07年17期 志愿者亮相黄金周

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1、节目导视：热心导航，免费咨询，旅游青年志愿者首次现身黄金周；[同期声]义务奉献，志愿服务，旅游青年志愿者提升旅游新形象；[同期声]敬请收看本期《记者视点》——《志愿者亮相黄金周》。[你好，观众朋友：欢迎收看《记者视点》。转眼间，热热闹闹的“五一”旅游黄金周已经过去有一周时间了，然而，关于这个旅游黄金周的一些记忆却仍然清晰可见。特别是我市第一次组织开展的旅游青年志愿者服务活动，给我们留下了非常深刻的印象。]五一黄金周期间，市旅游局联合团市委、市交通局及省高速公路凤城管理处等单位，组织30名青年志愿者，在高速

2、公路入口、火车站、客运站设立青年志愿者旅游咨询服务站，向过往游客发放旅游宣传画册并提供热情周到的旅游咨询服务。凤城高速公路出口位居城市南部，是过往车辆的必经之地，外地来我市观光休闲的游客，绝大部分人都要经此奔往我市各个旅游景区。5月1日到7日期间，凤城高速公路出口每天都格外繁忙，平时两个收费口就能应付过来，这个时候既使专门加开了一个收费口，工作人员仍然忙得不可开交。在平时，这里一个小时通过的大小车辆不足200辆，到了黄金周，同样是一个小时，通过的车辆猛增到500多辆，收费金额也比往常翻了一番还多。我们从高

3、速路出口的繁忙状况，就能明显感觉到，这里到处弥漫着旅游黄金周的浓浓气息。[收费口现场声]正在紧张忙碌的小伙叫高志宏，是省高速公路凤城管理处的一名收费员，五一黄金周期间，他和其他几名同事一样，除了收费员的身分，他们还多了一个“青年旅游志愿者”的称谓。高志宏十分喜欢在自己的工作岗位上为家乡的旅游事业做点什么。他利用收费口接触游客多的有利条件，适时地向过往游客提供旅游咨询，并向游客赠送我市的旅游纪念册。在五一黄金周期间，高志宏每天都象上满了发条的钟表一样，不知疲倦地忙碌着，一天下来，他常常是口感舌燥，虽说辛苦些

4、，但他感到很充实。距离高速路口30米处，在道旁就能看到一处旅游义务咨询服务台，这是省高速公路凤城管理处专门为游客设立的。两面彩旗迎风招展，上面“旅游青年志愿者”的字样格外显眼，几名身披旅游青年志愿者绶带的青年也都是省高速公路凤城管理处的工作人员。[同期声：宋绍华青年旅游志愿者提供旅游咨询服务]宋绍华在5月1日这天正好没有班，为了参与到旅游青年志愿者活动中来，给游客提供旅游咨询服务，他主动放弃了与家人度假休息的机会，与其他几名同伴在早晨7点多钟就将旅游义务咨询服务台准备停当，摆放在高速路口外十分显眼的位置，

5、为来自四面八方的游客不厌其烦地一遍遍地介绍凤城的各个旅游风景区的方位、距离、行车路线及旅游特色和旅游设施等情况。宋绍华希望通过自己的服务，在最短的时间内为游客提供尽可能多的旅游信息，让游客从入境开始，就能感受到凤城良好的旅游服务氛围。[同期声：袁志祥市旅游局局长助理提供旅游咨询服务]袁志祥是市旅游局局长助理，当他在高速路口看到几名青年志愿者忙得不可开交的时候，也身披青年志愿者绶带，加入到旅游咨询服务的队伍中来，向游客发送我市各个旅游风景区的宣传画册，并热情地为游客介绍凤城各大风景区风格各异的旅游资源及别具

6、一格的旅游特色。这次我市开展的旅游青年志愿者活动，是在丹东市旅游系统的统一部署下开展的，丹东辖区内的各个旅游风景区在五一黄金周期间，全部推出了这一活动。我市选派的志愿者全都是热心参与公益活动的青年，他们在上岗前，全部接受了市旅游局安排的专项服务培训。对于他们提供的旅游导航服务，游客们感到十分满意。[同期声：游客感到方便亲切宋绍华青年旅游志愿者打出旅游城市名片]在我市的客运站和火车站两地，都能看到旅游青年志愿者的身影。市客运站将旅游咨询服务台设在旅客必经的售票大厅，为从这里去往其他景区的旅客提供乘车时间、乘

7、车线路及旅游咨询服务。[同期声：邢丽英青年旅游志愿者充实高兴]地处火车站附近的中青国际旅行社也同样设置了旅游咨询服务台，这里的青年志愿者用灿烂的笑脸和热情的旅游咨询服务为过往旅客带来轻松和愉悦。7天下来，这些旅游志愿者自己也记不清到底为多少人提供了旅游咨询服务，虽说从早站到晚，腰酸背痛，口干舌燥，但他们愿意付出这份辛苦，并以此为荣。[同期声：宋绍华青年旅游志愿者荣耀游客这种精神好][旅游青年志愿者的出现，表明我市旅游服务意识已向景区外拓展渗透，市民参与打造旅游名城的脚步又向前迈出了坚实的一步，他们对于提升

8、我市旅游城市形象起到了较好的作用。今年“五一”黄金周，全市各景区共接待国内外游客8.73万人次，同比增长70.8%；完成门票收入213.25万元，同比增长78.1%。我们相信，这些可喜的数字变化背后一定有旅游青年志愿者的一份功劳。好，感谢收看，再见。]