产品领域,都收ipod的影响。IPod的影响力还扩展到了娱乐业之外的其他行业,从各种iPod的备件产品,如保护套、挂绳、充电器,到苹果公司与耐克等运动品牌合作,生产适合佩带
6、iPod的运动服;与沃尔沃等汽车厂商合作开发iPod专用的车载音响系统;推出红色限量版的iPodnano捐助治疗艾滋病事业⋯⋯。现在,当iPod迎接它第五个生日的到来时,人们惊讶地发现,iPod已经扩展到时尚生活的每个角落,改变着人们的生活方式和行为观念,而其全球范围内的销售和流行也给许多合作商创造了巨大的商机。而且社会娱乐生活正在变得更加便利,更加数字化,也更加依赖于网络。iPod的定价策略IPod问世5年来,从只有一个型号的单一产品逐渐发展为具有不同档次多种型号的完整系列。最初的iPod是一款采用微硬盘技术的大容量数字播放器,经过几年的更新升级,iPod的容量已经从最初的5GB
7、扩大到现在最高的80GB,产品类型也扩展成为iPodvedio(微硬盘mp4)、iPodnano和iPodshuffle三个大类,每类中依据容量和外形颜色的不同分出数十种产品。与一般产品的靠低价或降价打开和占领市场不同,iPod产品惊人的销售奇迹是建立在“高价位”和“高端产品”基础之上的。2001年产品最初上市时,刚刚经历了“9·11”恐怖袭击的美国人,还被笼罩在国家和自身安全的恐惧和担忧之中,美国高科技电子产业和娱乐业都受到冲击。这款产品虽然与当时普遍采用闪存技术1