3-管理学实验

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1、《管理学实验》实验大纲学院:管理学院系别：企业管理系专业:管理类各专业2010年5月25日《管理学实验》教学大纲一、课程代码0310202二、课程名称（一）中文名：管理学实验（二）英文名：Managementexperiment三、课程管理院、系管理学院学院企业管理系编写四、大纲说明aaaaaa（一）适用专业、层次管理类相关专业开设。（二）学时与学分数16学时，0.5学分（三）课程的性质、目的与任务1、课程性质本课程属于体验式学习，具有很强的参与性、竞争性和实践性。学生是学习的主体，老师是客体，学生是通过自主的成熟

2、思考，参与模拟情景中的管理活动，体验、领悟管理理论，在形成并锤炼管理思维的过程中完成课程学习。2、课程目的通过实验设计为学生提供具体的管理情景，使学生体会面对确定或不确定的管理问题，应该具备的解决思维和可能提出的解决方案，并尽可能验证其管理方案的有效性。3、课程任务本课程的具体任务是让学生通过实验，活化理论。最终逐步调动学生的学习积极性，在验证各种管理理论的实用性的同时，发现自己在管理思维上存在的不足，明白融会贯通理论的重要性，从而致力于提高专业课程知识的应用能力，尽快逃离应试学习的束缚，为实现培养较强的综合分析能

3、力的专业目标打下初步基础。（四）先行、后续课程本课程的开设要求学生先学习《管理学》课程，并对组织活动有一定的了解。（五）考核方式与成绩构成比例实验报告中指导老师给出的成绩即为每次实验的成绩，每学期每个学生各次实验成绩的算术平均数，即为该学生该实验课的实验报告成绩。实验考试成绩=实验报告成绩（80%）+考勤成绩（10%）+实验表现成绩（10%）五、纲目实验项目一、管理组织的初步认识一、本实验目的和实验内容要求对管理组织形成初步认识二、本实验的基本原理和方法调查访问一个或多个组织，了解该组织的宗旨、基本业务、规章制度、

4、内部的分工和职权体系，观察管理者的行为风格、素质技能要求，感受组织现场氛围等。三、本实验使用的仪器设备计算机、投影设备四、实验基本步骤1.实验任务下达。教师预先布置作业，要求每个小组找出指定行业的一个或多个组织进行调研，了解该组织的宗旨、基本业务、主要部门、岗位和职能的设置、某部门的内部分工和职权体系、上下级和各部门之间的信息沟通方式、部门规章制度、观察管理者的行为风格、素质技能要求、感受办公现场氛围。包括的行业：•政府机关•高校•服务中介机构•银行•商场•其他各种企业（供电、供水公司、制造企业、旅游酒店企业、房地

5、产企业等）学生可以结合专业、社会关系资源等就近选择真实存在的组织进行调查访问。2．学生分组。根据学生人数合理确定。如以一个自然班45人为例，可以分成3个或者4个大组，调查时根据具体情况，每个大组可以内部分工，再分成小组完成实验项目各个环节的工作。3．调查前准备工作。小组成员及时开会，确定调查对象；事前跟调查对象取得联系；学生出去调查需要准备好身份证明材料如学生证和到学院开证明；收集二手资料如通过网站、期刊、行业资料了解调查对象及其行业的基本情况，增加实地调查时的相互理解，促进访谈气氛融洽；准备访谈提纲；学习访谈技巧

6、。访谈提纲举例：l请问你的姓名、职务名称是什么？l请问你在哪个部门工作？你的部门经理是谁？你的直接上级是谁？l请问你主要从事哪些工作？比如昨天你干了些什么工作？l请问你对哪些事情有决策权？工作中哪些事情你必须请示？l你经常和哪些部门或人员有工作往来？l请问你通常需要哪些设备和工具来开展你的工作？l请问要做好这项工作需要什么样的文化水平、专业知识、专业技能水平和心理素质？l你觉得工作单位的工作环境、人际关系如何？访谈技巧简介：l访问出发前跟被调查组织的联系人电话联系，约定好时间、地点并告诉对方参加调查的人数。l注重礼

7、节方面。l调查访谈时，该组成员要分工协作，有主要提问人、主要记录人，其他人注意倾听并观察现场的环境布置、员工精神面貌、行为举止、着装以及张贴的规章制度、标语口号等。l访谈开始要说明访谈目的，找到一个对方感兴趣的切入点，拉近心理距离，建立双方信任、友好的关系。l把握好访谈节奏及主题，控制好时间。l访谈结束时，资料整理完好。4.调查访谈过程。如约而至，营造良好的交谈氛围，结束时致谢对方。5．调查访谈结束后及时进行小组交流、汇总资料并分析，形成各组实验报告。五、实验记录与数据处理要求记录调查的相关内容，并根据实验思考写下

8、所观察与了解的内容。六、实验中的注意事项了解不同类型组织的区别七、实验预习与准备要求通过网站、期刊、行业资料调查了解某个组织及其所属行业基本情况。然后实地调查某个组织。如果组织规模大可以选定组织的一个部分作为调查的重点。选择组织时，可以考虑所学专业的特点，选择跟专业相关的组织；同时考虑资料可获得性，选择容易取得直接联系和接受调查的组织。八、实验思考题不同管理