8.9 姚正平品牌战略

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1、品牌战略智慧——姚正平录入：孙欢欢1、品牌是人人，人人是品牌每个人都是我们品牌的代言人。（打造核心团队/魂）2、老板就是企业的第一品牌老板能把自己卖给多少人，就能组建多大的团队，成就多大的事业。3、经营企业就是经营品牌印象，尤其是第一印象任何人不可能有第二次机会给别人留下第一印象。问：我们有没有数十年如一日的坚持做一件事，传递一种印象？老板经营时间、空间、角度如：海尔、格力、蒙牛再如：刘一秒，大学迷上演讲，数十年如一日坚持，成就了现在。只要功夫深，铁杵磨成针。例：a到日本问中小企业，从来没想做大做强，只是想把童年的味道让更多人尝到。b双合成，清朝末年两个井陉人挑担卖饼，走到山西，

2、在太原扎根，到赵光晋要把它发扬光大，为情势所迫上马，30年如一日做到现在。品牌要研究顾客、消费者他需要什么，然后给他什么。印象：所有人终其一生都在“卖”，把自己卖出去而且要卖个好价钱。例：王石，汶川地震，一句话影响品牌、股价当一个老板明白经营印象，就证明他是一个成熟的老板，是一个有智慧的老板。版块一：品牌是什么你理解的？制定出自己的纲领，传递一种印象——李志勇品牌就是印象——赵成仁文化、精神——王志强品牌是一种标识，代表某一类解决方案。（在今天这个场经营自己的印象，互动和碰撞）人这辈子两条途径：要么让别人成为你的心腹知己，要么成为别人的心腹知己。首先在于你传递的印象。高手都是“目

3、中无人”，看的不是外表，看的是状态、能量、心性。1、品牌=印象+标识例：欧洲骑士，剑上的标识，法律保护，品牌产生。马，烙印。品牌——1）烙印2)区隔3)节约消费者购买成本品牌认识的三大误区：误区一，老板认为品牌是什么，不是消费者认为品牌是什么，只注重研究自己想法，没有研究顾客，进入顾客。例：柯达，10年前他提到数码技术，却从没有重视。老板不懂“势”的智慧，没有研究产业势，顾客购买势。产业势：例：2011年日本核泄露，中国康菲石油泄露，做承德坝上旅游地产。（蝴蝶效应）现在财富掌握在60、70年的人手中。蒙牛卖给中粮——产业势能源——国家战略文化产业——精神意识顾客购买势，全身心进入

4、顾客，看他需要什么。例1：20、80理论：这个世界上真理之掌握在少数人手里，大多数人都不知道自己要去哪里，怎么去，只是跟着那20%的人走，企业里也一样。例2：人生只有两件事是可以确定的，其他都不确定。一，你是活着的；二，死。老板就是船长，你要明确方向，他就跟着你走。思八达战略调整：1）三弦投资，旅游、文化、金融2）内部调整什么都能做就等于什么也做不了。坚守唯一误区二，以为做品牌就是打广告，这是最大的误区，要做活广告，品牌是人人，用80%精力去做。品牌在顾客心里！顾客的心灵占有率。得人心者得天下，得顾客者得品牌，得品牌者得未来。用我的产品，让顾客生活的更好。品牌就是天道，经营品牌的

5、核心就是经营企业的魂，换言之就是经营顾客的需要。上午下半场任何人的差别是思维、观念的差别。经营品牌根本上是经营顾客的需要。企业的“魂”，就是用我们的产品（核心特质。任何一个品牌，任何一个产品都不可能解决所有人的所有问题）让人生活的更幸福。——就是用我们的产品解决哪些人的哪些问题，实现哪些人的哪些渴望。分析顾客的需求人的需求：A生理需求，人的基本欲望B心理需求——通过有形的产品。比较、落差形成引领，由附加产品满足。产品成为了人的精神象征。C精神需求感受大于事实，买的是感觉。品牌和产品关系，品牌是灵魂，产品是躯体，只有灵魂没有身体是孤魂野鬼，只有身体没有灵魂是行尸走肉。高手，再高尚些

6、，再卑微些。老板修炼的是一种跨度。例：娃哈哈，宗庆后去零售点和群众聊天，宗庆后说：“作为一个老板，第一经营对市场的‘感觉’”，感觉就是进入顾客。进入顾客就是和顾客一体，想顾客之所想，急顾客之所急，需顾客之所需。没有进入顾客就像在岸边看游泳。例：姚总进入蒙牛，三个月写成策划孩子下课冲出去买雪糕的三种场景a拿了就走——忠实顾客b换——尝试新口味c因为多人分享——降低标准版块二、经营顾客的心智模式顾客7度原理：（一个人心中最多只能记住7个品牌，最后购买只从2个里面选一个。选择性记忆）例1：韩国料理，平壤海棠花、大长今等6个例2：车，大众甲壳虫、宝马米妮、宾利、凯迪拉克等选择适合他的感觉

7、的，把他的感觉激活。如何把自己的品牌印象深深地烙在顾客心里1、五度客户理论知名度、认可度——让企业壮大美誉度——让企业发展忠诚度、依赖度——让企业稳定A回去把营业额按照五度客户理论去划分统计。B统计忠诚度和依赖度占你全年销售额的比重。每一度客户占多少。老板做的就是抓住忠诚和依赖度客户。高层要抓住每一层客户。开发一个新客户的成本是维护老客户成本的N倍。精准定位某一类人例：李宁，定位90后，把自己的老根据地让开去别人的地盘抢占，结果丢了；安踏忠诚度、依赖度让你的品牌在顾客心中占头把交