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1、汽车工业过程审核VDA6.3ProcessAuditforAutomotiveIndustry培训目标完成培训，学员可以了解质量管的基本原则，审核和过程思维认识汽车行业要求了解VDA6.3和ISO/TS16949之间的联系有能力根据VDA6.3实施汽车行业的过程审核识别、记录和评估审核发现rev0701Slide2,1培训大纲汽车标准概述VDA6.3与ISO/TS16949的联系顾客要求过程审核员要求过程审核的应用、策划、实施过程和评分审核技巧VDA6.3要求说明练习rev0701Slide3,效率源于卓越过程卓越过程是经济效益的基础过程审核可为过程
2、改进提供输入rev0701Slide4,2介绍rev0701Slide5,测量表现☺时间价钱rev0701Slide6,3测量表现效益/结果☺过程时间成本时间价钱以价值，数据和事实来管理过程rev0701Slide7,质量管理的趋势德国汽车制造商ISO9001:2000ISO/TSISO要求VDA616949:2002ISO/TSISO9001:199416949:1999QS-9000EFQMEFQM(欧洲质量管理基金会)卓越模式或美国国家质量奖等质量体系要求（美国汽车制造商）rev0701Slide8,4AIAG技术手册QS9000SPCMSAF
3、MEAAPQPPPAPrev0701Slide9,VDA技术手册VDA1质量证据VDＡ2供货质量保证VDA3.1可靠性管理VDA4.1批量投产前的质量保证-伙伴式合作、流程、方法VDA4.2批量投产前的质量保证-系统FMEAVDA4.3批量投产前的质量保证-项目策划VDA5检测过程的能力VDA6质量审核的基本准则-审核和认证VDA6.1质量管理体系审核-有形产品VDA6.2体系审核---服务VDA6.3过程审核VDA6.4体系审核---生产设备VDA6.5产品审核---有形产品VDA6.6产品审核---服务..VDA18汽车行业卓越管理-EFQM模式
4、rev0701Slide10,5VDA6.3主要内容过程审核流程培训和实施指引评分方法过程导向的提问表与VDA6.1的联系rev0701Slide11,VDA6.3与ISO/TS16949的联系ISO/TS16949:4.1总要求组织应：c)确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；d)监视、测量和分析这些过程；e)实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这此过程的持续改进VDA6.3过程审核有助满足这些要求rev0701Slide12,6VDA6.3与ISO/TS16949的联系ISO/TS16949:5.1.1过
5、程效率最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以确保它们的有效性和效率。VDA6.3过程审核结果可作为评审的一个输入rev0701Slide13,VDA6.3与ISO/TS16949的联系ISO/TS16949:5.2以顾客为关注焦点最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求和得到确定并予以满足。6.1资源提供b)通过满足顾客要求，增强顾客满意。一些顾客要求VDA6.3过程审核；过程审核的绩效有助于满足顾客。rev0701Slide14,7VDA6.3与ISO/TS16949的联系ISO/TS16949:6.2.2.2培训组织应建立并保持形成文
6、件的程序，识别培训需求并使所有从事影响产品质量活动的人员具备能力。承担特定任务的人员应具备要求的资格，在满足顾客要求方面给予特别的关注。一些顾客要求VDA6.3过程审核；过程审核员必须由符合VDA6.3的资格要求，实施有效的过程审核，有助满足顾客。rev0701Slide15,VDA6.3与ISO/TS16949的联系ISO/TS16949:8.2.1.1顾客满意-补充顾客对组织的满意应通过对实现过程业绩的持续评价进行监视。一些顾客要求VDA6.3过程审核；过程审核有助控制和改进有关过程。rev0701Slide16,8VDA6.3与ISO/TS16
7、949的联系ISO/TS16949:8.2.2内部审核按策划的时间间隔进行内部审核审核员的选择形成文件的程序中作出规定采取措施，以消除所发现的不合格及其原因。跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。需要过程审核的程序rev0701Slide17,VDA6.3与ISO/TS16949的联系ISO/TS16949:8.2.2.2制造过程审核组织应对每一个制造过程进行审核以确定其有效性。8.2.2.4内部审核计划......应按年度计划进行日程安排。当内部/外部不符合或顾客抱怨发生时，应适当增加审核频次。审核制造过程是最基本要求。若顾客要求VDA
8、6.3过程审核，必须应用VDA6.3的提问表和评估方法。审核要素1-7应按顾客相关过程进行计划。rev070
