POS前台用户手册

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1、目录第1章基本功能键31.1更改密码31．1．1功能说明31．1．2操作步骤31.1.3操作问与答31.2加锁/解锁31．2．1功能说明31．2．2操作步骤41.3单联机切换41.3.1功能说明41.3．2操作步骤41.4重打上一张单41．4．1功能说明41．4．2操作步骤51．4．3操作问与答51.5查价51．5．1功能说明51．5．2操作步骤51．5．3操作问与答51.6开钱箱61．6．1功能说明61．6．2操作步骤61．6．3操作问与答6第2章　常用销售功能键72.1数量键72．1．1功能说明72．1．2操作步骤72.2即更键72．

2、2．1功能说明72．2．2操作步骤72．2．3操作问与答72.3更正键82．3．1功能说明82.3.2操作步骤82．3．3操作问与答82.4整单取消键92．4．1功能说明92．4．2操作步骤92．4．3操作问与答92．4．4功能比较差异点92.5金额折让92．1．1功能说明92．1．2操作步骤102.6单项折扣102．6．1功能说明102．6．2操作步骤102．6．3操作问与答102.7总额折扣102．7．1功能说明102．7．2操作步骤112．7．3操作问与答112.8会员卡112．8．1功能说明112．8．2操作步骤112．8．3操作问

3、与答112.9小计122．9．1功能说明122．9．2操作步骤122.10合计122．10．1功能说明122．10．2操作步骤122.11挂单122．11．1功能说明122．11．2操作步骤132．11．3操作问与答132.12退货、退款132．12．1功能说明132．12．2操作步骤13情况一：退商品且不退积分13情况二：退商品并且退积分142．12．3操作问与答15第2章结算功能键163.1现金163．1．1操作步骤163.2提货卡163．2．1操作步骤163．2．2操作问与答163.3支票173．3．1操作步骤173．3．2操作问与答

4、173.1代币券173．1．1操作步骤173．1．2操作问与答17第1章基本功能键1.1更改密码1．1．1功能说明个性化的修改密码1．1．2操作步骤第1步：按更改密码键，系统弹出〖更改密码〗画面；第2步：在“输入旧密码”处输入原来的密码；第3步：按Enter键；第4步：在“输入新密码”处输入新的密码；第5步：按Enter键；第6步：在（第二行）“输入新密码”处再次输入新的密码。第7步：按Enter键，待状态栏出现系统提示信息：密码更改成功时即可。1.1.3操作问与答Q1:密码修改必须要在什么状态下才能修改？答：只有在未进行销售（空单）并且联

5、机状态下，才可更改密码。Q2：自已的密码遗忘或丢失后怎么办？答：因系统对收银员帐户和密码已加密存放，因此收银员务必切记自己的帐号和密码。如遗忘或丢失，收银员需与电脑部人员联系，重新初始化密码。1.2加锁/解锁1．2．1功能说明当收银员暂离收银台时，使用“加锁”把POS机键盘锁定；收银员返回时使用“解锁”继续进行销售收银。1．2．2操作步骤情况一：加锁：POS机处于〖销售收银〗画面时，按加/解锁键，待系统弹出〖加锁〗画面即可。情况二：解锁：第1步：POS机处于“加锁”画面时按加/解锁键，待系统弹出〖解锁〗画面；第2步：输入当前收银员帐号的密码

6、；（即加锁时收银员密码）第3步：按Enter键，待系统检测密码正确后即恢复到“销售前状态”。1.3单联机切换1.3.1功能说明略1.3．2操作步骤情况一：强行从联机状态切换为单机状态：第1步：按单/联机切换键，待系统弹出〖授权框〗第2步：输入授权ID和密码，按确认即可；情况二：网络出现故障从联机状态切换至单机状态：第1步：按单/联机切换键，根据状态栏的提示按确认键即可；情况三：单机状态切换至联机状态第1步：按单/联机切换键，根据状态栏的提示按确认键即可1.4重打上一张单1．4．1功能说明重打上一张销售小票1．4．2操作步骤第1步：在销售前

7、状态，按重打上一张单键第2步：界面弹出对话框，输入授权人ID和密码1．4．3操作问与答Q1:可否打印上几张的销售小票?答：不可以，该功能只能重打上一单的销售小票。Q2：重打小票功能需要在什么状态下进行打印？答：必须在销售前（空单）状态下进行打印。Q3:重打上一张单必须要经过授权人的ID和密码才能进行打印吗？答：不一定，可以根据系统配置来控制重打上一张单时是否需要授权ID和密码。1.5查价1．5．1功能说明用于查询商品正常售价和促销售价。1．5．2操作步骤第1步：在销售状态下按查价键，系统弹出〖查询商品价格〗对话框，在框中输入商品的条码或编码

8、，再按Enter键；第2步：画面将显示商品相关的价格等信息；第3步：按任意键返回销售状态。1．5．3操作问与答Q1:查价功能需要在什么状态下才能使用？答：可在任何状态下使用（销售