非货币激励员工的九大方略

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1、非货币激励员工的九大方略主讲:彭荣模目录经理人的员工激励意识巧妙运用现代激励原理非货币激励的九大方略构建企业良性激励机制Ⅰ、经理人的员工激励意识所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双贏。激励要通过满足员工的内在需求，激发其内在潜能来实现。“激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一:工作绩效=个人能力×激励激励的必要：委托代理原理（拔河实验）参与约束（participationconst

2、raint）:预期/公平激励相容(incentivecompatibilityconstraint):双赢适应性效应的启示物质激励边际效用降低更快，不持久，非物质激励的效果往往更好要不断变换激励的方式激励手段是激励对象平时舍不得或者不好意思消费的激励是否采用自由组合方式钱是最有效的激励吗？《首先，打破一切常规》之Q12我知道对我的工作要求我有做好我的工作所需要的材料和设备在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬我觉得我的主管或同事关心我的个人情况工作单位有人鼓励我的发展在工作中，我觉得

3、我的意见受到重视公司的使命/目标使我觉得我的工作重要我的同事们致力于高质量的工作我在工作单位有一个最要好的朋友在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步过去一年里，我在工作中有机会学习和成长激励的功能激励的主要功用体现在两个方面：一是对当事人的激发和鼓励，促使其更加努力地工作；另一方面，要使其他员工看到企业在鼓励什么，从而也朝着相同的方向去努力；即是说，激励具有行为强化和示范的双重功能，有效的激励，要使两者的效能达到完美的结合。激励的强化功能把握激励的导向性：三个母亲分苹果激励的示范功能榜样的力量是无穷的树立榜样激励员

4、工的要点榜样的优势是明显的榜样体现核心管理理念与意图榜样不要长期一成不变（终身制）奖金应该保密吗？老虎最有生产力的来源1.少些干预多给一些权利2.让他多做一些挑战性较高的工作3.对工作的本身变化性要大一点4.多给他行动上的支持5.给他物质奖励6.给他带团队孔雀最有生产力的来源1.在愉悦的工作环境中2.被认同及鼓励时工作产值最佳3.与认同的组织一起工作最开心4.团队之间能相互鼓励5.送礼物或现金6.公开赞美或表扬无尾熊最有生产力的来源1.越稳定的工作环境中越能产生绩效2.能有良好的管理者给必要的协助3.在固定程序的工作中更能

5、有效完成4.在充足的时间准备下工作会更有方向感5.给予适当的奖励及精神的支持6.多关心公司以外的事7.成为他值得深交的好友猫头鹰最有生产力的来源1.在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效2.经过分析无误的规划3.清楚工作的模式4.在熟悉且能掌握的范围内5.给予合理的报酬6.多给予工作所需的专业支持7.作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励因人而异的激励技巧领导者影响员工的七大策略以理服人：指领导者采取以理说服、逻辑推论或陈述事实的方式来获取影响力。商讨咨询：指领导者通过征求意见或商讨询问的方式来获取影响力。以情感人：指

6、领导者从他人的情感、喜好和价值观方面，进行精神上的鼓舞来获取影响力。关系结盟：指领导者通过争取与影响对象有重要关系的第三方来影响他人，从而获取影响力。讨价还价：指领导者与他人进行利益交换（或者参考过去的利益交换），以获取影响力。施压强制：指领导者直接发出武断的命令或采取威胁他人的方式，以获取影响力。阻碍反击：指领导者有意采取不合作的行动，或拒绝采取对方要求的行动，使得对方的努力无效。实证结论说理是最有效的上行影响策略，而友善、笼络和说理是最有效的下行影响策略。中美管理者都把理性说服和商议策略列为最有效的策略，都把逢迎和施压

7、列为最无效的影响策略。无论哪种文化背景下，理性策略都比硬性影响策略（施压强制和阻碍反击）更为有效。领导力本质：提升影响力的六大关键互惠:承诺和一致：成功学·目标管理社会认同：群体激励权威意见：取悦性/相似性：与群众打成一片稀缺性：Ⅱ、巧妙运用现代激励原理需求层次理论的应用需求层次论管理措施自我实现给予事业成长机会鼓励创造力鼓励成就自尊和地位公布个人成就赞扬良好表现经常给予回馈给予更大工作责任归属和社交举办社交活动组织团队安全和保障营造工作安全感提供福利提供安全的工作环境生理需要提供公平薪金提供足够休息时间提供舒适的工作环境

8、认可与赏识士为知已者死，女为悦已者容认可的价值：广泛的研究证明：员工把经理对某项完成工作的赞扬列为所有激励中最重要的，但58%的管理者都不会给予这样的赞扬。认可的基本原则要及时，且抓好时机要具体明确忌空泛要诚恳，表现出欣赏认可与奖励保持一致领导亲自做出认可有针对性且体现管理导向形式多样化：一封家书对“认