iPhone答疑手册

《iPhone答疑手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、iPhone答疑手册新疆办培训师李昱德目录一、苹果及iPhone简介方面21、问：苹果是哪一年成立的？22、问：苹果公司有哪些产品？23、问：iPhone简单介绍24、问：iPhone使用的操作系统2二、iTunes使用方面31、问：iTunes是什么？32、问：怎样将PC上的多媒体文件、通讯录等信息同步到iPhone上？33、问：怎样填充音乐资料库？34、问：怎样制作封面？35、问：为什么刚导入的歌曲在资料库中看不到？36、问：怎样充实影片资料库？47、问：iPhone支持什么格式的影片？48、问：iTunesU是什么？49、问

2、：如何充实iTunesU和应用程序资料库？410、问：电视节目、广播、Podcast等资料库如何充实？411、问：如何修改iPhone的名称？412、问：如何备份iPhone上的重要资料？513、问：如何把用手机购买下载的软件回传到iTunes资料库中？514、问：iPhone的序列号和IMEI号有什么区别？515、问：如何查询iPhone的序列号和IMEI号？516、问：为什么我买的是8G/16G/32G手机，在iTunes设备摘要栏中，看到容量不足8G/16G/32G呢？517、问：如何将手机恢复出厂设置？510内部资料，注意

3、保密，切勿散播18、如何同步通讯录？619、问：通讯录是双向同步还是单向同步？620、问：如何将其他手机上的联系人转移到iPhone上？621、问：如何同步应用程序？622、问：为什么我的iPhone不能同步应用程序？623、问：为什么我在同步应用程序的时候，总是提示要授权？624、问：怎样对电脑授权或取消对电脑授权？725、问：如果我的电脑重装系统了，授权会不会自动取消？726、问：铃声如何制作？727、问：如何将电脑中的图片导入iPhone？728、问：我用iPhone拍的照片怎么样导入电脑？729、问：我能否用A电脑同步过来

4、的音乐导入到B电脑中的资料库？730、问：为什么我只是点了通讯录的同步，音乐也跟着同步呢？831、问：作为售点的销售人员，可否为购买iPhone的顾客下载软件或歌曲？8三、AppStore方面81、问：AppStore与iTunesStore有什么区别？82、问：在手机上能下载应用程序吗？83、问：如何注册App账号？84、问：为什么我注册完成后，还是不能下载应用程序？95、问：怎样注册免费的账户？96、问：商城上很多都是英文软件，怎样快速查找到我要的程序？97、问：怎样判断软件是收费还是免费？98、问：怎样下载软件？99、问：为

5、什么我购买了iPhone之后，还要花钱购买软件？910、问：能否到售后去下载应用程序呢？911、问：如果顾客需要咨询一些应用程序方面的问题，该怎么办？1010内部资料，注意保密，切勿散播一、苹果及iPhone简介方面1、问：苹果是哪一年成立的？答：1976年的愚人节，SteveJobs和SteveWozniak.成立了Apple公司，为全球IT业开了一个巨大的玩笑，从此开创了苹果帝国。2、问：苹果公司有哪些产品？答：苹果是一家既生产硬件又生产软件，同时还为软件开发者提供研发和销售平台的公司。硬件方面：苹果注重易用性，操作越简单越好

6、；同时还强调整体性，用自己独有的技术力量保证硬软件的高度兼容，不允许零部件的互相分离。软件方面：苹果研发了很诸如mobileme这样的软件，以mobileme为例，它是一个电子邮箱平台，同时提供高达4G的网络硬盘，甚至还可以具备“findmyiPhone”的功能，即，使用这个软件和iPhone绑定后，一旦此台iPhone丢失，可以使用mobileme精确定位到iPhone正在世界的哪个角落使用，但是遗憾的是，此项软件在中国尚未销售。软件商城：赫赫有名的AppStore是苹果创下的又一奇迹，开通仅仅一年多的时间，已累计有20亿次的下

7、载量，有10万多款软件可供下载，且这些数字正在与日俱增。3、问：iPhone简单介绍答：2007年6月29日，iPhone正式问世，彻底颠覆了人们对手机的固有看法，实现了许多以前不敢在手机上想象的功能。iPhone到目前为止，共推出3代产品，分别为2007年的iPhone，2008年的iPhone3G，2009年的iPhone3GS，每一次产品的更新换代，总能引起业内巨大的轰动。4、问：iPhone使用的操作系统答：iPhone使用的操作系统为苹果自主研发的操作系统MACOS，此操作系统界面炫目，操作简便，且目前没有专门针对该系统

8、的病毒程序，所以不用担心电脑上的病毒传染到iPhone上。二、iTunes使用方面1、问：iTunes是什么？答：iTunes是一款为iPhone进行内容管理的应用程序。你可以购买和下载音乐、视频和播客（Posdcast）你还可以从AppStore