(管理心理学期末考核)

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1、安徽科技学院2013～2014学年第二学期《管理心理学》期终考核学院：管理学院专业：物流管理班级：物流112姓名：魏少兵学号：1408110336安徽科技学院2013～2014学年第二学期《管理心理学》期终考核要求：请将管理心理学的理论知识与实践相结合进行思考，回答以下问题。（共100分，要求详细阐述。）一、你是如何理解管理心理学中所讲的个体“个性”的？请选择一位你所熟悉的历史人物或影视角色并对其个性进行分析。（15分）答：1、我认为所谓个体“个性”是一个人所展现出的性格状态及给别人的一种感觉。一个人出生时所具有的独特性格是他先天的个性，受后天环境的影响，人的个性是在发展

2、中逐渐形成的。2、比如说三国时期的张飞，在当时的大环境下，先天以及后天的因素造就了他心直口快、刚愎自用、逞强好胜、性格暴躁的特点。他是蜀国的大将，一定程度上讲，他算是一个管理者，手下握有千军万马，但是张飞的人生结局我们都知道，是以悲剧结束，他的死我觉得是最没有价值的，他不是战死疆场，马革裹尸，而是被自己的两个手下痛下杀手。为什么会这样呢，除了当时的大背景，我觉得他死的最大的原因就是他的暴虐性格。他的这种性格已经在众多被他虐待的末将的心中根深蒂固，早已埋下仇恨的种子。最后时机成熟，便爆发出来了。所以说张飞作为一个管理者，他的个性是鲜明的，管理方法是不可取的。二、你认为职场中

3、的工作压力主要来源于什么？当代大学生的压力主要来源于什么？你认为应该如何对待压力？（15分）答：1、我认为职场中的工作压力是多方面的，主要来源于人际交往关系、职场环境的压力以及自己内心的心理障碍，其他方面如职位，工作负荷，薪水等也会有很大影响。2、当代大学生的压力我认为主要来源于社会环境、社会竞争，家庭因素以及自我突破等。3、应对压力，我觉得首先需要认清压力的来源，然后根据压力之源客观的看待压力，有压力未必是坏事，我们可以多角度考虑。保持乐观的心态，积极调节心理，敢于面对压力，接受压力的挑战。三、请列举一个态度改变的实例，并结合实际分析态度改变的途径有哪些。（10分）答：

4、1、实例：以前有同学一个劲地认为进口手机质量好，国产手机档次低，当他真正接触到高质量的国产手机时，他的态度转变了，不再认为质量好的手机是外国的专利。2、态度改变的途径：（1）态度主体发生改变；（2）个体受群体的影响；（3）信息沟通的影响；（4）接触事务后态度的转变；（5）劝导者以及环境的影响等.四、归因和逻辑推理的区别是什么？个体归因中为什么普遍存在自利偏好？（10分）答：1、归因是归结行为的原因，指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程；逻辑推理是把不同排列顺序的意识进行相关性的推导。归因的来源主体是客观存在的，是依据现实的数据进行的总结与归纳；而逻辑推理

5、倾向于人脑意识活动，是根据人脑的意识进行的判断和推理，这是二者的区别。2、个体归因所得出的看法和观念，是根据每个人的自身经历以及经验而来的，个体成功时，有利于对自身价值的肯定，所以个体归因会普遍存在自利偏好。五、分别列举一个社会助长、社会抑制和社会惰化的例子，并谈谈你从中获得的启示。（15分）答：1、社会助长：雷锋精神大家都知道，这是一种全心全意为人民服务，积极向上的典范，为社会带来了积极的作用，影响了一代又一代人。2、社会抑制：春晚小品“扶不扶”其实也是一种社会现象，越来越多的人们认为好心没好报，于是乎在别人出现困难之时，伸出援救之手的人越来越少。3、社会惰化：一份一个

6、人就能完成的工作十个人来做，其中许多人互相推托，最后连一份工作都没做好。启示：工作中需要积极因素，发扬好的工作精神，避免颓废以及不良行为的滋长是很重要的。六、你认为团队的作用是什么？分析一个你熟知的团队，指出其成功的主要因素。（10分）答：1、团队的作用：强化凝聚力，提高工作效率，加强计划决策，强化团体智慧，完善系统制度，提高经营绩效等。2、我熟知的团队是阿里巴巴，他们成功的因素我认为主要是有信念，并为此信念坚持不懈；团队团结一心，分工明确，各司其责，齐心协力要把企业建设好；他们有着共同的理想和目标，并且有一个或者一群优秀的领导者和决策者。七、请结合组织文化的五大要素为我

7、校校园文化建设提供建议。（15分）答：组织文化的五大要素是组织环境；价值观；英雄人物；文化仪式和文化网络。我们学校坐落在美丽的历史文化名城——凤阳，这里有明皇陵；有小岗村，历史底蕴浓厚，学校应结合这一特色，建设典范性校园，文明型校园。苗娟等人的事迹已经广为人知，她们是凤阳的英雄，是当代大学生的榜样，学校可以以此来加强创业型教育，为学生树立正确的世界观、人生观和价值观。凤阳花鼓被称为“东方芭蕾”，可见其特色鲜明，魅力四射，学校可以开设凤阳花鼓班，继承发扬优秀古典文化。此外，学校应构建系统全面的文化网络，让全校师生更好的交流、沟通