QEM-2013管理手册

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1、江苏创岳金属实业有限公司管理手册文件编号版本生效日期页数CY-QEM-2013A／02013.02.06共40页制定：___________审核：___________批准：___________文件状态：发放号：未经批准不准翻印CY-Q1d3ac766c30b8d4483b771ceaed6f306.doc文件编号CY-QEM-2013版本号A/.0生效日期2013.02.06页码39/39管理手册修订记录日期章节条款号修订理由修订人审核人批准人目录CY-Q1d3ac766c30b8d4483b771ceaed6f306.

2、doc文件编号CY-QEM-2013版本号A/.0生效日期2013.02.06页码39/39第0章前言50.1企业简介50.2管理手册发布令50.3任命书70.4管理方针和质量、环境目标80.5管理手册管理办法第1章范围91.1总则91.2允许的删减9第2章引用标准9第3章术语和定义9第4章质量、环境管理体系104.1总要求104.2文件要求134.2.1总则134.2.2管理手册144.2.3文件控制144.2.4记录的控制15第5章管理职责155.1管理承诺165.2相关方要求…………………………………………………………

3、…………265.2.1以顾客为关注焦点………………………………………………………265.2.2其它相关方要求……………………………………………………………265.3质量、环境方针（管理方针）………………………………275.4策划……………………………………………………………………………275.4.1目标和指标…………………………………………………………………275.4.2管理体系策划………………………………………………………………285.4.3环境因素的识别与评价…………………………………………295.4.4法律和其它要求…

4、…………………………………………………………295.4.5环境管理方案……………………………………………………………….295.4.6合规性评价…………………………………………………………………295.5职责、权限和沟通165.5.1职责和权限185.5.2管理者代表225.5.3内部沟通225.6管理评审225.6.1总则225.6.2评审输入5.6.3评审输出第6章资源管理246.1资源提供246.2人力资源246.2.1总则24CY-Q1d3ac766c30b8d4483b771ceaed6f306.doc文件编号CY

5、-QEM-2013版本号A/.0生效日期2013.02.06页码39/396.2.2能力、意识和培训246.3基础设施246.4工作环境25第7章产品实现257.1产品实现的策划257.2与顾客有关的过程267.2.1与产品有关的要求的确定267.2.2与产品有关的要求的评审267.2.3顾客沟通277.2.4相关方的沟通7.3设计和开发（此条款删减）277.4采购277.4.1采购过程277.4.2采购信息287.4.3采购产品的验证287.5生产和服务提供287.5.1生产与服务提供的控制287.5.2生产和服务提供过程

6、的确认297.5.3标识和可溯性297.5.4顾客财产307.5.5产品防护307.6监视和测量装置的控制317.7运行控制7.8应急反应第8章测量、分析和改进318.1总则318.2监视和测量328.2.1顾客满意328.2.2内部审核328.2.3过程的监视和测量328.2.4产品的监视和测量338.3不合格的控制338.4数据分析338.4.1收集数据348.4.2分析数据348.5持续改进348.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施附录A组织架构图35附录B质量、环境管理体系部门权责分配表37CY-Q1

7、d3ac766c30b8d4483b771ceaed6f306.doc文件编号CY-QEM-2013版本号A/.0生效日期2013.02.06页码39/39第0章前言0.1企业简介江苏创岳金属实业有限公司是在上海有色金属研究所体制改革的基础上成立的一家具备现代管理制度的股份制企业，专业生产高洁净高精密不锈钢无缝钢管，我们的注册商标为星岳。公司继承并发展了其前身——上海有色所无缝管厂——生产的核心技术，质量管理体系通过了GB/T19000-2008认证。拥有多台LG/LD型精密冷轧管机、精确温控气氛保护固溶处理炉、超声波清洗机

8、、矫直机等生产设备，以及涡流探伤、水压试验、电子液压拉伸机、洛氏硬度计、材质湿法分析等一整套的质检设备。公司在高精密高洁净不锈钢无缝钢管方面拥有较成熟的技术，我们的主打产品为BA管（光亮退火管）。同时公司拥有自己的专有技术，与西北工业大学、安徽工业大学联合成立了新产品研发中心，能研发生产高