管理手册管理手册

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1、管理手册第一部份组织系统一、XXX房地产开发有限公司组织机构图•一个上级原则•责权一致的原则•既无重叠，又无空口的原则二、雄森房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）NO：YR-2-002动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。——马克斯•韦伯在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅Z以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。2、决定公司的经

2、营计划和投资方案。3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。7、聘任或解聘项口公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项口公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。8、审定公司的基本管理制度。9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基木建设计划及执行工作（政策）。2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会捉出经营预算和费用预算。4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润

3、指标。5、保证项口公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。7、决定广告基调，指导广告战略。8、代表本项目公司对外开展公关活动。10、按既定模式管理公司。11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。14、决定木项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩15、向萤事会捉出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所屈人员，并执行该项决议。16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形彖、规章制度、福利薪金、各岗

4、位责任制等的审订。17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。19、支持协调会议，仲裁及防止各部门Z间的冲突。20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向萤事会捉出预算外开支汁划。21、保证员工和客人在公司内的安全。22、抓好企业文化建设。三、营销策划中心职能1、对总经办负责。2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。4、根据公司有关推广工作的耍求，实施各项推广方案及措施。5、深入了解项Fl的经营特色和经

5、营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。四、工程管理中心1、向总经办负责。2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算帖编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。5、加强质量控制，保证工程施工按

6、有关规定要求进行。6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。五、企业管理中心1、向总经办负责。2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。4、负责资金计划、资金调度和控制管理。六、销售部职能1、向营销策划中心负责。2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。3、协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程屮的问题。6、负责办理招商、租售中的各项手

7、续，做好售后服务工作。7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。8、配合其他部门做好客户服务工作。七、策划部职能1、向营销策划中心负责。2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。3、负责房地产广告的制作及实际操作。4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。5、协同销售部进行物业招商、租售工作。八、设计部职能1、向工程管理中心负责。2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织木部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。3